公共关系口才2017年10月自学考试真题试卷(03292)

根据案例分析回答下列问题。

2004年11月30日，香港某媒体爆出“某集团董事局主席及一干人等被香港有关部门逮捕”一事后，国内的许多媒体纷纷议论和猜测。当天集团董事局副主席及公司多名高管迅速召开紧急会议，商议对策，并在傍晚的记者见面会上集体亮相，第一时问向外界表明了集团的一切经营生产活动正常进行，没有受到香港停牌事件的影响。在随后进行的新闻发布会上，当某知名记者问起“董事局主席及一干人等被香港有关部门逮捕”消息是否属实时，该集团方面坦承“确有部分董事配合有关机构调查”一事，同时表明企业会承担所有因此事件给合作商带来的损失。集团高层随后非常诚恳地回答了媒体提出的“所有问题”，让与会者感受到企业在处理这一危机事件上的真诚态度。这样，在集团正确的危机处理下，公司很快步入正轨。问题：(1)什么是公共关系口才的诚信原则?其主要内容是什么?(4分) (2)结合案例，谈谈运用诚信原则时应该注意的事项有哪些?(6分)

试论“口语风格”的基本含义。

简述好的演讲应该具有的传播效果。

简述交谈中拒绝的技巧。

简述选用明示或暗示应当注意的事项。

简述公共关系口才的应用原则。

简述公共关系口才的基本要求。

演讲

静态体语

说服