注册信贷分析师考试试题及答案1(信贷营销与客户管理)

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1

市场定位的实质是()。

  • A.选择子目标市场
  • B.银行形象定位
  • C.挑选部分为客户所重视的特性并将自身摆到此恰当位置
  • D.确定自身在市场位置
2

CRM信息系统的运作可以分为五个程序,下面哪个不是运作程序()。

  • A.信息系统运作维护
  • B.管理信贷客户关系信息
  • C.衍生或演算出的数据
  • D.管理与信贷客户的“互动”
3

择目标市场的要求不包括()。

  • A.要有比较通畅的销售渠道
  • B.竞争者应较多或相对实力较强
  • C.有足够的购买力,并能保持稳定
  • D.能够建立有效地获取信息的网络
4

哪个不是国內保理业务的营销要点:()。

  • A.细分信贷客户,寻找保理业务目标信贷客户
  • B.根据信贷客户的具体情况,选择合适的保理业务品种
  • C.可考虑为优质信贷客户提供全方位的综合保理业务服务
  • D.根据信贷客户的具体情况,选择合适的保函业务品种
5

信贷客户档案通常包括3部分内容,下面哪个内容不是()。

  • A.信贷客户基本信息档案
  • B.人事任免档案
  • C.信贷客户培育过程档案
  • D.产品服务档案
6

公司信贷营销渠道分类中,哪个不是按营销渠道模式分析的()。

  • A.电子银行营销
  • B.自营营销渠道
  • C.合作营销渠道
  • D.代理营销渠道
7

对商业银行产品需求与个人客户类似的细分企业为()。

  • A.中小企业
  • B.技术密集性企业
  • C.民营企业
  • D.业主制企业
8

客户为()而产生的购买动机不属于理性信贷动机。

  • A.获得低融资成本
  • B.得到长期金融支持
  • C.获得影响力
  • D.增加短期支付能力
10

下列属于银行市场定位中的产品定位手段的是()。

  • A.设计特色办公大楼
  • B.设计专用字体
  • C.提供增值服务
  • D.设计户外广告
11

贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格,其中贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。

  • A.未承诺贷给客户,客户没有使用
  • B.未承诺贷给客户,客户已经使用
  • C.已承诺贷给客户,客户已经使用
  • D.已承诺贷给客户,客户没有使用
13

银行为了与客户保持长期稳定关系,可以采取()。

  • A.薄利多销定价策略
  • B.高额定价策略
  • C.关系定价策略
  • D.渗透定价策略
14

银行营销组织的主要职能不包括()。

  • A.组织设计
  • B.人员配备
  • C.组织运行
  • D.会计核算
15

商业银行向客户提供的全部公司信贷产品的有机组合称为()。

  • A.产品项目
  • B.产品类型
  • C.产品线
  • D.产品组合
16

下列不属于组合营销渠道策略的是()。

  • A.营销渠道与促销相结合
  • B.营销渠道与产品生产相结合
  • C.营销渠道与营销理论相结合
  • D.营销渠道与销售环节相结合
17

下列各项不属于客户经理的工作内容的是()。

  • A.为客户服务
  • B.风险防范
  • C.营销控制
  • D.刺激市场需求
18

商业银行对公司信贷客户市场按区域进行细分,主要考虑客户所在地区()。

  • A.市场密度
  • B.交通便利程度
  • C.整体教育水平
  • D.性别比例
19

()是银行进行公司信贷营销活动的正式起点。

  • A.营销组织分析和研究
  • B.制订营销计划
  • C.营销领导
  • D.营销控制
20

在银行促销策略中,以公共关系为促销方式的方法不包括()。

  • A.游说政府和立法机关
  • B.社会公益赞助活动
  • C.创新产品推出
  • D.信息沟通
22

合理确定贷款价格是商业银行公司贷款管理的重要内容,()不是贷款定价的原则。

  • A.保证贷款盈利原则
  • B.扩大市场份额原则
  • C.保证贷款安全原则
  • D.利润最大化原则
25

根据营销渠道的类型多少来划分公司信贷营销渠道策略可分为()。

  • A.直接营销渠道策略和间接营销渠道策略
  • B.结合产品生命周期的营销渠道策略
  • C.单渠道策略和多渠道策略
  • D.组合营销渠道策略
26

()是连接厂商与终端客户的纽带和桥梁。

  • A.目标客户
  • B.收款条件
  • C.销售渠道
  • D.经营业绩
27

银行在进行营销决策前,进行市场环境分析时,()不是微观环境分析的内容。

  • A.银行同业竞争对手的实力与策略
  • B.社会环境
  • C.信贷资金的供求状况
  • D.信贷客户的需求动机
28

市场细分是银行营销战略的重要组成部分,下面选项中,()不是其作用表现。

  • A.有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需要
  • B.有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益
  • C.有利于产品定价
  • D.有利于选择目标市场和制定营销策略
29

处于成熟期的行业,价格竞争(),新产品的出现速度非常()。

  • A.很激烈快
  • B.很激烈慢
  • C.不激烈快
  • D.不激烈慢
30

与其他产品一样,银行的信贷产品也会经历生命周期,下列关于产品生命周期策略的说法,错误的是()。

  • A.在介绍期,研制费用可以减少
  • B.在衰退期,银行利润日益减少
  • C.在成熟期,银行的利润较稳定
  • D.在成熟期,销售量的增长出现下降趋势
33

下列关于对目标市场进行市场细分的说法,错误的是()。

  • A.有利于针对特定目标市场制定相应的营销策略
  • B.有利于银行资金安全
  • C.有利于提高银行的经济效益
  • D.有利于开拓新的市场机会
34

()是贷款价格的主体,也是贷款价格的主要内容。

  • A.贷款利率
  • B.贷款承诺费
  • C.隐含价格
  • D.补偿余额
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信贷资金的供求状况属于影响银行营销决策的()因素。

  • A.经济技术环境
  • B.社会与文化环境
  • C.宏观环境
  • D.微观环境