单选

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校,是指符合政府教育部门所规定的()等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

  • A.年限和课程
  • B.学期和课程
  • C.年限、学期和课程
  • D.年限和学期
参考答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站停止检票前,通告(),无漏乘。

  • A.候车室
  • B.候车室、站台
  • C.候车室、检票口
  • D.站台、检票口

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,挪动旅客物品时,应()。

  • A.挪动后告知旅客
  • B.挪动后告知旅客并表示谢意
  • C.征得旅客同意
  • D.打招呼

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在()。

  • A.上衣左袖肩下三指处
  • B.上衣左袖肩下四指处
  • C.上衣右袖肩下三指处
  • D.上衣右袖肩下四指处
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