2017电子商务师资格考试答案(1)新编

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1

网上客户服务的常用手段包括( )

  • A.电子邮件
  • B.FAQ
  • C.在线表单
  • D.即时信息
2

企业网上商店的开设方式主要有:( )

  • A.自建网上商店
  • B.在论坛上开设网店
  • C.找经销商
  • D.在第三方平台网站上开设网店
3

下面有关博客营销的说法正确的是( )

  • A.与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性。
  • B.与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高。
  • C.博客与企业网站相比,文章的内容题材和发布方式更为灵活。
  • D.博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传递形式。
4

网上商店采用的送货方式主要有( )

  • A.快递
  • B.门店取货
  • C.邮寄
  • D.送货上门
5

网络客户服务的特点包括( )

  • A.促进了销售的开展
  • B.提升了服务的层次
  • C.推动了生产的发展
  • D.节省了交易的成本
6

下面哪种属于防火墙的主要类型( )

  • A.双层型
  • B.任务型
  • C.协议型
  • D.代理服务型
8

下面的网页制作原则正确的是( )

  • A.网页命名要复杂
  • B.大量加入多媒体文件
  • C.网页下载时间不宜过长
  • D.尽量使用绝对URL地址
9

对比实体商店,下面哪个是网上商店的优势?( )

  • A.消费人群专一
  • B.有商品实物可以比较
  • C.开店成本低
  • D.所受限制较多
10

下面属于网页制作工具的是( )

  • A.ACDSEE
  • B.EXCEL
  • C.Dreamweaver
  • D.POWERPOINT
11

下面哪个属于第三方B2B电子商务平台?( )

  • A.当当网
  • B.环球资源网
  • C.PAYPAL
  • D.淘宝网
16

( )是维持市场经济秩序的基本原则。

  • A.廉洁奉公
  • B.勤劳节俭
  • C.诚实守信
  • D.公平竞争
18

EDI的主要特点不包括( )

  • A.尽量减少人工操作的介入,尽量交由计算机系统自动完成业务处理。
  • B.做到了一次性输入数据,避免了人工的重复输入。
  • C.它成功地应用于同类组织之间的电子贸易。
  • D.统一采用世界公认的国际标准。
21

在市场经济条件下,职业道德具有促进人们的行为规范化、( )的作用。

  • A.鼓励人们自由选择职业
  • B.遏制牟利最大化
  • C.最大限度地克服人们受利益驱动
  • D.提高企业竞争力
24

电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述错误的是( )

  • A.改变了人们的生活方式
  • B.改变了人们的工作环境和条件
  • C.改变了需求结构
  • D.改变了市场准入条件
25

以下不属于按电子商务网络类型分类的是( )

  • A.EDI商务
  • B.间接电子商务
  • C.Intranet商务
  • D.Internet商务
27

网络词汇“菜鸟”是表示( )。

  • A.素食性鸟类
  • B.温柔
  • C.食用性鸟类
  • D.新手
28

下面哪个不属于密码安全的要素?( )

  • A.尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。
  • B.定期更改密码
  • C.保证至少4个字符以上的密码长度。
  • D.避免使用重复的密码
29

HTML是( )的缩写。

  • A.HappyTeaManLanguage
  • B.HighTechManmadeLanguage
  • C.HyperTextMarkupLanguage
  • D.HighTeaMilkLanguage
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密码是通过( )来实现的。

  • A.数学函数
  • B.逻辑函数
  • C.纸面传递
  • D.口耳相传
31

一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受,它应满足的基本安全要求包括( )

  • A.交易各方身份的认证
  • B.信息的快捷性
  • C.信息能够获取
  • D.交易的合法性
33

下列关于Windows2003Server的叙述不正确的是( )

  • A.Windows2003Server是开放系统的先驱和代表
  • B.Windows2003Server是微软公司开发的
  • C.Windows2003Server操作比较简单
  • D.Windows2003Server具有友好的界面
34

以下哪一组中两个软件都属于系统软件?( )

  • A.Unix和MIS
  • B.Linux和Office2000
  • C.DOS和CAD
  • D.Linux和Unix
37

电子邮件营销的基本因素包括:( )

  • A.信息对用户是有价值的
  • B.基于用户许可
  • C.通过电子邮件传递信息
  • D.不附带任何商业广告
38

下列哪个不是邮件列表的特点?( )

  • A.内容收费
  • B.加入方便
  • C.信息发布有针对性
  • D.简化信息发布
40

邮件列表有( )两种基本形式。

  • A.讨论型和公告型
  • B.会员型和非会员型
  • C.会员通讯型和产品促销型
  • D.电子刊物型和新闻邮件型
41

在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式?( )

  • A.www方式和客户端方式
  • B.www方式和http方式
  • C.客户端方式和服务器方式
  • D.http方式和客户端方式
43

下列关于WWW的说法错误的是:( )

  • A.WWW是一个基于超文本方式的信息查询工具
  • B.WWW是WorldWideWeb的缩写
  • C.通过浏览器上网看网页就是一种WWW服务
  • D.WWW是一个分类式的超媒体系统
44

以下哪个统一资源定位符的格式是完全正确的?( )

  • A.域名://协议名\\目录名\\文件名
  • B.域名://协议名/目录名/文件名
  • C.协议名://域名/目录名/文件名
  • D.协议名://域名\\目录名\\文件名
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在接受用户查询请求时,同时在其他多个引擎上进行搜索,并将结果返回给用户。( )

  • A.目录索引搜索引擎
  • B.元搜索引擎
  • C.全文搜索引擎
  • D.名词索引搜索引擎
48

下述哪个不是应用论坛营销的优势?( )

  • A.费用十分低廉
  • B.提升企业知名度
  • C.即时沟通
  • D.实现与客户面对面沟通
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下列哪个是微软公司的搜索引擎站点?( )

  • A.www.bing.com
  • B.www.baidu.com
  • C.www.google.com
  • D.www.soso.com