多选

《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:为方便旅客购买接续换乘车票,()为旅客提供接续换乘的推荐方案服务。

  • A.铁路12306网站
  • B.“铁路12306”手机APP
  • C.自动售票机
  • D.自动取票机
参考答案
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()设置受让人。

  • A.网站
  • B.自动售票机
  • C.车站会员服务窗口
  • D.铁路客户服务中心

根据《铁路旅客运输规程》,列车办理旅客越站乘车时,核收()。

  • A.越站区间的票价
  • B.手续费
  • C.发站至变更到站票价与原票票价差额
  • D.发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费
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