- 正确
- 错误
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- 正确
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- 正确
- 错误
- A.旅客运输凭证(客票)
- B.行李运输凭证
- C.航空货物运单
- D.危险品运输凭证
- A.每半年复检一次
- B.每年至少复检一次
- C.有计划、有重点进行复检
- D.采取定期明查和不定期暗访相结合
- A.陪同人员立即上报主管部门,主管部门应当及时报告给归口管理部门
- B.会同事故发生地的有关单位严格保护现场
- C.协助有关部门进行抢救和侦察
- D.有关单位负责人应及时赶赴现场处理
- A.持学生票,但不能出示学生证的
- B.持残疾人优惠票,但无残疾人证,或是证明非残疾人
- C.非票面所示列车的
- D.持低档次车票乘坐高档车次的
- A.私自带人随团游览
- B.无故不随团活动
- C.在导游活动中未佩戴导游证或携带计分卡
- D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗
- A.保险人
- B.投保人
- C.被保险人
- D.受益人
- A.由旅游行政管理部门责令限期改正
- B.有违法所得的没收违法所得
- C.逾期不改的,处15~30天停业整顿
- D.情节严重的吊销许可证
- A.结算
- B.免责
- C.清理
- D.仲裁
- A.设置专门的安全管理机构或确定专人负责安全管理工作
- B.对从业人员进行旅游服务和安全培训
- C.严格遵守核定的载客量,严禁违章操作
- D.应在有关部门核定的,符合安全标准的水域内进行
- A.国家
- B.省级
- C.市级
- D.地方
- A.旅游业务发展需要
- B.旅游市场需要
- C.当地经济发展需要
- D.人民群众需要
- A.旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失
- B.超过规定时效期限的赔偿案件
- C.司法机关已经受理的
- D.旅行社的服务没有达到行业规定标准,给旅游者造成经济权益损失的
- A.自法律公布之日起
- B.由法律明文规定该法律开始生效时间
- C.规定法律公布后达到一定期限或满足一定条件开始生效
- D.法律表决通过之日起
- A.强制性
- B.由旅行社支付保费,赔偿责任由保险公司承担
- C.造成伤害的责任在旅行社
- D.保险期限在旅行社从事旅游业务经营活动中
- A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
- B.超过规定的时效期限的;
- C.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失;
- D.旅行社困歇业、解散、破产或合并后造成旅游者预交旅行费损失;
- A.由旅游行政管理部门责令限期改正
- B.有违法所得的没收违法所得
- C.逾期不改的,处15~30天停业整顿,并处人民币5000元以上,2万元以下的罚款
- D.情节严重的吊销许可证
- A.旅游部门
- B.文化部门
- C.公安部门
- D.卫生部门
- A.听取意见和接受监督
- B.不作虚假宣传
- C.出具相应的凭证和单据
- D.标明真实名称
- A.持过期车票乘车
- B.持假票乘车
- C.持站台票乘车
- D.非本次列车车次车票
- A.根据《导游人员管理条例》,应扣6分
- B.由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款
- C.对委派该导游的旅行社予以警告
- D.吊销导游证
- A.取得证书的前提条件不同
- B.对语言能力要求不同
- C.申领主体和程序不同
- D.有效期限不同
- A.边境旅游,是出国旅游的一部分
- B.指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民,集体从指定的边境口岸出入境
- C.在双方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动
- D.时间较短,不需要具备亲友提供的担保,最长时间15天。
- A.统一管理
- B.统一财务
- C.统一招徕
- D.统一接待
- A.合法经营,不弄虚作假
- B.不欺骗顾客
- C.实事求是n恪守信用
- A.出土文物
- B.历史文物
- C.传世文物
- D.国家文物
- A.必须是铁路车站出售的
- B.有规定的乘车期限
- C.规定的上车车站
- D.票面指定的乘车车次
- A.征得多数旅游者的同意
- B.立即报告旅行社
- C.征得领队的同意
- D.征得部分旅游者的同意
- A.有利于对旅游者进行社会主义教育
- B.具有观赏、文化或科学价值
- C.自然景物和人文景物比较集中
- D.可供人们游览、休息和进行科学文化活动
- A.全面履行
- B.诚实信用履行
- C.及时履行
- D.彻底履行
- A.在旅客、行李运输中,完全是由于索赔人的过错造成的
- B.旅客将小宠物作为一般行李托运,因延误时间造成死亡
- C.在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤
- D.在民用航空器中滑倒摔伤
- A.拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的
- B.讲解中掺杂迷信内容的
- C.擅自增加或减少旅游项目的
- D.擅自终止导游活动的
- A.警告、没收违法所得
- B.处以违法所得1倍以上,5倍以下的罚款
- C.无违法所得的,处以1万元以下罚款
- D.情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照
- A.必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中
- B.必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形
- C.必须征得多数旅游者的同意
- D.必须立即报告旅行社
- A.旅行社责任保险的期限为一年
- B.旅行社办理国内旅游旅行社责任保险的每人责任赔偿限额不得低于8万元
- C.国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额不低于人民币400万元
- D.旅行社组织高风险旅游项目可以另行与保险公司协商投保附加保险事宜
- A.遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则
- B.必须在业务许可证的规定范围内经营j
- C.不得使用不正当竞争手段
- D.不得向旅游者提供含有黄赌毒等内容的项目
- A.入境旅游业绩下降的
- B.因出国服务质量问题被投诉并查实的
- C.有逃汇、非法套汇行为的
- D.以旅游名义弄虚作假,骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的
- A.旅行社名称
- B.旅行社营业执照号码
- C.被代理旅行社名称
- D.旅行社经营许可证号码
- A.十周岁以上的未成年人
- B.不能辨认自己行为的精神病人
- C.不能完全辨认自己行为的精神病人
- D.十周岁以上,十六周岁以下的公民
- A.取得导游人员资格证书
- B.与旅行社订立劳动合同并且在导游服务公司登记
- C.与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记
- D.有一定的工作经验
- A.毛泽东思想
- B.邓小平理论
- C.“三个代表”重要思想
- D.科学发展观
- A.当地旅游局
- B.中国大使馆
- C.外交部
- D.当地公安机关
- A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级
- B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级
- C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级,但必须使用同一名称
- D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级,且必须使用同一名称
- A.和平与发展
- B.独立自主
- C.和平共处
- D.维护主权完整
- A.以经济建设为中心
- B.坚持四项基本原则
- C.坚持改革开放
- D.坚持“三个代表”重要思想
- A.香港
- B.澳门
- C.台湾
- D.香港和澳门
- A.建设有中国特色的社会主义
- B.改革开放,发展经济
- C.我国正处于社会主义初级阶段
- D.什么是社会主义,怎样建设社会主义
- A.5
- B.10
- C.3
- D.1
- A.客票遗失
- B.客票不符合规定
- C.旅客未能出示客票
- D.客票上的姓名与旅客本人不符
- A.1000
- B.3000
- C.4000
- D.5000
- A.旅行社应赔偿游客全部损失
- B.导游应赔偿游客全部损失
- C.旅行社应返还导游服务费
- D.导游应被扣500元~1万元罚款
- A.旅游景区景点、旅游交通业
- B.饭店业、旅游交通业
- C.旅游交通业、旅游购物业
- D.饭店业、旅游餐饮业
- A.400万美元
- B.150万人民币
- C.400万人民币
- D.150万美元
- A.安全第一,预防为主
- B.统一领导,分级管理,以基层为主
- C.安全第一,兼顾效益
- D.以社会安全部门的管理为主
- A.60天
- B.90天
- C.1年
- D.2年
- A.旅游者
- B.旅行社
- C.保险公司
- D.旅游行政管理单位
- A.统一指导,分级管理,以基层为主
- B.安全第一,预防为主
- C.建章立制,责任落实
- D.定期检查,综合治理
- A.7日
- B.15日
- C.30日
- D.45日
- A.以评审考核为主,以考试为辅
- B.考试、考核和评审相结合
- C.考试和考核相结合
- D.考核
- A.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围
- B.设立分社的旅行社年接待旅游者要达到l0万人次以上
- C.进入全国旅行社百强排名
- D.国际旅行社每设立一个分社,需增交质量保证金50万元
- A.半年
- B.1年
- C.2年
- D.3年
- A.出入境边防检查总站或省级公安边防部门
- B.海关或出入境边防检查总站
- C.省级公安边防部门或海关
- D.卫生检疫部门和海关
- A.即可取得
- B.工作满一年
- C.工作满两年
- D.工作满三年
- A.十三大
- B.十四大
- C.十五大
- D.十六大
- A.10分
- B.8分
- C.6分
- D.4分
- A.旅游部门
- B.建设部门
- C.文化部门
- D.环保部门
- A.15日
- B.15个工作日
- C.30日
- D.30个工作日
- A.10分
- B.8分
- C.0分
- D.4分
- A.1~3个月
- B.3~6个月
- C.6个月~1年
- D.1年
- A.1倍
- B.4倍
- C.2倍
- D.3倍
- B.
- C.
- D.
- A.由李某向杭州市旅游局申请领取临时导游证
- B.由李某向浙江省旅游局申请领取临时导游证
- C.由旅行社向杭州旅游局申请领取临时导游证
- D.由该旅行社向浙江省旅游局申请领取临时导游证
- A.应退还旅游者购物价款的10%
- B.应退还旅游者购物价款的20%
- C.应退还旅游者的全部购物价款
- D.应退还旅游者购物价款的两倍
- A.教育
- B.高等教育和职业教育
- C.教育和科技
- D.科技
- A.两次
- B.三次
- C.五次
- D.一次
- A.“J-1”
- B.“J-2”
- C.“L”
- D.“G”
- A.6个月
- B.9个月
- C.1年
- D.2年
- A.导游服务费
- B.小费
- C.小费的2倍
- D.小费的20%
- A.15日
- B.30日
- C.60日
- D.7日
- A.因不可抗力,不承担责任
- B.困不可抗力,责任得以减轻
- C.不能免除责任
- D.责任双方分担
- A.3年
- B.4年
- C.5年
- D.7年
- A.14
- B.16
- C.18
- D.20