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- A.行为人具有相应的民事行为能力
- B.行为人意思表示真实
- C.行为人不得违背法律或社会公共利益
- D.行为人了解行为后果
- 正确
- 错误
- A.制定
- B.认可
- C.颁布
- D.取消
- A.提供真实可靠的信息
- B.为旅客投意外保险
- C.按规定收取旅游费用
- D.聘用合格导游和领队
- A.购物次数
- B.违约责任
- C.餐饮标准
- D.交通工具
- A.旅行社应承担旅游者的全部费用
- B.旅游者可以得到旅行社交纳的质量保证金赔偿
- C.导游应承担旅游者的全部费用
- D.导游应受到旅游行政管理部门的处罚
- A.债务已按约定履行
- B.合同解除
- C.债务互相抵消
- D.债权人免除债务
- A.平等
- B.自愿
- C.公平
- D.诚实信用
- A.假冒其他旅行社的注册商标和品牌
- B.以承包、挂靠的方式转让旅行社经营权
- C.以低于成本价的价格招揽游客,参与市场竞争
- D.向旅游者发布虚假的旅游服务信息
- A.旅行社开业、停业
- B.旅行社变更名称
- C.旅行社变更经营范围
- D.吊销许可证
- A.向某旅游汽车公司要求赔偿
- B.向某旅行社要求赔偿
- C.向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿
- D.向某旅行社的直接负责人要求赔偿
- A.甲类地区
- B.乙类地区
- C.丙类地区
- D.丁类地区
- A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时
- B.经征得多数旅游者的同意
- C.经征得领队及部分旅游者的同意 (⊙o⊙)
- D.立即报告旅行社
- A.信息咨询
- B.游程安排
- C.讲解、教育
- D.休息
- A.承担的民事责任范围仅限于旅客的人身伤亡
- B.包括旅客死亡或者肉体上的伤害
- C.不包括旅客精神上的痛苦
- D.不包括因旅客的死亡或受伤给他人造成的精神痛苦
- A.科学规划
- B.统一管理
- C.严格保护
- D.永续利用
- A.通过业务年检
- B.暂缓通过业务年检
- C.不予通过业务年检
- D.停业整顿
- A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准
- B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准
- C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失
- D.国家旅游局认定的其他情形
- A.经国务院批准对外国人开放的边境市县
- B.有国家正式批准的对外开放的一类口岸,口岸设施非常齐全
- C.同对方国家边境地区旅游部门签订了意向性协议
- D.有旅游行政管理部门批准的可接待外国旅游者的旅行社
- A.提高运输服务质量
- B.保证旅客和货物运输的安全到达
- C.保证列车正点到达
- D.保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站
- A.效率优先原则
- B.再分配更加注重公平
- C.初次分配和再分配都要处理好效率与公平的关系
- D.兼顾公平原则
- A.予以制止
- B.没收非法经营的文物
- C.罚款
- D.没收违法所得收入
- A.警告
- B.限期改正
- C.通报批评
- D.停业整顿
- A.《旅行社管理条例》
- B.《导游人员管理条例》
- C.《风景名胜区条例》
- D.《国家旅游局局长令》
- A.核心区
- B.限制区
- C.缓冲区
- D.实验区
- A.旅行社本年检年度的企业基本情况
- B.旅行社本年检年度的人员管理情况
- C.旅行社本年检年度的业务经营情况
- D.旅行社是否遵纪守法
- A.提高自身业务素质和职业技能
- B.进行导游活动佩戴导游证
- C.严格遵守接待计划
- D.告之义务
- A.有损国家利益和民族尊严的言行
- B.以欺诈手段诱使旅游者消费
- C.私自承揽或直接承揽导游业务
- D.向旅游者索要小费的
- A.拘留审查
- B.监视居住
- C.遣返出境
- D.限期出境
- A.惩罚性违约金
- B.补偿性违约金
- C.合理性的违约金
- D.非合理性违约金
- A.取得国际旅行社资格满1年
- B.经营入境旅游业务有突出业绩
- C.经营期间无重大违法行为
- D.无重大服务质量问题
- A.由旅游行政管理部门处以警告
- B.有违法所得的没收违法所得
- C.无违法所得的,处3000元以上,1万元以下的罚款.
- D.责令限期改正
- A.飞行安全
- B.航班正常
- C.优质服务
- D.不承载拒绝接受安检的游客
- A.向消费者提供消费信息和咨询服务
- B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
- C.受理消费者的投诉
- D.就有关消费者合法权益向有关行政部门反映,查询,提出建议
- A.如客人自愿退团,景点门票费、住宿费我社不予退还
- B.因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社元关,额外费用由客人承担
- C.游香港必须参加325元/人游维多利亚港
- D.因不可抗力原因造成的旅游计划更改,我社不承担相关责任
- A.不具有中华人民共和国国籍
- B.申请过程中弄虚作假
- C.被判刑罚,正在服刑
- D.人民法院通知有未了结的民事案件
- A.占有
- B.使用
- C.收益
- D.处分
- A.经营入境旅游业务
- B.经营出境旅游业务
- C.经营国内旅游业务
- D.组织中国内地游客赴港澳台旅游
- A.由国家制定或认可
- B.是一种特殊的社会规范
- C.规定了权利与义务
- D.由国家强制力保证实施
- A.典型的自然地理区域、有代表性的自然生态系统区域以及已经遭受破坏但经保护能够恢复的同类自然生态系统区域
- B.珍稀、濒危野生动植物物种的天然集中分布区域
- C.具有特殊保护价值的海域、海岸、岛屿、湿地、内陆水域、森林、草原和荒漠
- D.有重大科学文化价值的地质构造、著名溶洞、化石分布区、冰川、火山、温泉等自然遗迹
- A.5,6
- B.6,3
- C.2,2
- D.3,3
- A.取得证书的前提条件不同
- B.对语言要求能力不同
- C.申领主体和程序不同
- D.有效期限不同
- A.2分
- B.4分
- C.6分
- D.8分
- A.承诺
- B.要约
- C.要约磋商
- D.要约邀请
- A.平等权
- B.社会经济权利
- C.人身自由
- D.文化教育权
- A.国家机关、生产者、消费者
- B.国家机关、经营者、消费者
- C.管理者、经营者、消费者
- D.管理者、生产者、消费者
- A.走私文物
- B.以牟利为目的倒卖国家禁止经营的文物
- C.哄抢国有文物
- D.因过失造成文物损毁的
- A.10周岁以上,18周岁以下的未成年人
- B.10周岁以上,16周岁以下的未成年人
- C.16周岁以上,18周岁以下的未成年人
- D.14周岁以上,16周岁以下的未成年人
- A.事故发生地人民政府
- B.事故责任方主管部门
- C.外事部门
- D.公安部门
- A.7日
- B.7个工作日
- C.15日
- D.15个工作日
- A.原甲旅行社法定代表人
- B.甲旅行社的主管部门
- C.丙旅行社
- D.丙旅行社的主管部门
- A.旅游局
- B.文化部
- C.建设部
- D.环境保护部门
- A.户口所在地杭州
- B.公司所在地北京
- C.组团社所在地上海
- D.出境口岸所在地广州
- A.保护、利用、开发
- B.修旧如旧
- C.不得破坏文物保护单位的环境风貌
- D.保护第一,抢救为主
- A.90日
- B.60日
- C.30日
- D.15日
- A.1年,1个月
- B.2、年,2个月
- C.3年,3个月
- D.5年,5个月
- A.私自承担导游业务
- B.向旅游者购买商品
- C.擅自中止导游活动
- D.欺骗旅游者进行消费
- A.甲旅行社
- B.合并后的旅行社
- C.主管甲旅行社的上级主管部门
- D.合并后旅行社的上级主管部门
- A.旅游质量监督所
- B.旅游局
- C.旅游投诉部门
- D.旅游政策法规处
- A.2倍以上5倍以下
- B.1倍以上3倍以下
- C.3倍以上5倍以下
- D.1倍以上2倍以下
- A.可以坚持“售出商品,概不退换”
- B.可以坚持不退款,但可更换同种商品
- C.可以坚持不退款,但可购买其他等值商品
- D.应当负责退货
- A.文化、公安、工商部门
- B.文化、旅游、公安部门
- C.文化、公安、卫生部门
- D.公安、工商、税务都门
- A.赔偿旅游者的全部经济损失
- B.退还旅游者购物价款的20%
- C.金额退还旅游者购物价款
- D.按旅游者的要求进行赔偿
- A.企业形式为股份有限公司
- B.注册资本不少于500万元人民币
- C.中方出资占注册资本的比例不低于51%
- D.合资期限不超过20年
- A.16
- B.17
- C.18
- D.20
- A.二
- B.三
- C.四
- D.五
- A.轻微事故
- B.一般事故
- C.重大事故
- D.特大事故
- A.2万元以上10万元以下
- B.2倍以上5倍以下
- C.10万元以上50万元以下
- D.5000元以上2万元以下
- A.1988年8月1日
- B.1997年10月3日
- C.1998年12月31日
- D.2001年1月1日
- A.甲类地区
- B.乙类地区
- C.丙类地区
- D.丁类地区
- A.300万元和150万元
- B.150万元和60万元
- C.100万元和60万元
- D.150万元和30万元
- A.99,4,44,36
- B.103,0,46,24
- C.112,4,46,36
- D.96,6,44,24
- A.文物的观赏、历史、文化价值
- B.文物的历史、艺术、文化价值
- C.文物的文化、科学、艺术价值
- D.文物的历史、艺术、科学价值
- A.1年,6个月
- B.6个月,6个月
- C.1年,3个月
- D.2年,1年
- A.《浙江省旅行社管理办法》
- B.《浙江省导游人员管理办法》
- C.《浙江省旅游管理条例》
- D.《浙江省旅游标准化管理条例》
- A.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿
- B.对李某暂扣导游证3~6个月;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿
- C.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告
- D.对李某责令改正;对李某所在旅行社警告
- A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
- B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯
- C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯
- D.消费者自我保护自身的合法权益不受侵犯
- A.导游员带团时要佩戴导游证
- B.在申请导游证前,要与旅行社签订劳动合同
- C.导游员必须接受旅行社委派
- D.导游业务年检制度
- A.返还原定金
- B.双倍返还定金
- C.返还三倍定金
- D.返还五倍定金
- A.初中及其以上学历
- B.高中及其以上学历
- C.大专及其以上学历
- D.本科及其以上学历
- A.15
- B.30
- C.60
- D.90