江苏省导游法规知识预测卷(二)

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1

下列关于赵某等三人缴纳的3000元的特点说法中正确的有( )。

  • A.属于预先给付金钱的范畴
  • B.具有担保功能
  • C.在合同履行后发生抵作价款的功能
  • D.合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱
2

旅行社门市部可以从事( )业务。

  • A.招徕
  • B.咨询
  • C.组织国内旅游
  • D.接待入境旅游
3

根据《旅行社条例》,应给予A旅行社( )处罚。

  • A.责令改正
  • B.没收违法所得
  • C.罚款
  • D.情节严重的,吊销营业执照
5

A旅行社与A旅行社第一门市部实行( )服务规范。

  • A.统一管理
  • B.统一财务
  • C.统一招徕
  • D.统一咨询
6

导游人员还应该( )。

  • A.时时处处关注各种潜在的和显性的危险因素
  • B.做好提醒、警示和预防工作
  • C.临危不惧
  • D.保障游客的人身和财物安全
7

导游人员如对旅游行政管理部门处理不服的,( )。

  • A.可向旅游行政管理部门提起行政复议
  • B.可向上一级旅游行政管理部门提起行政复议
  • C.不得向旅游行政管理部门提起行政复议
  • D.旅游行政管理部门不再行政复议
8

导游人员因自身原因造成旅游团重大危害和损失的,( )。

  • A.应扣除10分
  • B.应吊销导游证
  • C.不予通过年审
  • D.对导游人员处4000元以上2万元以下的罚款
9

某旅行社委派的导游人员在发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告。对某旅行社的处理是(  )。

  • A.由旅游行政管理部门责令改正,对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款
  • B.情节严重的,责令旅行社停业整顿1个月至3个月,或者吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证
  • C.情节严重的,责令旅行社停业整顿1个月至3个月和吊销旅行社业务经营许可证、导游证
  • D.对导游人员、领队人员处4000元以上2万元以下的罚款
10

导游人员正确的做法是( )。

  • A.向旅游者作出真实说明和明确警示
  • B.并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施
  • C.立即报告旅行社
  • D.可随机应变
31

县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查( )。

  • A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可
  • B.旅行社的旅游地点及方式
  • C.旅行社的经营行为
  • D.导游和领队等旅游从业人员的服务行为
32

职业道德与社会公德的关系有(  )。

  • A.互不相关,彼此独立
  • B.互相转换,唇亡齿寒
  • C.互相影响,互相渗透
  • D.互为基础,互相促进
33

下列哪些适用《消费者权益保护法》调解(  )。

  • A.农民购买了假种子
  • B.消费者被新买的充电器炸伤
  • C.客人在饭店消费后,饭店拒开发票
  • D.旅游者受旅行社虚假广告影响,报名参加一个零负团费团
34

旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示( )。

  • A.正确使用相关设施、设备的方法
  • B.必要的安全防范和应急措施
  • C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备
  • D.不适宜参加相关活动的群体
35

下列关于旅游纠纷仲裁的说法中正确的是( )。

  • A.仲裁采取当事人双方自愿的原则
  • B.仲裁庭可以由3名仲裁员或者1名仲裁员组成
  • C.裁决书由仲裁员签名,加盖仲裁委员会印章
  • D.涉外旅游纠纷的处理要参照国际惯例
36

损害消费者权益的法律责任包括( )。

  • A.行政责任
  • B.刑事责任
  • C.民事责任
  • D.财产责任
37

经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或者服务的,应按照消费者的要求履行约定或( )。

  • A.退回货款
  • B.退回预付款
  • C.支付预付款的利息
  • D.承担消费者必须支付的合理费用
38

根据《旅行社条例》的相关规定,旅行社有下列( )情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款。

  • A.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案
  • B.变更名称,未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案
  • C.未与旅游者签订旅游合同
  • D.与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》规定的事项
39

旅游合同中,质量要求不明确的,可按照( )履行。

  • A.国家标准
  • B.行业标准
  • C.通常标准
  • D.符合合同目的的特定标准
40

在伤亡事故的处理过程中,责任方及主管部门负责联系有关部门为伤残者或者伤亡家属提供以下证明文件( )。

  • A.为伤残者提供医疗部门出具的“伤残证明书”
  • B.为骨灰遣返者提供法医出具的“死亡鉴定书”
  • C.为骨灰遣返者提供丧葬部门出具的“火化证明书”
  • D.为遗体遣返者提供医院出具的“尸体防腐证明书”
41

在一次旅游安全事故中,属于重大事故的有( )。

  • A.旅游者重伤致残
  • B.1名旅游者死亡
  • C.经济损失10万元
  • D.经济损失100万元
43

当特别重大的旅游安全事故发生后,首先是做好特大事故的现场保护和报告工作,应报告给(  ),并在24小时内写出书面事故报告。

  • A.上级归口管理部门
  • B.所在地地方人民政府
  • C.所在地的省、自治区、直辖市人民政府
  • D.国务院归口管理部门
44

按《铁路法》的规定,游客是指(  )。

  • A.持有效车票凭证乘车的人员
  • B.按国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童
  • C.经铁路运输企业同意,根据铁路运输合同,随车护送货物的人
  • D.没买车票的人
45

根据《民用航空法》规定,下列有关承运人的表述中,正确的有( )。

  • A.完全由于旅客健康原因而造成死亡的,承运人不承担责任
  • B.承运人承担民事责任的对象是旅客
  • C.承运人承担的民事责任仅限于旅客的人身伤亡,不包括精神损失
  • D.承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”
46

国有文物收藏单位可以通过( )方式取得文物。

  • A.购买
  • B.接受捐赠
  • C.指定保管
  • D.调拨
47

未经许可,擅自从事文物的商业经营活动,尚不构成犯罪的,由工商行政管理部门( )。

  • A.予以制止
  • B.没收非法经营的文物
  • C.罚款
  • D.没收违法所得收入
48

下列( )属于公民、法人和其他组织不得买卖的文物。

  • A.国家规定不得买卖的国有文物
  • B.非国有馆藏珍贵文物
  • C.来源不符合依法取得的文物
  • D.依法拆除的国有不可移动文物中的壁画、雕塑、建筑构件
49

《风景名胜区条例》对风景名胜区规划应当具备的内容作了明确的规定,包括( )。

  • A.风景资源评价
  • B.风景名胜区的游客容量
  • C.禁止开发和限制开发的范围
  • D.风景名胜区的功能结构和空间布局
50

根据《风景名胜区条例》的规定,风景名胜区具有以下特征( )。

  • A.有利于对旅游者进行社会主义教育
  • B.具有观赏、文化或科学价值
  • C.自然景物和人文景物比较集中
  • D.可供人们游览、休息和进行科学文化活动
52

根据我国民法规定,确定赔偿损失数额的规则通常包括( )。

  • A.等额赔偿规则
  • B.赔偿限制规则
  • C.经营欺诈惩罚赔偿规则
  • D.减少损失规则
53

根据《外国人人境出境管理法》,有下列( )情形之一的外国人,边防检查机关有权阻止出境,并依法处理。

  • A.持无效出境证件
  • B.刑事案件的被告人或人民法院认定的犯罪嫌疑人
  • C.持他人出境证件
  • D.持伪造或涂改出境证件
54

旅行社与旅游者签订合同,应明确的内容包括( )。

  • A.旅行社相关名称
  • B.旅游行程
  • C.旅游价格
  • D.纠纷解决方式
55

《旅行社条例》规定,设立社对分社实行( )的制度规范。

  • A.统一人事
  • B.统一财务
  • C.统一招徕
  • D.统一接待
56

下列关于违约金的说法中,正确的有( )。

  • A.一方违约时应向对方支付一定数量的货币
  • B.它是属于承担违约责任的一种形式
  • C.违约金主要是补偿因违约造成的损失
  • D.它是一种以补偿性为主、惩罚性为辅的违约责任承担形式
57

下列关于旅游合同纠纷案件中主体设定说法正确的有( )。

  • A.原告为多数旅游者时,按共同诉讼合并审理
  • B.原告人数众多,按集团诉讼审理
  • C.单位公费组织集体旅游,发生旅游纠纷,其原告主体应该由该单位担任
  • D.单位公费、自费结合组织集体旅游,发生旅游纠纷,其主体应该由旅游者担任
58

下列合同中,属于可撤销合同的是( )。

  • A.旅游者在旅行社安排的购物场所将赝品文物误解为珍贵文物购买
  • B.旅行社和旅游者签订的负团费旅游合同
  • C.旅游经营单位利用旅游者对旅游地不熟悉,强追旅游者参加自费旅游项目
  • D.没有完全民事行为能力的自然人签订的旅游合同
59

下列关于定金的说法中,正确的有( )。

  • A.属于金钱担保的范畴
  • B.在合同履行后发生抵作价款的功能
  • C.可以低于、等于或超过合同的标的额
  • D.是合同担保的一种方式,具有担保功能
60

下列不属于扣4分的情形有( )。

  • A.导游人员不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗
  • B.导游人员以明示或暗示的方式向旅游者索要小费
  • C.导游人员私自带人随团游览
  • D.10人以上团队未打接待社社旗的
61

导游人员必须参加年审,对导游人员的年审以考评为主,考评的内容包括( )。

  • A.当年从事导游业务情况
  • B.扣分情况
  • C.游客反映情况
  • D.学习情况
62

导游员李某与王某串通、胁追旅游者进行消费的行为,应给予导游员( )。

  • A.责令改正
  • B.处1000元以上3万元以下的罚款
  • C.有违法所得的,没收违法所得
  • D.情节严重的,吊销导游证并予以公告
63

导游员马某受到处罚后不服处理决定,可以行使( )的权利。

  • A.向上一级旅游行政管理机关申请复议
  • B.向人民法院申请复议
  • C.向上一级旅游行政管理机关提起诉讼
  • D.向人民法院提起诉讼
64

下列属于旅行社投保旅行社责任保险的客体内容的有( )。

  • A.旅游者人身伤亡赔偿责任
  • B.旅游者必要的施救费用
  • C.旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任
  • D.旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任
65

导游人员资格证书的颁发机关可以为( )。

  • A.国家旅游局
  • B.省、自治区、直辖市旅游局
  • C.市旅游局
  • D.县旅游局
66

符合申请领取导游证的法定条件,而旅游行政部门拒不颁发导游证的,申请人有权( )。

  • A.向上一级旅游行政部门申请复议
  • B.向当地消费者协会投诉
  • C.向仲裁机构申请仲裁
  • D.向人民法院提起诉讼
67

根据《旅行社条例》的相关规定,旅行社有下列( )情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款。

  • A.设立分社,未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案
  • B.变更名称,未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案
  • C.未与旅游者签订旅游合同
  • D.与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》规定的事项
68

外商投资旅行社应符合以下条件( )。

  • A.是旅行社或主要从事旅游经营业务的企业
  • B.年旅游经营总额在4000万美元以上
  • C.是本国旅游行业协会的会员
  • D.年接待旅游者10万人以上
69

担保的方式有( )。

  • A.交付预收款
  • B.支付定金
  • C.交付押金
  • D.支付全部费用
70

代理关系根据一定的法律事实而终止,这种法律事实包括( )。

  • A.指定代理的机关撤销原代理
  • B.被代理人撤回代理权
  • C.设定法律代理的前提消失
  • D.代理关系主体发生变化
71

旅行社设立社对服务网点实行( )。

  • A.统一管理
  • B.统一财务
  • C.统一招徕
  • D.统一咨询
72

推进文化体制机制创新行动包括( )。

  • A.培育合格文化市场主体
  • B.积极稳妥推进非时政类报刊、出版社转企改制
  • C.加大资源整合力度
  • D.支持组建一批专业性报刊传媒集团
73

下列各项中,关于道德的说法正确的有(  )。

  • A.道德属于意识形态范畴
  • B.道德观念通常存在于人们的舆论中,或者是在理论化的伦理思想体系中
  • C.道德除了调整人们的具体行为之外,还调整许多涉及观念范畴的问题
  • D.道德规范的实行主要靠社会舆论的力量以及习惯、传统和教育的力量来维持
74

导游人员在导游过程中要注意小节,下列各项中不正确的一项是( )。

  • A.导游人员不要随便单独去游客的房间,更不要单独去异性的房间
  • B.导游人员饮酒量不要超过自己酒量的三分之一
  • C.导游人员不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物
  • D.导游人员不与同性的外国旅游团领队同住一室
76

导游张某拒绝游客王某讲“黄色”笑话,符合导游人员的( )行为规范。

  • A.忠于祖国,坚持“内外有别”
  • B.严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
  • C.自尊、自爱,不失人格、国格
  • D.自觉遵纪守法,注意小节
77

下列关于导游人员的基本职责的说法中,错误的一项是( )。

  • A.导游人员是旅游活动的组织者
  • B.向游客介绍中国地方文化和旅游资源
  • C.陪游客吃饭
  • D.耐心解答游客的问询
78

爱国主义、国际主义在旅游服务中具体体现在下列哪项中?( )

  • A.优质服务、好学向上
  • B.遵纪守法、敬业爱岗
  • C.耐心细致、文明礼貌
  • D.~视同仁、不卑不亢
80

积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的(  )。

  • A.基本立足点
  • B.重要组成部分
  • C.根本出发点
  • D.基本目标
82

涉外旅游纠纷仲裁的原则不包括( )。

  • A.独立自主原则
  • B.平等互利原则
  • C.参照国际惯例原则
  • D.先行调解原则
83

( )又称为公断。

  • A.协商
  • B.调解
  • C.仲裁
  • D.诉讼
84

下列关于按旅游纠纷当事人自行协商的说法,错误的一项是( )。

  • A.责任方当事人应积极主动承担责任,取得对方谅解
  • B.双方必须依据法律法规,摆事实,讲道理,共同商量
  • C.当事人双方可以按照自己的想法达成任何协议
  • D.当事人双方应在平等的基础上互谅互让,使纠纷得到解决
87

经营者尊重消费者人身权利的义务不包括( )。

  • A.不得对消费者进行侮辱、毁谤
  • B.不得搜查消费者的身体及其携带的物品
  • C.经营者提供的商品或者服务要符合保障人身、财产安全的商品和服务
  • D.不得侵犯消费者的人身自由
89

一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在( )者。

  • A.1万元以下
  • B.1万元至10万(含1万)元
  • C.10万元至100万元(含10万)
  • D.100万元以上
93

任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的,由( )罚款,并可没收其文物和非法所得。

  • A.文化行政管理部门
  • B.公安部门
  • C.旅游行政管理部门
  • D.工商行政管理部门
94

根据《文物保护法》的规定,下列不属于国家所有的文物是( )。

  • A.在自家的宅基地挖出的文物
  • B.赵某捐赠给河北省博物馆的祖传文物
  • C.张某从文物商店购买的文物
  • D.某铁路施工队在施工过程中发现的文物
95

在风景名胜区内举办大型游乐活动,应当经( )审核后,依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。

  • A.大型活动举办单位的主管部门
  • B.风景名胜区管理机构
  • C.同级旅游行政管理部门
  • D.同级公安机关
96

国家文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织合法收藏的文物( )。

  • A.可以依法流通
  • B.只能卖给国家文物收藏单位
  • C.可以卖给外国人
  • D.严禁流通
97

我国已对外开放、控制开放的新增加开放地区为( )。

  • A.甲类地区
  • B.乙类地区
  • C.丙类地区
  • D.丁类地区
99

旅游安全是旅游业的生命线,安全是旅游必不可少的前提,为了保护旅游者人身、财产安全,旅游安全管理工作应当贯彻( )。

  • A.“统一领导,分级管理,以基层为主”的方针
  • B.“统一指导,分级管理,预防为主”的方针
  • C.“安全第一,预防为主”的方针
  • D.“预防为主,分级管理”的方针
100

旅行社和旅游者签订的旅游合同对格式条款有两种以上解释的。应当( )。

  • A.做出有利于旅游者的解释
  • B.做出有利于旅行社的解释
  • C.按照通常理解予以解释
  • D.采用非格式条款
102

旅游合同中,价款或者报酬不明确的,应按照( )的市场价格履行。

  • A.履行合同时的合同签订地
  • B.订立合同时的合同签订地
  • C.履行合同时的履行地
  • D.订立合同时的履行地
104

关于承诺,下列说法不正确的是( )。

  • A.承诺可以撤回
  • B.承诺是希望和他人订立合同的意思表示
  • C.承诺应以通知的方式作出
  • D.承诺必须在要约的有效期限内作出
105

取得导游人员资格证的,( ),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

  • A.与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
  • B.在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
  • C.与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
  • D.经旅游行政管理部门核准后
108

导游小刘“作虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社( )的基本职责。

  • A.保护旅游者合法权益
  • B.按合同约定提供服务
  • C.提供真实可靠的信息
  • D.不得调整接待计划
109

旅行社应当按年度在次年3月底前将规定资料报送( )。

  • A.市工商行政管理部门
  • B.原许可的旅游行政管理部门
  • C.县人民政府
  • D.省工商行政管理部门
110

下列法律条文中属于一般法的是( )。

  • A.《中华人民共和国戒严法》
  • B.《中华人民共和国兵役法》
  • C.《中华人民共和国劳动法》
  • D.《中华人民共和国妇女权益保护法》
111

需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由( )旅游投诉处理机构管辖。

  • A.旅游合同签订地
  • B.指定管辖
  • C.损害行为发生地
  • D.被投诉人所在地
112

中国首个无线谷坐落于( )。

  • A.北京
  • B.上海
  • C.南京
  • D.苏州