2012年江苏省导游法规知识真题(二)

关于旅游者的赔偿要求，以下说法正确的是( )。

以下叙述正确的是( )。

导游李某应当受到的处罚是，由旅游行政部门( )。

导游李某的行为属于( )。

2010年8月某日，青岛甲旅行社接待上海乙旅行社组织的旅游团队。按照合同约定，该团队在青岛游览5天，甲旅行社派导游员李某担任该团地陪。8月20日，李某将20 日下午“海滨浴场”的行程改为“青岛海底世界”，将“海滨浴场”改到8月22日下午。不料，从22日中午起突然开始降暴雨，到下午5时仍未停止。该团队晚9时即将返沪，旅行社只得取消“海滨浴场”游泳项目。该团队返沪后向青岛旅游行政管理部门投诉，要求退还全部旅游费用。甲旅行社则辩称，造成未到“海滨浴场”的原因是天降暴雨，属于不可抗力，故不承担责任。导游李某的行为违反了(  )的规定。

关于旅游行政主管部门对吴某的处罚，以下说法正确的是( )。

以下与“旅行社聘用导游”相关的命题，正确的是( )。

旅行社委派的导游人员未持有国家规定的导游证的，由旅游行政管理部门( )。

某外语学院德语系学生吴某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从事导游工作，遂与某国际旅行社多次联系，希望能给予带团实习机会。次年7月，正值旅游旺季，该国际社导游不足，遂聘用吴某充任导游人员。被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。吴某不服，认为自己并非擅自进行导游活动，而是受旅行社聘用从事导游工作的，旅游行政管理部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。吴某从事导游工作的必备条件是(  )。

旅行社如急需聘用精通德语的吴某从事导游活动，应该履行( )程序。