人保理赔高级定损员专业2018年考试题(2)

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主销内倾角失准后,将会出现( )的故障。

  • A.制动距离延长
  • B.汽车行驶不稳定
  • C.转向沉重
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保险欺诈日趋增多,与保险人也有相当的关系。比如( )。

  • A.保险人的重视程度不够
  • B.理赔程序不科学
  • C.对欺诈者的处理过于宽松
  • D.理赔人员素质偏低
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车身、车架检验矫正时,常用到四个控制点,它们分别是( )。

  • A.前横梁、前围板横梁
  • B.前拖挂挂钩、后拖挂挂钩
  • C.后车门横梁、车身后横梁
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关于自燃损失险,下列表述正确的是( )。

  • A.自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失保险人不承担赔偿责任
  • B.被保险机动车所载货物自身的损失保险人不承担赔偿责任
  • C.部分损失,在保险金额内按实际修理费用计算赔偿
  • D.每次赔偿实行15%的免赔率
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关于代为追偿的表述正确的是( ):

  • A.因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故的,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利
  • B.被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的,无法找到第三方时,免赔率为30%
  • C.由于被保险人放弃对第三方的请求赔偿的权利或过错致使保险人不能行使代位追偿权利的,保险人不承担赔偿责任或相应扣减保险赔偿金
  • D.第三者责任险不存在代为追偿
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关于机动车辆保险合同的终止,下列表述正确的是( ):

  • A.投保人可以随时向保险人要求终止保险合同。
  • B.根据条款约定,投保人需向保险人支付手续费
  • C.保险责任开始前,投保人要求解除本保险合同的,应当向保险人支付应交保险费5%的退保手续费,保险人应当退还保险费
  • D.保险责任开始后,投保人要求解除本保险合同的,自通知保险人之日起,本保险合同解除。保险人按短期月费率收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费,并退还剩余部分保险费
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根据《发动机特别损失条款》,因下列原因导致发动机进水而造成发动机的直接损毁,保险人负责赔偿( )

  • A.被保险机动车在积水路面涉水行驶
  • B.被保险机动车在水中启动
  • C.发生上述保险事故时被保险人或其允许的驾驶人对被保险机动车采取施救、保护措施所支出的合理费用
  • D.只要是发动车进水就能赔偿
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以下那几项选项是属于保险人的义务( ):

  • A.保险人在承保时,应向投保人说明投保险种的保险责任、责任免除、保险期间、保险费及支付办法、投保人和被保险人义务等内容
  • B.保险人应及时受理被保险人的事故报案,并尽快进行查勘
  • C.保险人收到被保险人的索赔请求后,应当及时作出核定
  • D.对属于保险责任的,保险人应在与被保险人达成赔偿协议后10日内支付赔款
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下面那几项属于《代步机动车服务特约条款》中的责任免除范围之内( )

  • A.被保险机动车处于查封、扣押期间的
  • B.被保险机动车因修理质量不合格,处于返修期间的
  • C.被保险人或驾驶人未及时将被保险机动车送修或拖延修理时间的
  • D.被保险机动车发生全部损失或推定全损的
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汽车型号CA1141中第一个1所代表的含义为:( )

  • A.越野汽车
  • B.载重汽车
  • C.牵引汽车
  • D.大客车
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客户服务的内容是不断完善合同内的服务,延伸合同外的服务和( )

  • A.实现客户的满意最大化
  • B.为客户提供全面的保险服务方案
  • C.为客户提供快捷,迅速的服务
  • D.快+优
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从风险管理技术上看,保险属于( )

  • A.控制型风险管理技术
  • B.财务型风险管理技术
  • C.二者相结合的风险管理技术
  • D.二者都不是
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以下哪项不属于道路交通事故(涉及人身伤亡事故)理赔必须提供的资料?( )

  • A.驾驶证,行驶证
  • B.医疗费用原始发票,病历
  • C.交通事故责任认定书
  • D.城镇职工医疗保险手册
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以下对95518受理报案的流程描述正确的是( )

  • A.了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案
  • B.查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案
  • C.即时解答, 查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理
  • D.询问案情, 查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报
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关于垫付案件的处理,下列表述不正确的是( )

  • A.垫付案件是一种商业保险的行为
  • B.每一逃逸案件垫付的最高金额以五万元为限
  • C.有多家保险公司经营车险业务的区域,对逃逸案件是否垫付由各分公司自定,除非国务院另有规定
  • D.垫付赔款金额应直接记入赔款支出
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不属于机动车辆保险理赔中损失核定内容的是( )

  • A.车辆定损
  • B.人伤费用确定
  • C.施救费用确定
  • D.现场查勘
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保险市场细分的依据是( )

  • A.保险者对保险需求的差异
  • B.保险公司的保险供给能力
  • C.保险法的规定
  • D.保险公司保险同业公会的公约
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重复保险的分摊方法,按照我国《保险法》规定,采用( )进行分摊。

  • A.定额责任制
  • B.比例责任制
  • C.限额责任制
  • D.顺序责任制
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有效的保险市场需求必须具备的条件是( )

  • A.消费者对于某一保险商品有兴趣
  • B.消费者有足够的缴费能力及与保险商品足够接近
  • C.消费者满足保险公司的投保限制
  • D.消费者对某种保险商品有足够的理解和信任
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因重大误解和显失公平等原因引起的无效是( )

  • A.绝对无效
  • B.相对无效
  • C.法定无效
  • D.约定无效
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汽车发动机拖底时,会将油底壳打漏造成机油泄漏。这种损失属于保险责任,判别时会发现( )。

  • A.油底壳破损处向外翻起
  • B.油底壳破损处向内凹陷
  • C.油底壳破损处无规律
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车辆定损应注意区别事故损失与机械损失的界限,( )属于事故损失。

  • A.刹车失灵
  • B.机械故障
  • C.零部件因锈蚀、朽旧、老化、变形、裂纹等造成的车身损失
  • D.驾驶员正常行驶时操作不当造成的碰撞
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施救遇水汽车时,一旦将整车拖出水域,只要条件允许应该( )。

  • A.尽快放掉机油
  • B.尽快从车上卸下容易受损的电器(如各类电脑模块、音响、仪表、继电器、电机、开关、电器设备等),进行排水清洁
  • C.尽快晾晒汽车内饰