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- A.代理期限届满或代理事务完成
- B.被代理人取消委托
- C.代理人一方死亡
- D.代理人丧失民事行为能力
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-
旅游投诉的主体有( )。
- A.旅游管理部门
- B.旅游者
- C.国内旅游经营者
- D.海外旅游经营商
- A.在旅客、行李运输中,完全是由于索赔人的过错造成的
- B.旅客将小宠物作为一般行李托运,因延误时间造成死亡
- C.在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤
- D.在民用航空器中滑倒摔伤
- A.入境旅游业绩下降的
- B.因出国服务质量问题被投诉并查实的
- C.有逃汇、非法套汇行为的
- D.以旅游名义弄虚作假,骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的
- A.经国务院批准对外国人开放的边境市县
- B.有国家正式批准的对外开放的一类口岸,口岸设施非常齐全
- C.具备就近办理参游人员出入境证件的条件
- D.具备交通条件和接待设施
- A.与旅游经营者协商解决
- B.向旅游、工商或消协等投诉
- C.提请仲裁机构仲裁
- D.向人民法院提起诉讼
- A.全国导游
- B.出境游领队
- C.景区景点导游
- D.获得导游资格证的人员
- A.统一规划、合理开发
- B.科学管理、严格保护
- C.永续利用
- D.保护第一
- A.旅客未能出示行李票
- B.承运人出具的行李票不符合规定
- C.行李票遗失
- D.行李票过期失效
- A.风景资源评价
- B.功能结构和空间布局
- C.游客容量
- D.禁止开发和限制开发的范围
- A.向某旅游汽车公司要求赔偿
- B.向某旅行社要求赔偿
- C.向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿
- D.向某旅行社的直接负责人要求赔偿
- A.持学生票,但不能出示学生证的
- B.持残疾人优惠票,但无残疾人证,或是证明非残疾人
- C.非票面所示列车的
- D.持低档次车票乘坐高档车次的
- A.国家级风景名胜区
- B.省级风景名胜区
- C.市级风景名胜区
- D.县级风景名胜区
- A.艺术品
- B.文献、手稿
- C.图书资料
- D.壁画
- A.级别管理
- B.归口管理
- C.区域管理
- D.地区管辖
- A.责令整改
- B.处以1000元以上3万元以下的罚款
- C.有违法所得的,没收违法所得
- D.情节严重的,相关旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
- A.旅游者因非个人原因所导致的人身伤亡
- B.旅游者在旅游期间因治疗支出的交通和医药费用
- C.旅游者死亡处理和遗体遣返费用
- D.由旅行社责任争议所引起的诉讼费用
- A.身体健康8.中华人民共和国公民
- C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
- D.年满18周岁
- A.取得导游人员资格证书
- B.与旅行社订立劳动合同并且在导游服务公司登记
- C.与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记
- D.有一定的工作经验
- A.书面检查
- B.实地检查
- C.游客调查
- D.局部检查
- A.对旅游质量和安全状况已事先向旅游者给予充分说明、提醒、劝诫和警告
- B.所发生的质量问题是旅行社非故意、非过失引起的
- C.对所发生的质量问题旅行社无法预知或已采取了预防性措施
- D.质量问题发生后,已采取了妥善处理措施
- A.由旅游行政部门责令改正
- B.处5000元~20000元的罚款
- C.暂停其出国旅游业务经营资格
- D.多次不安排专职领队的,可取消其出国旅游业务经营资格
- A.旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各种损失或损害
- B.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后,或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内,发生的人身、财产损害
- C.旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者本人所引起的赔偿责任
- D.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用
- A.日常检查
- B.专项检查
- C.个案检查
- D.年度检查
- A.征得多数旅游者的同意
- B.立即报告旅行社
- C.征得领队的同意
- D.征得部分旅游者的同意
- A.处以人民币5000元~20000元的罚款
- B.逾期不改的,处以3~15日的停业整顿
- C.逾期不改的,处以15~30日的停业整顿
- D.处以人民币3000元~10000元的罚款
- A.擅自变更接待计划
- B.损害民族尊严的言行
- C.向旅游者索要小费
- D.欺骗、胁迫旅游者消费
- A.拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的
- B.讲解中掺杂迷信内容的
- C.擅自增加或减少旅游项目的
- D.擅自终止导游活动的
- A.私自承揽导游业务
- B.擅自增加或者减少旅游项目
- C.擅自变更接待计划
- D.擅自中止导游活动
- A.有损国家利益和民族尊严的言行
- B.以欺诈手段诱使旅游者消费
- C.私自承揽或直接承揽导游业务
- D.向旅游者索要小费的
- A.含有损害国际利益和民族尊严的内容
- B.含有民族、种族、宗教歧视的内容
- C.含有淫秽、迷信、赌博等内容
- D.含有其他法律法规禁止的内容
- A.年接待旅游者达到10万人以上
- B.进入全国旅行社百强排名
- C.分社经理必须取得《旅行社经理资格证》
- D.交纳规定金额的注册资本和质量保证金
- A.16周岁以下的未成年人
- B.患有乙型肝炎的人
- C.因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人
- D.曾被吊销导游证的人
- A.企事业单位
- B.妇女、儿童、母亲、老人
- C.华侨、归侨和侨眷
- D.婚姻、家庭
- A.有违法行为
- B.有损害事实
- C.违法行为与损害事实之间存在因果关系
- D.行为人主观上有过错
- A.委托代理
- B.法定代理
- C.指定代理
- D.特别代理
- A.年满18周岁的公民
- B.精神状态正常
- C.能完全辨认其行为及其后果
- D.可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动
- A.确立了邓小平理论在国家生活中的指导思想地位
- B.规定了国家在社会主义初级阶段的基本经济制度和分配制度
- C.确立了“依法治国,建设社会主义法治国家”的基本方略
- D.确认了个体经济、私营经济等非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分
- A.效率优先原则
- B.再分配更加注重公平
- C.初次分配和再分配都要处理好效率与公平的关系
- D.兼顾公平原则
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-
社会主义的本质是( )。
- A.解放生产力,发展生产力
- B.消灭剥削,消除两极分化
- C.建立社会主义市场经济
- D.最终达到共同富裕
- A.3
- B.4
- C.5
- D.6
- A.组团社
- B.入住宾馆
- C.地接社
- D.制鞋厂商
- A.赔偿旅游者的全部经济损失
- B.退还旅游者购物价款的20%
- C.全额退还旅游者购物价款
- D.按旅游者的要求进行赔偿
- A.以评审考核为主,以考试为辅
- B.考试、考核和评审相结合
- C.考试和考核相结合
- D.考核
- A.外交护照
- B.公务护照
- C.普通护照
- D.特殊护照
- A.赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金
- B.赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失20%的违约金
- C.赔偿旅游者的误机费,并赔偿误机费10%的违约金
- D.赔偿旅游者的误机费,并赔偿误机费20%的违约金
- A.支付货币一方所在地
- B.接受货币一方所在地
- C.付货币一方所在地或者接受货币一方所在地
- D.合同签订地
- A.2
- B.4
- C.6
- D.8
- A.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围
- B.设立分社的旅行社年接待旅游者要达到10万人次以上
- C.进入全国旅行社百强排名
- D.国际旅行社每设立一个分社,需增交质量保证金50万元
- A.主管部门,当地公安机关,工商行政管理部门
- B.公安机关,卫生行政管理,旅游行政管理机关
- C.主管部门,食品卫生监督部门,工商行政管理部门
- D.公安机关,税务部门,工商行政管理部门
- A.12
- B.24
- C.48
- D.72
- A.走私文物的
- B.造成文物灭失、损毁的
- C.擅自迁移、拆除不可移动文物的
- D.发现文物隐匿不报的
- A.16
- B.17
- C.18
- D.20
- A.严禁砍伐
- B.可以砍伐
- C.有碍旅游的可以砍伐
- D.经批准后可以砍伐
- A.收购
- B.没收
- C.征购
- D.拍卖
- A.1000元以上5000元以下
- B.1000元以上1万元以下
- C.1000元以上2万元以下
- D.1000元以上3万元以下
- A.保护、利用、开发
- B.修旧如旧
- C.不得破坏文物保护单位的环境风貌
- D.保护第一,抢救为主
- A.县级以上人民政府文物行政管理部门
- B.市级以上人民政府文物行政管理部门
- C.省级以上人民政府文物行政管理部门
- D.国务院
- A.就近火化
- B.送往医院研究
- C.隔离
- D.与亲属联系
- A.“J—1
- B.“J—2”
- C.“L”
- D.“G”
- A.由李某向杭州市旅游局申请领取临时导游证
- B.由李某向浙江省旅游局申请领取临时导游证
- C.由旅行社向杭州旅游局申请领取临时导游证
- D.由该旅行社向浙江省旅游局申请领取临时导游证
- A.当地旅游局
- B.中国大使馆
- C.外交部
- D.当地公安机关
- A.7,15
- B.15,30
- C.30,60
- D.60,90
- A.90日
- B.60日
- C.30日
- D.15日
- A.轻微事故
- B.一般事故
- C.重大事故
- D.特大事故
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
- A.国家旅游局
- B.省级旅游局
- C.地市级旅游局
- D.县级旅游局
- A.不得参加导游资格考试
- B.不得颁发导游资格证书
- C.不得颁发导游证
- D.不得从事旅游行业的工作
- A.所属旅行社
- B.旅游景点管理部门
- C.工商行政管理部门
- D.旅游行政管理部门
- A.40小时
- B.48小时
- C.56小时
- D.64小时
- A.30日
- B.60日
- C.90日
- D.半年
- A.75万,30万
- B.150万,30万
- C.150万,75万
- D.30万,15万
- A.15个工作日
- B.30个工作日
- C.60个工作日
- D.7个工作日
- A.平等权
- B.社会经济权利
- C.人身自由
- D.文化教育权
- A.入境旅游业务
- B.出境旅游业务
- C.国际旅游业务
- D.国内旅游业务
- A.社会主义初级阶段的理论
- B.加强社会主义精神文明建设
- C.坚持发展社会主义民主政治
- D.坚持全心全意为人民服务的宗旨
- A.基本立足点
- B.重要组成部分
- C.根本出发点
- D.基本目标
- A.解放生产力,发展生产力
- B.什么是社会主义,怎样建设社会主义
- C.消灭剥削,消除两极分化
- D.实现共同富裕
- A.为人民服务
- B.集体主义
- C.爱国主义
- D.共产主义