我
- A.对公文内容负责
- B.防止弄虚作假
- C.便于查明责任
- D.便于作发文登记
- A.开办费
- B.土地权
- C.商誉
- D.商标权
- A.正式收集方法
- B.公开收集方法
- C.非正式收集方法
- D.秘密收集方法
- A.产品的质量好坏
- B.能否树立服务意识
- C.广告投入多少
- D.是否信守承诺
- A.特急
- B.急件
- C.限时送达
- D.紧急
- A.正文用5号仿宋体
- B.用纸为A4型
- C.每面排22行
- D.每行排26字
- A.结构完整
- B.对卷内文书内容的概括要准确
- C.要新颖、醒目
- D.要简练、通顺
- A.强化有声语言所表述的内容
- B.增加交流
- C.避免误解
- D.突出沟通的要点
- A.集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织
- B.合同内容是职工集体劳动事项
- C.合同是要式合同，效力高于劳动合同
- D.适用于企业事业组织及其工会和全体职工
- A.通知、决定、报告、会议纪要
- B.通知、决定、调查报告、会议纪要
- C.通知、意见、决定、会议纪要
- D.通知、决定、简报、会议纪要
- A.矛盾分析
- B.差异性分析．
- C.共同性分析
- D.因果分析
- A.用黑体字
- B.字要相连
- C.在版心右上角顶格标识
- D.在红色反线的右下角标识
- A.对话框不能改变形状大小
- B.对话框没有最大化按钮
- C.对话框没有最小化按钮
- D.对话框不一定都有“确定”按钮
- A.总结
- B.计划
- C.调查报告
- D.可行性研究报告
- A.会议纪要
- B.报告
- C.函
- D.批复
- 16
-
在复核时应注意（ ）
- A.审核、签发手续是否完备
- B.附件是否齐全
- C.格式是否统一、规范
- D.是否做好发文登记
- A.执行统一的体式
- B.遵循规范的处理程序
- C.电子介质
- D.使用范围超出了机关的范畴
- A.按报到时间顺序排列
- B.按来宾身份排夕fJ
- C.按与东道主的关系远近排列．
- D.不排列，随便坐
- A.员工年龄不同可以分配不同的工种
- B.根据服务对象的性别给予不同的服务
- C.师徒之问要平等尊重
- D.员工之间在工作内容上不应有任何差别
- A.草拟
- B.审核
- C.定稿
- D.登记．
- 21
-
职业规范包括（ ）。
- A.岗位责任
- B.操作规则
- C.规章制度
- D.个人习惯
- A.一个商务间
- B.一个双人房间
- C.一个单人房间
- D.一个套房
- A.用加粗字
- B.两字之间空1字
- C.标识在版心右上角第1行
- D.标识在版心右上角第2行
- A.简略性
- B.严肃性
- C.针对性
- D.预见性
- 25
-
换位思考是指（ ）。
- A.用他人的思维模式思考自己的问题
- B.从他人的思维角度来了解他人所提出的问题
- C.跳出自我模式进入他人心境
- D.设身处地替他人着想
- A.分析主题，确定主题概念
- B.查阅主题词表，转换主题词概念
- C.从小到大，从内容到形式
- D.排列顺序，不用标点
- A.超文本是由结点和链路组成一个网络
- B.超文本是一种信息管理技术，也是一种电子文献形式
- C.多媒体超文本也可以认为是超文本
- D.超文本采用非线性的网络结构来组织信息
- A.视觉信号
- B.声音信号
- C.语言信号
- D.光纤信号
- A.丰富了语言的内涵
- B.加强了传达的意愿
- C.巧妙地传递信息
- D.留给对方想象空间
- 30
-
公文份数序号（ ）。
- A.要标识在版心左上角第一行
- B.至少要用两位数
- C.要用阿拉伯数字
- D.要用七位数表示
- A.建议部分
- B.情况部分
- C.回顾部分
- D.预测部分
- A.一般会议的主要文件
- B.重要会议的主要文件
- C.下级报送的重要总结
- D.重要的请示
- A.没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神
- B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去
- C.表情严肃，提高自己的气质和品位
- D.向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销
- 34
-
企业文化包括（ ）。
- A.企业环境
- B.企业的规章制度
- C.企业目标
- D.企业作风
- A.接着置于签发人姓名之后
- B.第2行起在主办单位签发人之下按发文机关顺序依次顺排
- C.可以省略
- D.应使最后一个签发人姓名与发文字号处于同一行
- A.物质
- B.思想
- C.资料
- D.保健
- A.文头
- B.发文机关标识（公文版头）
- C.发文字号
- D.红色反线
- A.降低沟通成本，提高沟通效率
- B.实现沟通的及时性和平等要求
- C.在防火墙技术支持下提高了即时信息的安全感
- D.有益于增进交流、提高管理和办公的效率
- A.应根据内容写明主报单位和抄报单位
- B.向上级的请示不要同时向下级抄送
- C.接受抄送件的单位，不应再向其他单位抄送
- D.可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题
- A.生育期保护
- B.月经期保护
- C.怀孕期保护
- D.结婚期保护
- A.函
- B.报告
- C.通知
- D.意见
- A.详细
- B.周全
- C.紧凑
- D.完美
- A.中国农业发展银行
- B.中国民生银行
- C.华夏银行
- D.广东发展银行
- A.分析主题
- B.查表选词
- C.审计文稿
- D.概念组配
- A.正文下l行，左空2格
- B.正文下空1行，左空2格
- C.正文下l行，居左顶格
- D.正文下空1行，居左项格
- A.切换至标题母版
- B.使用“颜色和线条”命令
- C.切换至幻灯片母版
- D.选中标题文本、占位符
- A.会议通知
- B.会议记录
- C.会议决定
- D.会议纪要
- A.公司的成立地
- B.主要办事机构所在地
- C.公司法定代表人所在地
- D.大股东所在地
- A.窗口菜单中的隐藏
- B.编辑菜单中的清除
- C.编辑菜单中的删除
- D.格式菜单中的工作表
- A.7月1日
- B.6月30日
- C.12月30日
- D.1月1日
- A.纲要
- B.精详
- C.精要
- D.补充
- A.表格的单元格中可以插入表格
- B.表格的单元格中可以插入图片
- C.设置表格的边框线只能使用“格式”菜单中的命令
- D.可以通过表格菜单将文字转换成为表格
- A.沟通结果上的认同
- B.沟通方法上的认同
- C.沟通内容上的认同
- D.沟通过程的认同
- 54
-
多级上行文（ ）。
- A.只在少数特殊情况下才可以采用
- B.是上行文最基本的行文方式
- C.是上行文一般使用的行文方式
- D.只在少数十分特殊必要的情况下才可以采用
- A.公告、通告、报告等
- B.公告、通告、指示等
- C.公告、通告、函等
- D.公告、通告、批复等
- A.乘／破／
- B.乘风一
- C.乘风
- D.乘一浪
- A.按合同办事
- B.绝不背叛朋友
- C.按领导与长辈的要求去做
- D.始终把企业现实利益放在第一位
- A.用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
- B.用鼠标右键单击“开始”按钮，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
- C.用鼠标右键单击桌面上的“回收站”图标，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
- D.用鼠标右键单击“任务栏”的空白处，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”
- A.命令、指示、决定、条例
- B.命令、指示、决定、批复
- C.命令、指示、决定、规定
- D.命令、批示、决定、办法
- A.渐变式
- B.突变式
- C.协商式
- D.传达命令式
- A.总收益
- B.纯收益
- C.净资产
- D.股本额
- A.粤教（200×）成字20号
- B.皖工商（200X）45号
- C.京计生（200×）第5号
- D.川培（200x）12号
- A.第一步骤
- B.初期工作
- C.中期工作
- D.最后步骤
- A.此件发至分公司
- B.联系人姓名、电话
- C.销售部负责人签署同意意见
- D.可以不写附注
- A.学历
- B.职务
- C.薪酬
- D.籍贯
- A.集中、概括、准确
- B.概括、精炼、详细
- C.集中、概括、详细
- D.集中、概括、精炼
- A.学法、知法、守法、用法
- B.钻法律空子，为企业谋利益
- C.依据企业发展需要，创建企业的规章制度
- D.用法、护法，维护自身权益
- A.重大误解
- B.显失公平
- C.损害社会公共利益
- D.以乘人之危手段订立的合同
- A.14包
- B.18包
- C.22包
- D.26包
- A.为人做嫁衣，甘居人下
- B.敢于公开指出上级的一切过错
- C.兢兢业业，甘当无名英雄
- D.韬光养晦，养精蓄锐
- A.音韵学
- B.训诂学
- C.汉语拼音方案
- D.形声字
- A.有限责任公司由50人以下股东共同出资设立
- B.有限责任公司注册资本的最低限额为人民币5万元
- C.依法制定公司章程，股东应当在公司章程上签名、盖章
- D.有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件
- A.文件
- B.编辑
- C.视图
- D.格式
- A.适时做出积极反应
- B.不应有任何反应
- C.恰如其分地赞美
- D.不断地随意插话
- A.常用词
- B.替代
- C.拼音
- D.缩略词
- A.批示的根据、指示事项、执行要求
- B.指示的缘由、指示事项、执行要求
- C.指示的缘由、执行方法、执行要求
- D.指示的缘由、指示事项、完成日期
- A.母类和子类
- B.大分类和小分类
- C.辨类和归类
- D.子类和小类
- A.会议的名称
- B.会议的主持人
- C.会议的规模
- D.会议的议题
- A.群众基础好
- B.外在形象好
- C.语言能力强
- D.技术职称高
- A.上行文
- B.下行文
- C.平行文
- D.领导人交办的事项
- A.业务主管
- B.会计人员
- C.管理人员
- D.财务主管
- A.15年
- B.20年
- C.15～50年
- D.16～50年
- 83
-
常用的检索工具有（ ）。
- A.目录、文摘、索引
- B.目录、文摘、分类、索引
- C.文摘、索引、资料指南
- D.目录、文摘、索引、资料指南
- A.权威
- B.政策
- C.权力
- D.会议
- A.“／”
- B.“-”
- C.“＼”
- D.“…”
- A.书写方法
- B.书写符号
- C.记忆方法
- D.文字符号
- A.语音输入
- B.手写体识别与输入
- C.键盘输入
- D.扫描输入
- A.计算机辅助设计
- B.数据处理
- C.实时控制
- D.科学计算
- A.诚实守信与经济发展相矛盾
- B.诚实守信是市场经济应有的法则
- C.是否诚实守信要视具体对象而定
- D.诚实守信以追求利益最大化为准则
- A.甲发明的一种治疗高血压病的方法
- B.乙发明的一种游戏规则
- C.丙发明的一种制作茶叶的方法
- D.丁发明可专用于吸食毒品的工具
- A.书面记录
- B.录像材料
- C.电子文本
- D.录音材料
- A.单纯词
- B.注释格词
- C.合成词
- D.熟知词
- A.工具
- B.编辑
- C.插入
- D.文件
- A.定金、保证、抵押、质押、留置
- B.定金、保证、抵押、质押、赔偿
- C.定金、保证、抵押、罚款、留置
- D.定金、保证、抵押、罚款、赔偿
- A.CPU
- B.主板
- C.内存
- D.硬盘
- A.抓住关键环节
- B.服从大局
- C.调动人的积极性
- D.均衡各方利益
- A.管理机构
- B.人员配备
- C.机构设置
- D.领导机构
- A.股东会
- B.董事会’
- C.经理
- D.监事会
- A.笔记本
- B.记事本
- C.秘本
- D.记录本
- A.3个月
- B.1年
- C.90日
- D.6个月
