2018年5月二级人力资源管理师专业技能真题及答案（完整版）

前年1月10日万某被一家民营电气公司录用为铆焊工，劳动合同约定工作期限为3年。万某所在的加工工序处于产品生产的关键流程，操作的精密度要求很高，按照《生产作业规范》和《操作指导书》的要求：严禁用手直接抓取工件。南京志.远，成功首.选。去年7月初，万某在作业中多次违反操作程序，用手反复接触工件焊点，直接影响了产品质量，其行为被检验员、班长发现后，多次对其进行批评教育，但万某不虚心接受，反而与之顶撞。7月6日，万某在上班时，又与员工张某发生争执，相互谩骂，纠缠不休，严重违反劳动纪律，被工段长罚款100元。根据公司职工代表大会讨论通过并正式公示的《文明生产管理条例》规定：上班吵架劝阻无效罚款25元。南京志.远，成功首.选。事后，万某提出疑议，工段长仍坚持处罚。人事部主管经过调查，再次对万某进行说服教育，但万某不服并当众恶语相加，大吵大闹，严重影响了车间正常的生产秩序。随后，人事部根据公司《劳动合同管理条例办法》，在征得工会同意后，于7月12日作出辞退万某的决定。万某不服，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求复工并补发奖金和防暑降温费等。另查，公司发布的《关于发放防暑降温费的通知》规定，在生产车间及相关场所工作的职工，每月发100元防暑降温费，发放时间自6月1日起至9月30日止，上半月即15日以前离开公司不计发，下半月即16日后离开公司的按实际天数计发。该公司《奖金发放办法》规定，上半年奖励考核的时间为1月1日至6月30日，奖金每月500元。去年上半年奖和防暑降温费，公司均未发给万某。

请依据我国劳动法律法规对本案件作出评析。  

在实施无领导小组讨论时，考官应着重评估应聘者哪些表现?

某企业是一家以房地产为主业，跨行业、跨地区经营的集团公司，现有资产达50亿元，员工,2万余人，在北京、上海、武汉、浙江等8个省市打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。公司非常重视各类人才的选拔与培训，今年初集团领导决定在公司内外部选拔一批后备管理人才。志远-培训，值得-追寻。人力资源部通过网站和报刊发布了招聘广告，一周内就有近千名符合条件的人员报名。人力资源部在筛选简历之后，决定进行一系列的笔试与面试，并利用无领导小组讨论的方式对通过面试的应聘者进行选拔。

请根据本案例回答以下问题：在组织面试时应该注意避免哪些常见的问题?

各类人员计划之间存在着何种关系?

某大型国有机械制造集团公司下设5个分公司、8个加工厂，以及研究所、试验基地等20个附属单位，现有员工800多人。随着技术装备水平显著提高，生产经营规模不断扩大，公司对人力资源的需求总量和结构都发生了根本性转变。南京志.远，成功首.选。近期，公司在人力资源管理方面相继出现了一些棘手问题：有3个加工厂反映因缺少一线生产人员影响了订单完成期限，2个地区公司出现销售人员辞职问题而影响市场开拓，研究所反映依靠现有科研人员已经无法完成集团公司交办的科研项目，集团总部的各职能部门也出现了频繁加班的情况。公司认为上述问题的出现，主要是因为人力资源管理缺乏计划性，公司应该编制各类人员计划，用以指导企业的人员招聘、配置、培训等工作。

请根据本案例回答以下问题：为满足公司人力资源管理的需要应当编制哪些人员计划?

简述采用要素图示法设计企业绩效考评指标体系的具体步骤。

简述制定企业薪酬计划的工作程序。

简述员工培训规划设计的基本程序。