全国导游考试《旅游政策与法规》冲刺试题(二)

某国际旅行社组织旅游团到某县旅游。在旅游过程中，旅游者向该县旅游管理部门投诉，反映该旅行社的导游工作极端不负责，不仅很少讲解，而且对旅游者的提问也是爱理不理，在景点比旅游者玩得还欢，并要旅游者帮她拍照片。县旅游管理部门接到投诉后，派出两位持有合法检查证件的执法人员赶往旅游者的住宿饭店，对导游进于检查。导游拒绝接受该县旅游管理部门的检查，理由是县级旅游管理部门没有权利检查省级旅行社。

请问：

(1)导游拒绝检查的理由是否成立?为什么?(2)该县旅游管理部门应当如何查处导游?

1999年春节，某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团。行至长白山脚下，按照行程安排，导游员赵某应带团上山游览天池。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员赵某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。

请问：

(1)导游人员赵某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?

(2)根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

旅游意外保险的赔偿范围包括哪些?

2005年5月，日本某公司董事长Q先生组织本公司代表团来华旅游，入住上海某五星级酒店。次日晚举办宴会，庆贺自己的40岁生日。席间，Q先生兴致勃勃，频频举杯大约饮用了一整瓶烈性白酒。宴会结束后，客人散尽。Q先生头重脚轻，胃疼难忍，欲到卫生间洗漱，不料眼前发黑，一头栽倒在浴缸里，失去知觉。该酒店服务员发现后，立即将Q先生送往附近著名的一家大医院进行抢救，但Q先生终因饮酒过量，经抢救无效死亡。事故发生后．该酒店立即报告市公安局及外办。该市外办立即通知日本驻上海领事及Q先生家属来华处理后事。

请问：

(1)外国人在华死亡的处理程序有哪些?

(2)若Q先生所属国领事馆要求查明死因，解剖尸体，如何处理?(3)应若Q先生家属要求将其在我国土葬，是否可行?

旅行社有哪些权利?

食品标志有什么意义?《食品卫生法》对食品标志的要求是什么?

我国的根本制度是什么?

旅行社的主要法律特征有哪些?

公安机关不批准出境的有哪些情形?

生产资料的社会主义公有制是社会主义生产关系的基础，是社会主义制度区别于资本主义制度最基本的经济特征。（　　）

我国的国家结构形式是多民族国家。（　　）

法律的公布是全部立法程序中最具决定意义的步骤。 （　　）

在整个社会主义初级阶段，一个中心离不开两个基本点，两个基本点要围绕着一个中心。（　　）

全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。（　　）

四项基本原则，是立国之本，是实现现代化的政治保证。（　　）

导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。（　　）

所有受过刑事处分的人不能从事导游活动。（　　）

地方性法规是由地方各级人民代表大会及其常务委员会依照宪法、法律和行政法规，结合本辖区内具体情况制定的有效力的规范性文件。（　　）

旅行社的分社、门市部应当接受其所在地的旅游行政管理部门的行业管理。 （　　）

文物是指遗留在社会上或埋藏在地下的历史文化遗产。（　　）

自力更生是对外开放的前提和基础，对外开放是增强自力更生能力的重要途径。（　　）

接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责 任。 （　　）

保险公司经营旅行社责任保险，违反有关保险条款和保险费率管理规定的，由中国保监会或者其派出机构依照《保险法》和中国保监会的有关规定予以处等。（　　）

饭店所取得的星级表明该饭店的所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一标准。（　　）

根据《旅行社条例》规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起3年内不得担任任何旅行社的主要负责人。（　　）

经济责任是一种法律责任。（　　）

外国人旅行证的有效期限最长为1年，但可以超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限。（　　）

导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家刚益和民族尊严的言行。（　　）

参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游 行政管理部门批准后，可晋升为一级导游等级。 （　　）

涉及旅游者人身安全的事故均为旅游安全事故。 （　　）

法人的民事权利能力与民事行为能力同时产生，同时消灭，且其范围相同。（　　）

《娱乐场所管理条例》规定：歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现室内整体环 境的透明门窗，并不得有内锁装置。 （　　）

根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金120万元。（　　）

上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。（　　）

建立现代企业制度是国有企业改革的方向。 （　　）

保证是债的担保形式之一。（　　）

合同一旦成立，就必然生效。（　　）

根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。（　　）

我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。（　　）

旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然 属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。 （　　）

宏观调控主要运用市场和行政手段。（　　）

参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。（　　）

马克思主义与中国实践相结合形成的第一次理论飞跃的成果是邓小平理论。（　　）

所谓高度集中的计划经济，是以市场手段为基础来配置社会资源的经济形式。 （　　）

对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，还应依据有关法律给予处罚。（　　）

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社（　　）等登记事项变更的，应当在办理变更登记后，持已变更的《企业法人营业执照》向原许可的旅游行政管理部门备案

旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，根据《旅行社实施细则》规定，由县级以上旅游行政管理部门（　　）。

《中华人民共和国民用航空法》的立法宗旨是（　　）。

根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括（　　）。

旅行社组织的旅游活动中发生保险事故，（　　）通知保险公司的，保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。

以下关于法的说法正确的是（　　）。

漂流工具操作人员上岗前必须由（　　）进行旅游服务和旅游安全培训。

下列属于入境旅游的是（　　）。

旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理（　　）。

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社设立的（　　）等办事机构，不得从事旅行社业务经营活动。

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社应当按年度将下列（　　）经营和财务信息等统计资料，在次年3月底前，报送原许可的旅游行政管理部门。

地方旅游管理部门接到漂流事故报告后，应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告，并积极配合（　　）等部门组织事故调查，包括伤员的救治和其他善后工作。

下列哪些是社会主义市场经济的基本特征?（　　）

旅馆工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的，公安机关可酌情给予（　　）。

投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（　　）。

旅游投诉应当符合下列条件（　　）。

不具备下列哪些内容，合同不能成立?（　　）

损害消费者权益的法律责任包括（　　）。

根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项（　　）。

中国共产党和民主党派团结协商的基本方针是（　　）。

外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由（　　）。

坚定不移地贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线，最重要的是牢牢把握(　　)这个中心，进一步解放和发展社会主义生产力。

根据《旅行社条例》规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处（　　）。

对外开放是我国的一项长期的(　　)。

邓小平理论首要的基本理论问题是（　　）。

(　　)的办法是用来解决中国统一问题的政策。

根据《旅行社条例》规定，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理设立旅行社申请之日起（　　）个工作日内作出许可或者不予许可的决定。予以许可的，向申请人颁发旅行社业务经营许可证，不予许可的，书面通知申请人并说明理由。

根据《旅行社条例》规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照（　　）的有关规定处理。

根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（　　）元。

以下哪一项适用旅行社责任保险的赔偿范围?（　　）

社会主义的根本任务是(　　)。

旅客、行李或者货物在航空运输中（　　），承运人应当承担责任。

根据《旅行社条例》规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿（　　），并没收违法所得。

四星级、五星级饭店若达不到规定标准，省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权（　　）。

宪法规定，国家保障、巩固和发展的经济形式是(　　)。

社会主义初级阶段的基本经济制度是(　　)。

我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度是(　　)。

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是（　　）。

在1982年9月，邓小平提出了(　　)的命题。

债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是（　　）。

邓小平理论第一次比较系统地回答了我国(　　)的一系列基本问题。

甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，（　　）应当向旅游者承担违约责任。

根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托盼没区的市级旅游行政管理部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定的相关证明文件。受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（　　）个工作日内作出许可或者不予许可的决定。

旅行社违反《旅行社条例》的规定，未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处（　　）的罚款。

在我国，公布法律的权限属于(　　)。

我国国有企业改革的方向是(　　)。

宏观调控主要运用(　　)和法律手段。

解决台湾问题的基本方针是(　　)。

国家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失，情节严重的，以盗窃罪论处的是（　　）。

（　　）是我国的一项基本政治制度。

根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的注册资本应不少于（　　）。

我国《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是（　　）。

未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社的，可以进行以下处罚方式中除（　　）之外的其他处罚。

旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起（　　）内未因侵害旅游者合法权益受到行 政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降 低（　　），并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的 凭证减少其质量保证金。

法是统治阶级(　　)的反映。

被投诉人应当在接到通知之日起（　　）日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

国家保护、鼓励、指导和帮助发展的经济形式是(　　)。

根据《星级饭店管理条例》规定，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的（　　）的评定工作。

在社会主义初级阶段党的基本方针是（　　）。

旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告对旅行社的监督检查的情况。公告的内容不包括下列中的（　　）。