- A.实用性强
- B.时效性短
- C.政策性弱
- D.无须立卷归档
- A.书信传真
- B.电话
- C.电报
- D.留言
- A.声音和谐有序
- B.言辞得体准确
- C.响铃不过三声
- D.态度和蔼可亲
- A.真实
- B.可靠
- C.便捷
- D.灵活
- A.为客人开门
- B.和上司一起送客时,要比上司稍后一步
- C.主动为客人取衣帽等物
- D.主动为客人拿公文包
- A.微笑致意
- B.欠身致意
- C.起立致意
- D.脱帽致意
- A.签收
- B.拆封
- C.登记
- D.对信件(文件)迅速分类
- A.自我发展
- B.自主经营
- C.自我约束
- D.自负盈亏
- A.体态语
- B.手势语
- C.动作语
- D.礼貌语
- A.情况介绍
- B.决定事项
- C.决定内容
- D.期望或号召