我
- A.保护环境是政府的事，企业职责是发展生产
- B.企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境
- C.企业生产耗能多，无碍大局
- D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观
- A.询问函
- B.请批函
- C.答复函
- D.稿纸函
- A.直接
- B.快速
- C.信息反馈及时
- D.能获得系统的信息
- A.感情热烈
- B.表情从容
- C.行为适度
- D.表情肃穆
- 10
-
文书传阅的要求是（ ）。
- A.容易
- B.限制
- C.迅速
- D.准确
- A.大者可为3m2～10m2
- B.小者可为3m2～10m2
- C.普通者可为1．5m2～8m2
- D.普通者可为5m2～8m2
- A.用左手
- B.用筷子挑挑拣拣
- C.把筷子架在公用的菜盘上
- D.用自己的筷子为客人夹菜
- A.电子邮件的邮局一般在邮件接收方个人的计算机中
- B.电子邮件是Intemet提供的一项基本的服务
- C.通过电子邮件可以向世界上任何一个Intemet用户发送信息
- D.电子邮件可发送的多媒体信息只有文字和图像
- A.产品质量
- B.服务质量
- C.诚信意识
- D.销售数量
- A.汇报工作报告
- B.反映情况报告
- C.答复询问报告
- D.表彰先进报告
- A.把每个与会者的平均活动空间增大
- B.控制每个会议发言人的发言时间
- C.会场位置要处于交通比较便利之处
- D.会议场地要有良好的设备配置
- A.上司的特殊要求
- B.旅行区域的天气状况
- C.接待人的特殊要求
- D.停留地的交通安排
- A.草拟
- B.审核
- C.定稿
- D.登记
- A.机关
- B.组织
- C.机关负责人
- D.组织代表
- A.利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期
- B.在MS—DOS方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期
- C.双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期
- D.双击控制面板窗口中的日期／时间图标，可以修改计算机的日期
- A.库存卡
- B.出货卡
- C.供应卡
- D.进货卡
- 22
-
“报告”适用于（ ）。
- A.向上级汇报工作
- B.向上级反映情况
- C.答复上级的询问
- D.请上级批准请求
- A.连续性
- B.协同性
- C.有序
- D.和谐
- A.新闻稿
- B.备忘录
- C.传阅单
- D.宣传材料
- A.法定效力
- B.规范体式
- C.法律效力
- D.规定格式
- A.主人
- B.秘书
- C.客人
- D.翻译
- 27
-
值班日志有利于（ ）。
- A.下一班值班人员了解情况
- B.保持上、下班工作的连续性
- C.上司了解、检查、考核值班工作
- D.为编写情况反映、工作简报、大事记提供参考资料
- A.音节少的
- B.笔画少的
- C.好写的
- D.好读的
- A.有利于实现生产资料与劳动力的较好结合
- B.有利于取得较大的经济效益
- C.职业选择有利于优化社会风气
- D.有利于促进人的全面发展
- A.选用空间较大的办公室
- B.使用各种式样的办公桌
- C.使同一区域的柜子高度错落有致
- D.使用统一规格的办公桌
- A.患病或因公负伤，在规定的医疗期限的
- B.女职工在孕期、产期、哺乳期的
- C.法律、行政法规规定的其他情形
- D.在试用期间被证明不符合录用条件
- A.点面结合
- B.正负反馈结合
- C.会议信息反馈的目的要明确，要看服务对象
- D.与会者与列席者结合
- A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论
- B.强调共同基础，淡化差异，整体合作
- C.成立危机处理小组，多渠道沟通
- D.各方互动达成共识
- A.与窗垂直
- B.与窗平行
- C.与墙保持一定距离
- D.尽量让阳光能够直射
- A.须机关领导人签发的，以签发日期为准
- B.联合行文时，以最后一个机关签字为准
- C.须经会议讨论通过的，以会议主持人签字为准
- D.须经上级机关或立法机关批准的，以批准日期为准
- A.坚持真理是从业人员办事公道的内在体现
- B.办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这一问题
- C.从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾
- D.办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益
- A.开幕词
- B.领导讲话稿
- C.会议总结
- D.重份文件
- A.技术载体环境
- B.企业文化环境
- C.技术信息
- D.资源信息
- A.用鼠标左键双击状态栏中的“改写”
- B.按Ins键
- C.按Shift+Ins键
- D.用鼠标左键单击状态栏中的“改写”
- A.不迟到
- B.避免大声喧哗
- C.必须买节目单
- D.注意着装
- A.报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜
- B.报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知
- C.报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可
- D.对报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受
- A.把握原则，仔细校对
- B.认真仔细，一丝不苟
- C.校对文稿时正确使用校对符号
- D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次
- A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
- B.职业责任与物质利益存在直接关系
- C.社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
- D.职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
- A.准备好原稿和校样
- B.选定校对方法
- C.核对校正
- D.将校对完的稿件交给秘书部门修正
- A.要点记录法
- B.详细记录法
- C.常用的速记法
- D.笔记与录音并用法
- 46
-
文章的表现工具是（ ）。
- A.结构
- B.主题
- C.语言
- D.内容
- A.印发机关
- B.抄送机关
- C.主题词
- D.附注
- A.本人不甚将支票丢失，承蒙您及时送回，不胜感激。明天我将于百忙之中专程前来致谢。届时请等候。
- B.贵公司刚刚成立，如果在管理方面需要帮助的话，我们将不吝赐教。
- C.销售科经过调研，写出了《××牌抽油烟机在××市销售情况的调查报告》，文中提出了改进措施，并责成公司领导研究落实。
- D.奉上拙著一本，鄙人才疏学浅，书中谬误甚多，敬请斧正。
- A.文书校对
- B.文书核对
- C.文书签收
- D.文书拆封
- A.一份
- B.五份
- C.三份
- D.二份
- A.GIF
- B.JPEG
- C.BMP
- D.AVI
- A.综合性报告
- B.专题性报告
- C.答复报告
- D.情况报告
- A.严于律己，以诚待人
- B.谦虚为怀，戒骄戒躁
- C.相互帮助，通力合作
- D.凡事不要先出头
- 54
-
本位主义常常是（ ）。
- A.客户交流的障碍
- B.实现营销目标的障碍
- C.横向沟通的障碍
- D.纵向沟通的障碍
- A.会议的时间
- B.会议的规模
- C.会议的目标
- D.上级的精神
- A.成文时间
- B.惯用语
- C.缩略语
- D.发文字号
- A.与客户作好协调和沟通工作
- B.实事求是，态度端正
- C.与各部门作好协调和沟通工作
- D.做好深入的市场调查
- 58
-
会议纪要不包括（ ）。
- A.协调会议纪要
- B.办公会议纪要
- C.综合会议纪要
- D.研讨会议纪要
- A.间接沟通
- B.直接沟通
- C.团队沟通
- D.语言沟通
- A.物质文化
- B.精神文化
- C.行为文化
- D.制度文化
- A.建立失业救济制度
- B.加强就业保障
- C.实现充分就业
- D.改革社会保障制度
- A.两个效益兼顾原则
- B.求异创新原则
- C.全方位推进原则
- D.以公众为中心原则
- A.120元
- B.180元
- C.90元
- D.240元
- A.精简会议议题
- B.广为收集会议议题
- C.合并会议议题
- D.上报会议议题
- A.人物检索
- B.人名索引
- C.人名目录
- D.人物指南
- A.只读
- B.存档
- C.隐藏
- D.系统
- A.“你能否使用别的方法完成?”
- B.“这些我们都能做到，你呢?”
- C.“你说的问题我也遇到过，你愿意听我的体会吗?”
- D.“再延长三天能完成吗?”
- A.难以留住有特殊技能的工作人员
- B.工作模式不灵活，不便激励员工
- C.员工交流少，不能得到充分的信息
- D.难以保证工作的连续性
- A.各国政府
- B.求同存异
- C.入乡随俗
- D.礼宾部门
- 70
-
定稿是文书（ ）的依据。
- A.管理
- B.缮印
- C.归档
- D.登记
- A.各种经费的数目尽量多做些
- B.考虑到各种不可预见的开支
- C.不必列出各种费用的明细表
- D.由秘书自行决定总数
- A.标句号
- B.标分号
- C.标冒号
- D.不标注标点符号
- A.Shm
- B.Alt
- C.Ctrl
- D.Tab
- A.诚实守信是为人之本
- B.诚实守信是处世之哲
- C.诚实守信是从业之要
- D.诚实守信是为政之纲
- A.自订立时无效
- B.自法院判决时无效
- C.自仲裁机构裁决时无效
- D.自工商机关发现时无效
- A.将扫描仪摆放平稳
- B.降低扫描速度
- C.提高扫描分辨率
- D.更新驱动程序
- A.贺信的篇幅一般比较简短
- B.请柬的标题可以写在封面上
- C.请柬、邀请信、感谢信等礼仪文书，都具有庄重典雅的语言特点
- D.备忘录可以随身携带
- A.按编辑键区的“End”键
- B.按“Ctrl+End”键
- C.按编辑键区的“Home”键
- D.按“Ctrl+Home”键
- 79
-
拟办意见要填写于（ ）。
- A.空白纸张
- B.文件空白处
- C.文件传阅单
- D.收文处理单
- A.分析档案的来源
- B.分析档案的内容
- C.分析档案的形式
- D.分析档案的名称
- A.只选择自己喜欢的岗位
- B.只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子
- C.虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去
- D.干一行，爱一行，专一行
- A.广泛性
- B.临时性
- C.具体性
- D.紧迫性
- A.单击“文件”菜单中的“重命名”命令
- B.两次单击该对象的名称
- C.右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令
- D.单击该对象的图标
- A.忠于会议实际
- B.确定印发范围
- C.面面俱到
- D.有领导签字确认
- A.“天时不如地利”
- B.“业精于勤，荒于嬉”
- C.“不绝欲，亦不纵欲”
- D.“人而无信，百事皆虚”
- A.注意对同音异体字的核查
- B.注意字形相近的字的核查
- C.注意对数字、人名、地名的核查
- D.注意不要使用修改符号，只用红笔标注
- A.指示
- B.会议
- C.需求
- D.部门
- A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
- B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
- C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
- D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
- A.应由主人一方先行介绍
- B.应由客人先行介绍
- C.主人应等待客人先伸手再握手
- D.不要主动帮客人提大行李
- A.提问式
- B.结论式
- C.叙述式
- D.描写式
- A.发文机关
- B.机关的领导
- C.拟文的秘书
- D.承印公文的部门
- A.最终完成
- B.最难完成
- C.最先完成
- D.最易完成
- A.精神层
- B.制度层
- C.物质层
- D.行为层
- A.及时改动
- B.与印制部门联系
- C.与领导及时联系
- D.与拟稿部门联系
- A.定好会见和会谈的时间
- B.充分了解双方的情况
- C.布置好会谈室
- D.准备会见和会谈资料
- A.建立催办制度
- B.准确、及时、到位
- C.利己主义
- D.实用主义
- A.××高校关于申请调整学生住宿费标准的请示
- B.××市关于加强历史文化名城保护与管理的请示
- C.××高校关于调整学生住宿费标准的请示
- D.请示
- A.女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴
- B.女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴
- C.男士可着便装或白天的工作装赴宴
- D.男士可着西装或白天的工作装赴宴
- A.与时俱进
- B.患难与共
- C.民以食为天
- D.见利思义
- A.唯一性原则
- B.咨询制原则
- C.提交性原则
- D.协商制原则
- A.规章制度
- B.古今中外
- C.教育改革
- D.蒸蒸日上
- A.不用
- B.用“★”
- C.空1字
- D.用“☆”
- A.太勤劳是不懂得生活的表现
- B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求、
- C.节俭是个人品质，与反腐败也有内在关联
- D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬
- A.有细化的议题
- B.结合本单位的实际情况
- C.有充足的讨论余地
- D.在会上反复协商
- A.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额
- B.预期的与会人员人数×缴费额+收入项目
- C.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目
- D.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额一交费折扣额
- A.不捐
- B.尽力捐献
- C.捐一点
- D.看别人捐多少再说
- A.将新发明卖给自己的公司
- B.将新发明公开拍卖
- C.将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司
- D.以技术入股的方式，与他人注册一家新公司
- A.以后只让他（她）参加活动的规划过程
- B.以后不再让他（她）组织类似的活动
- C.成立一个小组来共同负责组织活动，让他（她）成为其中一员
- D.批评他（她）的这种行为，并向他（她）提出改正的意见
- 109
-
我喜欢（ ）的人。
- A.学习能力强，工作之余还不断学习来充实自己
- B.热情，喜欢运动
- C.开朗活泼
- D.心态开放
- A.每个时段都有目标，并且都能实现
- B.计划赶不上变化，因此一般不制定目标
- C.目标很多，但很少能实现
- D.有些时段有目标，一般都能实现
- A.上班前打扮得很细致
- B.工作中总是板着面容
- C.工作后不整理办公桌
- D.业余时间都花在娱乐上
- A.从不
- B.偶尔
- C.大多
- D.总是
- A.总是沉闷
- B.轻松
- C.有点别扭
- D.起伏不大
- A.认为自己有能力胜任，毛遂自荐
- B.积极参与竞争
- C.让单位好朋友推荐自己
- D.由领导来确定，任命谁都可以
- A.做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派
- B.把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道
- C.言行一致，表里如一，讲实话，办实事
- D.善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体
- 116
-
感谢信的真实性主要体现在（ ）。
- A.感谢的对象要真实
- B.对事情的经过要做详尽叙述
- C.对对方的行为要不吝笔墨加以赞扬
- D.叙述的事情要真实
- A.直线对称原则
- B.工作程序
- C.工作人员的个人习惯
- D.工作人员工作时的朝向
- A.数字说明
- B.比较说明
- C.定义说明
- D.诠释说明
- 119
-
会议纪要的内容包括（ ）。
- A.会议精神
- B.会议议题
- C.会议成果
- D.会议文件
- 120
-
文明职工的基本要求是（ ）。
- A.模范遵守国家法律和各项纪律
- B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
- C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从
- D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
- A.数码相机的图像质量逊于传统相机，达不到传统相机的分辨率
- B.数码相机的分辨率越高，图像的质量就越高
- C.ISO值低的相机，适合在光线较弱的场合拍摄
- D.数码相机的色彩位数越高，图像就越细腻
- A.订购
- B.制造
- C.分配
- D.储备
- A.熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者
- B.熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序
- C.能详细向领导汇报事故情况
- D.监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗
- A.购买信息
- B.维护合同
- C.日志记录
- D.基本信息
- A.档案集中
- B.档案利用
- C.档案鉴定
- D.档案保管
- A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野
- B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的
- C.团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助
- D.物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同
- A.作好铺垫，避免漏洞
- B.直接放入预见结果
- C.内容简洁，中心突出
- D.不给他人反问留有机会
- A.文件起草
- B.文件形成
- C.文件签收
- D.文件审核
- 129
-
下列不属于著作权客体的是（ ）。
- A.《农业税条例》
- B.舞蹈《千手观音》
- C.歌曲《再见青春》
- D.电影《龙门飞甲》
- A.档案利用
- B.档案分类
- C.档案鉴定
- D.档案整理
