全国电子商务概论试题模拟练习卷(7)

35． 请为“零钱宝”设计两种市场跟进的方法。

余额宝是支付宝推出的一项余额增值服务，用户把钱转入余额宝中就可获得一定的收益。余额宝交易过程完全经由Internet实现，用户可以不受时空限制，随时存取余额宝内的资金。余额宝提供了内容丰富、交互性强的使用帮助服务，以方便与用户的双向沟通。作为一款面向广大消费者的虚拟金融产品，余额宝强调“稳健收益”、“安全保障”和“随时存取”三大产品特征。余额宝网站建设独具特色，主页简洁清晰，在显著位置提供了便捷的产品体验入口，在用户个人账户页面上，余额宝还提供了自动转入、分期支付等多项定制服务。

2013年6月余额宝上线后立即受到了消费者的追捧。

2013年12月余额宝规模已经超过1800亿元，

2014年6月更是突破了5700亿元。余额宝初期的巨大成功刺激了互联网理财基金行业的出现和迅猛发展，出现了苏宁发布的“零钱宝”和腾讯发布的“理财通”等市场跟进产品，竞争日益加剧。

2014年下半年以来，余额宝的发展速度明显放缓，2014年底其规模定格在5789亿元。目前，类似互联网理财基金产品已经超过50种，但半数以上规模低于100亿元，余额宝的市场规模仍为最大，在行业中处于遥遥领先的地位。

请根据上述材料，回答下列问题：余额宝利用Internet实现交易过程，表现出电子商务的哪些特点?

大众化工集团早期的网站以销售化工产品为主，客户的日访问量10000人。现在拟扩展网站业务范围，增加向长期客户提供信息服务和行业报告等业务，估计访问量将成倍增长。

请回答：大众化工集团早期的赢利模式是什么?

33． 如果扩展网站业务范围，可以增加哪些新的赢利模式?

31． 就像连锁商店的普通主顾那样，琳达大约在每周三光顾一次连锁店。今天她是为自己的孩子伊安购买婴儿尿布，但她还选购了一条系狗的皮带和给自己买了一双应季跑鞋。在她将商品从购物车上卸下时，店家把产品扫描输入连锁店的电脑，电脑根据她的购买情况产生了一个“影子琳达”。当店员正在为琳达包装商品时，该系统将她的购买清单与那些同样购买了尿布、系狗带和跑鞋的人进行对照，发现购买这几样产品的其他顾客在下次光临的时候往往选购宝宝服。琳达接过商品时，寄存器自动产生一张所有童装一律八折的优惠券。由于优惠券限期为两周，这促使琳达下次来连锁店的时间比正常时隔要早一些。该系统通过集中研究像琳达这样的顾客所购买的商品，来判断她未来的购买意向，并因此增加了她再次购物的概率。在赠券上标明时间限制增加了顾客尽快再来的可能性。即使只争取到1％的回头客，公司增加的年收入也很可观。

请分析由交易过程决定的电子商务的交互性是什么，并论述交互性在电子商务中的作用。

30． 简述市场跟进战略的特点。

28． 简述使用五力模型的步骤。

29． 简述CRM系统的主要功能。

27． 简述O2O电子商务的赢利方式。

25． 第四方物流的优势有 ( )