我
- A．了解外宾的基本情况
- B．了解对方的饮食爱好
- C．拟定来宾访问日程
- D．安排食宿
- A．封发的文书要折叠整齐
- B．封口要贴实
- C．封装人要在封口签字
- D．封装后要及时发送
- A．会议室出现冲突要马上与领导沟通
- B．车辆出现冲突要立即与领导沟通
- C．要经常向领导汇报会议的进展
- D．会后要向领导交总结报告
- A．分工
- B．合并
- C．撤销
- D．精简
- A．企业制度合理、规范
- B．管理制度先进、科学
- C．其内涵是静态的
- D．调节了出资者、经营者和职工之间的关系
- A．学习计划
- B．工作计划
- C．财务计划
- D．销售计划
- A．控制进入会场的股东人数
- B．向周围的单位求助，请其准许与会者停放
- C．取消签到程序，让与会者直接入场
- D．在会场外面临时增设另一签到处
- A．文件要求
- B．文件来源
- C．领导批示
- D．文件类别
- A．前言
- B．基本情况
- C．主体
- D．结尾
- A．会议的准备是否充分
- B．会议文件材料的准备是否齐全
- C．会场布置的情况是否完善
- D．会议保卫安全工作是否到位
- A．会议类型的要求
- B．会议规模的大小
- C．会议层次的高低
- D．会议组织的严密程度
- A．催办中发现问题要及时汇报
- B．要填写催办记录单
- C．催办就是催促加速办理
- D．对领导特别交办的文书要重点催办
- A．情况调查报告
- B．事件调查报告
- C．综合调查报告
- D．经验调查报告
- A．发文单位是市人事局，文种为批复
- B．发文单位是市人事局，文种为函
- C．这是一份批答函
- D．这是一份答复函
- A．企业文化由制度层、精神层和文化层组成
- B．企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
- C．精神层是形成制度层的思想基础
- D．产品的特色和外观属于精神层
- A．乡镇企业与其职工之间的关系
- B．某家庭与其聘用的保姆之间的关系
- C．个体老板与其雇工之间的关系
- D．国家机关与实行劳动合同制的工勤人员之间的关系
- A．保证会议取得预期结果
- B．积极参与
- C．遵守会议纪律
- D．按时出席
- A．明确招标要求
- B．实事求是，不可弄虚作假
- C．语言简洁，语气谦和
- D．对标的应全面描述
- A．公众对其知晓程度
- B．商标使用的持续时间
- C．宣传工作的持续时间和范围
- D．曾作为驰名商标受保护的记录
- A．形成有效率的工作流程
- B．有利于员工的工作分配
- C．有利于工作顺利完成
- D．有利于协调人际关系
- A．要对未来的市场发展作出精确的预测
- B．要及时准确地反映市场情况
- C．要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律
- D．结论要准确可靠，建议须切实可行，有广泛的适应性和可操作性
- A．请柬
- B．决定
- C．介绍信
- D．工作要点
- A．一旦设置，即对全文生效
- B．如果没有选定文字，则设置无效
- C．如果选定了文字，则只对选定部分所在的段落有效
- D．一旦设置，不能再更改
- A．《××公司2012年底财务工作总结》
- B．《宏远公司2012年经济工作总结》
- C．《××市财政局2011年工作总结》
- D．《推动人才交流，培植人才资源》
- A．远程工作
- B．在家工作
- C．交叉工作
- D．临时办公桌
- 26
-
文书催办的形式有( )。
- A．对内催办
- B．核实催办
- C．对外催办
- D．领导催办
- 27
-
计划的特点是( )。
- A．针对性强
- B．具有预见性
- C．具有真实性
- D．通俗易懂
- A．依照来宾所在国家的名称的拉丁字母的先后来排列
- B．依照来宾具体身份与职务的高低来排列
- C．依照来宾抵达现场的具体时间早晚来排列
- D．依照来宾告知东道主自己决定到访的具体时间的先后来排列
- A．与会者交费
- B．参展商交费
- C．联合主办者交费
- D．广告、赞助和捐助
- A．音节少的
- B．笔画少的
- C．好读的
- D．好写的
- A．《××区教育局关于向区财政局要求追加2000年度办公经费的请示》
- B．《××县工商局关于禁止在城区繁华地带随意摆摊设点的决定》
- C．《××公司关于对张××严重渎职的通报批评决定》
- D．《总结》
- A．明确具体
- B．写明收件人
- C．便于修改
- D．语言表述准确
- 33
-
远程工作人员( )。
- A．企业监督管理困难
- B．减少交通和时间费用
- C．缺少同事间联系和团队活动
- D．不属于企业的员工
- A．发文机关标志
- B．报送机关
- C．标题
- D．成文日期
- A．标题
- B．主题词
- C．签发人
- D．主送机关
- 36
-
简报按其内容分为( )。
- A．工作简报
- B．专题简报
- C．会议简报
- D．动态简报
- 37
-
催办的方法有( )。
- A．电话催办
- B．问卷催办
- C．发函催办
- D．业务催办
- A．真实性
- B．重点性
- C．目标相关性
- D．经济合理性
- A．述职报告是个人对履行岗位职责的情况所作的评价
- B．述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化
- C．述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据
- D．述职报告应该下发与会者讨论通过
- A．比率分析
- B．损益平衡表
- C．质量
- D．授权和自我控制
- A．最终完成
- B．最难完成
- C．最先完成
- D．最易完成
- A．应该相同
- B．视情况而定
- C．必须相同
- D．亦应不同
- A．110
- B．112
- C．119
- D．120
- 44
-
企业的流转税有( )。
- A．印花税
- B．消费税
- C．所得税
- D．资源税
- A．任务和要求
- B．分管领导
- C．资源和经费
- D．日程和评估指标
- A．建立权威的决策系统
- B．准备大量的会务人员
- C．将工作人员明确分工
- D．要求所有服务人员统一着装
- A．由公司总经理秘书记录
- B．用录音系统记录
- C．用精详记录法记录
- D．用会议记录本记录
- A．事实性咨询
- B．知识性咨询
- C．一般性咨询
- D．查询性咨询
- A．针对本部门的具体情况
- B．针对招标书提出的目标、要求
- C．针对各投标单位的具体情况
- D．针对国家的政策法规
- A．尽量全面回答问题
- B．使用较丰富的语言回答问题
- C．尽量使用专业术语，以保证内容的严谨
- D．采取模糊语言回答记者的追问
- A．收文处理
- B．文书登记
- C．文书签收
- D．文书处理
- A．正反馈
- B．输入反馈
- C．负反馈
- D．跟踪反馈
- A．事故涉及人员记录
- B．现场情况记录
- C．事故处理记录
- D．证人记录
- A．按“↓”键
- B．按“←”键
- C．按PageDown键
- D．按“→”键
- A．意见箱
- B．小组会议
- C．反馈表
- D．布告
- A．经常性的清理
- B．经过授权、定期进行清理
- C．定期、定时进行清理
- D．每日进行清理
- A．幻灯片的左上角
- B．幻灯片的上方
- C．幻灯片的中心
- D．幻灯片的右下角
- A．提示作用
- B．参考作用
- C．保密作用
- D．资料作用
- A．劳<SUP>z</SUP>
- B．劳动1
- C．劳一动一
- D．劳动一
- A．简单性原则
- B．突出成绩原则
- C．及时性原则
- D．开放性原则
- A．意见
- B．公告
- C．函
- D．通告
- A．尊重个人
- B．尊卑有序
- C．各国平等
- D．以右为尊
- A．由主要领导确定
- B．根据会议的议题确定
- C．根据会议的参会人数确定
- D．由会议筹备委员会确定
- A．非职责限定性
- B．非权力支配性
- C．非职位责任性
- D．认同疏导性
- A．转发重要文件
- B．表彰先进、惩处错误
- C．设置机构、人事变动
- D．对重要事项或重大行动作出安排
- A．协助维持会场秩序
- B．清楚会议目标
- C．转达会议信息
- D．做好会议记录
- A．企业目标
- B．企业宗旨
- C．企业制度
- D．经营哲学
- A．以营利为目的
- B．具有法人资格
- C．有独立的名称
- D．独立对外签订合同
- A．靠右对齐
- B．靠左对齐
- C．居中对齐
- D．靠下对齐
- A．降低会议成本
- B．充分发表意见
- C．解决场地不足的困难
- D．采取多样的开会形式
- A．单位名录
- B．机构介绍
- C．编制概要
- D．组织沿革
- 72
-
下列表述正确的是( )。
- A．公关活动关键是要博取公众好感
- B．危机公关的关键是公开信息
- C．公关关系与营销没有关系
- D．公关关系是组织与公众的双向交流传播
- A．上行沟通
- B．下行沟通
- C．横向沟通
- D．秘书与员工面谈
- A．各项管理活动的优先次序
- B．组织目标具有效益性
- C．上年度的每个支出项目均为必要且下一年度必须延续
- D．下一年度的预算在上年度的基础上按比例增加
- 75
-
信息反馈的目的是( )。
- A．开发信息
- B．浓缩信息
- C．筛选出有用的信息
- D．检查输出信息的真实性
- A．《国务院关于加强和改进消防工作的通报》
- B．《国务院关于进行第六次全国人口普查的通报》
- C．《国务院关于加强地质灾害防治工作的通报》
- D．《国务院关于部分地区违反国家购销政策的通报》
- 77
-
调查报告属于( )。
- A．原始信息
- B．一次信息产品
- C．二次信息产品
- D．三次信息产品
- A．时间
- B．食宿
- C．规模
- D．参会人员
- A．会议报道
- B．会议人力资源成本
- C．会议物品支出
- D．会议成本
- A．具有灵活性、空间安全要求低的业务
- B．具有规律性、空间要求小的业务
- C．具有机密性、空间安全要求高的业务
- D．具有交流性、空间要求大的业务
- A．间接沟通
- B．直接沟通
- C．团队沟通
- D．语言沟通
- A．完善的企业法人制度
- B．有限责任制度
- C．公司企业
- D．完善的企业管理制度
- A．深入调查目前办公模式存在的问题
- B．公司领导的决策
- C．考虑员工集体意愿
- D．公司管理层开展研讨
- A．发出相关文件
- B．做好调查研究
- C．发到网上
- D．通过电话等方式进行有效沟通
- A．申请书
- B．投标书
- C．意向书
- D．产品说明书
- A．按表格首列由小到大排序
- B．按活动单元格所在列由小到大排序
- C．按表格首列由大到小排序
- D．按活动单元格所在列由大到小排序
- A．《抓住机遇迎接挑战——李××经理述职报告》
- B．《李××2012年度述职报告》
- C．《李××述职报告》
- D．《2012年度述职报告》
- A．工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日
- B．工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日
- C．申请人收到《企业法人营业执照》之日
- D．公司成立公告发布之日
- A．工作报告
- B．讲话稿
- C．述职报告
- D．意见
- A．权力机构
- B．监督机构
- C．决策机构
- D．民主管理机构
- A．标题+正文+尾部
- B．前言+主体+结尾
- C．标题+称谓+正文+落款
- D．开头+主体+结尾
- A．宣布散会
- B．向主办方反映情况
- C．让争吵人员离开会场，出去解决问题
- D．暂停会议
- A．早到二十分钟
- B．晚到二十分钟
- C．早到三十分钟
- D．稍晚几分钟
- A．董事长
- B．董事
- C．董事会秘书
- D．大股东
- A．使用屏幕保护程序可以延长显示器的使用寿命
- B．用户可以设置启动屏幕保护程序的等待时间
- C．用户可以设置在恢复屏幕时使用密码保护
- D．屏幕保护程序只能使用内置的样式，无法自己进行设置
- A．求同存异
- B．相互尊重
- C．人乡随俗
- D．取长去短
- A．总结 总结 总结
- B．总结 计划 计划
- C．总结 计划 总结
- D．总结 总结 计划
- A．意味着胆子小
- B．意味着唯唯诺诺
- C．意味着自卑
- D．意味着品格高
- A．语言简明，表达准确
- B．分清主次，突出重点
- C．安排有序，结构合
- D．实事求是，有理有据
- A．就当没看见
- B．提醒他注意
- C．直接向领导反映
- D．觉得这是正常现象
- A．惴惴不安
- B．勉励自己努力
- C．听之任之
- D．得过且过
- A．骂他几句
- B．减速，礼让行人
- C．减速，有些恼火
- D．加速，吓唬吓唬他
- 103
-
在工作单位中，我会( )。
- A．在意所有人怎么评价我
- B．在意多数人怎么评价我
- C．只在意领导怎么评价我
- D．不在乎任何人的评价
- A．以后只让她参加活动的规划过程
- B．以后不再让她组织类似的活动
- C．成立一个小组来共同负责组织活动，让她成为其中一员
- D．批评她的这种行为，并向其提出改正的意见
- A．请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾
- B．把矛盾告诉领导，由领导来解决
- C．等他主动来找自己解决矛盾
- D．自己主动找他，化解矛盾
- A．将新发明卖给自己的公司
- B．将新发明公开拍卖
- C．将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司
- D．以技术入股的方式，与他人注册一家公司
- A．用抽烟、喝酒、吃东西等减轻烦恼
- B．找朋友交谈，倾诉内心烦恼
- C．改变自己的想法，尽量看到事物好的一面
- D．接受现实
- A．是一项重要的职业道德规范
- B．是服务行业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系
- C．是企业形象的重要内容
- D．只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲
- A．老老实实做人做事，不学法也能够做到守法
- B．法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习
- C．懂法才能依法办事，维护应有的权益
- D．工作之前先签合同，是用法的具体体现
- A．生产设备落后
- B．政府管理不力
- C．忽视安全生产
- D．单纯追求经济效益
- A．加强协作的重要性
- B．互相学习的重要性
- C．遵守纪律的重要性
- D．取长补短的重要性
- A．将企业文化建设注入公司经营活动之中，成为公司发展的动力
- B．体现了现代商业以人为本的文化理念
- C．使顾客在购物时得到文化享受，受到尊重
- D．形成了公司特有的儒商品牌
- 113
-
创新对个体的作用表现为( )。
- A．事业持续，健康发展的巨大动力
- B．事业竞争取胜的最佳手段
- C．个人事业获得成功的关键因素
- D．实现自我利益最大化的唯一源泉
- A．职业道德是事业成功的保证
- B．职业道德是人格的一面镜子
- C．职业道德的提升有利于人全面发展
- D．每一个成功的人往往都有较高的职业道德
- 115
-
要做到爱岗敬业，就要( )。
- A．克服认为职业、岗位有高低贵贱的错误看法
- B．充分认识到自己所从事的职业的社会价值
- C．始终如一地保持旺盛的工作热情，去完成工作任务
- D．克服工作中_的敷衍塞责、玩忽职守、马马虎虎、不负责的工作作风和态度
- A．每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人
- B．只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
- C．遵守职业道德与否，应该视具体情况而定
- D．知识和技能是第一位的，职业道德是第二位的
- A．办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折中
- B．办事公道没有明确的标准，只能因人而异
- C．办事公道是职业劳动者应该具有的品质
- D．对于没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题
- A．道德修养
- B．道德构建
- C．道德意志
- D．道德认知
- 119
-
社会主义市场经济下的诚信( )。
- A．只是一种法律规范
- B．只是一种道德规范
- C．既是法律规范，又是道德规范
- D．既不是法律规范，也不是道德规范
- A．态度谦卑
- B．感情热烈
- C．行为适合
- D．行动随意
- A．每个人都能对他人进行道德评价，但不能作自我道德评价
- B．道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准
- C．领导对员工的道德评价具有权威性
- D．道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范
- A．见利思己
- B．见利思义
- C．嘴上讲义，行动上讲利
- D．行小义，得大利
- A．对于不能干的工作，向上司如实讲清楚
- B．对上司的意见，私下找上司交流看法
- C．维护上司的威信，一般不越级汇报工作
- D．对上司的错误批评不予理睬
