欢迎您使用一起答提供的收费服务(包括但不限于“会员卡”、“题库”、“会员服务”等,以下简称“一起答收费服务”)!
本购买须知为《一起答服务协议》的补充部分,与其具有同等法律效力,本购买须知如与前述协议发生冲突的,以本须知为准。一起答有权变更本须知内容,内容发生变更后一起答将在相应页面或以其他合理方式进行通知,请您仔细阅读。若您不同意变更的内容,可选择停止使用一起答服务;若您继续使用一起答服务,则视为您已经同意变更的全部内容。更新后的内容自文首更新之日起生效。
一、服务说明
1. 【会员卡】该服务对象为个人,分为A、B、C、D、E、F共6种套餐,不同会员卡对应的搜题权限如下:
① 套餐A:日卡:有效期为1天,搜题次数为300次;
② 套餐B:两日卡:有效期为2天,搜题次数为1000次;
③ 套餐C:周卡:有效期为7天,搜题次数为3000次;
④ 套餐D:月卡:有效期为30天,搜题次数为6000次;
⑤ 套餐E:季卡:有效期为90天,搜题次数为9000次;
⑥ 套餐F:年卡:有效期为365天,搜题次数为20000次。
2. 搜题次数使用说明:
(1)使用文字输入搜题方式,若点击搜索出来的题目但并未点击查看答案,不扣除搜题次数;只有点击查看答案,才扣除1次搜题次数;
(2)购买【会员卡】后,安装APP可使用拍照搜题与语音搜题功能,因拍照和语音识别功能需额外承担成本,故使用拍照搜题或语音搜题功能时每次需额外扣除2次搜题次数。
举例说明:
① 网友A使用拍照搜题(语音搜题一样,下同)搜索一次试题,打开试题页面并查看了答案,则扣除3次搜题次数(拍照搜题额外加扣2次);
② 网友A使用拍照搜题搜索一次试题,但并未查看答案,则扣除2次搜题次数。
3. 【题库服务】该服务对象为个人,题库权限(如:查看答案、模拟试卷等)为单个考试科目(非所有考试科目,购买前需认真选择好自己需要的考试科目,若买错只支持更改科目,不接受退款)。题库服务分为A、B、C、D、E、F共6种套餐,不同套餐对应的题库权限如下:
① A套餐:有效期为7天,每日做题限制为300次;
② B套餐:有效期为30天,每日做题限制为400次;
③ C套餐:有效期为60天,每日做题限制为500次;
④ D套餐:有效期为90天,每日做题限制为600次;
⑤ E套餐:有效期为180天,每日做题限制为800次;
⑥ F套餐:有效期为365天,每日做题限制为1000次。
4. 特别提醒:
① 购买【会员卡】和【题库服务】的有效期均以支付成功的时间点为准开始计算,不支持延迟生效。
二、服务获取与收费
1. 您可以通过在线支付等方式购买一起答收费服务;同时,您也可以通过营销活动等一起答认可的途径获取一起答收费服务。
2. 您在获取和使用一起答收费服务时,应当遵守法律法规与一起答服务协议约定,不得侵犯第三方或一起答的合法权益。
3. 因一起答收费服务为虚拟产品,所以付款后原则上不接受退款。若您在使用过程中遇到问题,请按本须知第七条及时与一起答联系。
一起答郑重声明:任何未经一起答明示授权而售卖一起答收费服务的行为属于非法销售,一起答有权追究其法律责任。
三、服务使用的基本原则
1. 您在使用一起答收费服务的过程中,应遵守法律法规及其他规范性文件,应遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下,一起答一旦合理地认为您存在上述行为的,可以在任何时候,不经事先通知终止向您提供一起答收费服务。
2. 除双方另有约定外,一起答授予您对一起答收费服务是一项个人的、非独家的、非商业用途的、可撤销的、有期限的使用许可。即:您仅可出于个人、非商业的目的使用一起答收费服务。
3. 您在获取、使用一起答收费服务(包括参与活动)时,应遵循一起答官方公布的流程、平台规范等:
① 不得通过未经一起答授权或公布的途径、方式、渠道非法获取一起答收费服务(包括但不限于部分或全部一起答账号、会员卡权益、题库权益、视频教程)及/或参与活动获取福利(包括但不限于一起答账号、会员卡权益、题库权益、视频教程、虚拟产品、实体商品与服务兑换码,本条下同);
② 不得通过不正当手段或以违反诚实信用原则的方式(如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用账号身份、黑色产业、投机等违背一起答提供服务/举办活动的初衷的方式)参与活动或者获取福利。
若您违反上述约定,则一起答有权对您所获得的福利与权益作出删除、取消、清零等处理,且有权终止向您提供服务,由此造成的全部损失由您自行承担。
四、账号管理及安全
1. 您应自行负责并妥善、正确地保管、使用、维护您的一起答账号和密码,并对您的账号和密码采取必要和有效的保密措施。非一起答法定过错导致的任何遗失、泄露、被篡改、被盗以及其他因保管、使用、维护不当而造成的损失,您应自行承担。
2. 如果您发现有人未经授权使用了您的账号或您的账号存在其他异常情况导致无法正常登录使用的,则您需要按照一起答官方公布的账号找回流程进行账号找回。在找回过程中,一起答可能会要求您提供相应信息及/或证明资料,请确保您所提供的内容真实有效,否则将可能无法通过一起答的验证而导致找回失败。
3. 为保护账号安全,防止账号被盗等情况发生,一起答可能会不时或定期采用一种或多种方式对账号使用者进行用户身份验证(如绑定手机号、绑定微信、发送短信验证、微信回复验证等),如未成功通过验证的,一起答有合理理由怀疑该账号出现被盗等不安全情况,并视情节严重情况而决定是否中止向该账号继续提供服务及/或采取进一步措施;若您主动拒绝配合,则一起答有权对您的账号作出封禁等处理,且有权终止向您提供服务,由此造成的全部损失由您自行承担。
4. 请您特别注意,您的一起答账号下的行为视为您本人的行为,您应对您的账号下发生的活动或通过该账号进行的活动负责。
5. 一起答账号可在手机、平板、电脑以及上述终端相应的网页端使用,具体适用的设备终端以一起答实际提供为准。原则上,同一账号最多可在三个设备终端上使用,且同一账号同一时间最多只能在一个设备终端上使用。
如您超出上述使用限制而造成您的损失,将由您自行承担,且一起答有权视您的超出使用情况对您作出限制登录、限制使用、中断或终止服务等处理措施。
五、行为规范和违约处理
1. 在您使用一起答收费服务的过程中,不得存在以下行为:
① 用于商业性或其他非个人使用目的等行为;
② 通过机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件等方式非法抓取一起答的内容或信息;
③ 通过不正当手段或以违反诚实信用原则(如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用账号身份、黑色产业、投机等)的方式获取一起答的服务;
④ 未经一起答明确授权,通过技术手段对服务内容、服务期限、消费金额、交易状态等信息进行修改;
⑤ 将一起答收费服务通过非一起答明确授权的方式(包括但不限于借用、租用、售卖、分享、转让)提供他人使用;
⑥ 未经一起答明确授权,将一起答收费服务提供的内容的全部或部分进行复制、下载、上传、修改、编目排序、翻译、发行、开发、转让、销售、展示、传播、合成、嵌套、链接、创作衍生作品、进行商业开发或推广等;
⑦ 对一起答用于保护一起答收费服务的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、篡改或其他破坏;
⑧ 未经一起答事先书面同意,删除一起答收费服务内容上的任何所有权或知识产权声明或标签;
⑨ 未经一起答明确授权,采用收费或免费的方式,在任何公开场合全部或部分展示一起答收费服务所提供的内容(但如您的上述行为不构成侵权的除外);
⑩ 其他未经一起答明示授权许可或违反本须知、法律法规或监管政策、侵犯第三方或一起答合法权益的行为。
2. 您知悉并同意,如您存在或一起答经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损一起答或/及其关联公司的声誉、利益的行为的,一起答有权独立决定采取以下一项或多项处理措施:
① 如本须知对此行为有单独条款约定处理方式的,按照该条款处理;
② 无需通知您而采取一种或多种措施制止您的行为及行为产生的后果,如删除/屏蔽相关链接或内容、限制/取消您的账号/账号使用权限等;
③ 无需通知您而中断或终止部分或全部一起答服务,且您已交纳的服务费用将不予退还且不获得任何形式的补偿/赔偿;
④ 如您的行为使一起答或/及其关联公司遭受任何损失的,您应当承担全部损失赔偿责任并在一起答要求的时限内完成费用支付。
六、服务的中断和终止
1. 服务的中断或终止包括如下情况:
① 您主动提出要求的;
② 您存在或一起答经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本须知或有损一起答或/及其关联公司的声誉、利益的行为的;
③ 一起答根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求;
④ 一起答为维护账号与系统安全等紧急情况之需要;
⑤ 不可抗力(不可抗力是指:不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如台风、洪水、地震等自然灾害;鉴于互联网之特殊性质,本协议所称不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形);
⑥ 其他一起答无法抗拒的情况。
2. 当发生前述终止的情况时,您与一起答均认可如下处理方式:
① 已经产生但未使用的一起答收费服务权益自动清除且不折现;
② 除法律法规另有规定或一起答另有说明外,一起答已收取的费用不予退还;
③ 如因您违反本协议导致终止的,一起答有权视情况要求您承担相应的违约责任;
④ 除法律法规另有规定或一起答另有说明外,一起答无需向您和第三人承担任何责任。
七、联系一起答
如您对本须知或使用一起答收费服务的过程中有任何问题(包括问题咨询、投诉等),一起答专门为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:
① 在线客服通道:您可与一起答产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈;
② 客服电话通道:您可以拨打电话与一起答联系;
③ 电子邮件通道:您可以通过xydream@gmail.com与一起答联系。
我们会在收到您的反馈后尽快向您答复。