我
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- A.便捷性
- B.专属性
- C.易逝性
- D.随意性
- A.无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
- B.车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生
- C.只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
- D.车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半
- A.空驶费
- B.过路过桥费
- C.辛苦费
- D.其他应由乘客承担的
- A.不拒载、不挑客
- B.遵守交通法规
- C.正确使用计程计价设备
- D.接单后准时到达约定上车地点
- A.尽量用普通话语气和蔼
- B.使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
- C.对乘客的提问要主动回答内容文明健康
- D.虚心接受乘客的批评建议
- A.趁机敲诈乘客
- B.向乘客索要酬金
- C.向经营者报备
- D.向乘客说明情况
- A.驾驶员个人偏好
- B.驾驶员利益最大化原则
- C.网络服务平台规划线路
- D.乘客意愿
- A.在车内吸烟需征得乘客同意
- B.衣着整洁、语言文明、礼貌待客
- C.耐心、如实回答乘客的问题
- D.对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
- A.检查车容车貌
- B.进行车辆安全检视
- C.检查服务设备、证件和票据等
- D.调整心态，检查服务仪容
- A.价格纠纷
- B.乘客纠纷
- C.语言纠纷
- D.磕碰纠纷
- A.等候乘客时鸣喇叭催促乘客
- B.乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
- C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔
- D.主动下车搀扶老年乘客上车
- A.保持体力
- B.保持精神饱满
- C.保持坐姿
- D.保持沉默
- A.关闭空调
- B.关闭车载卫星定位系统
- C.关闭计价器
- D.关闭音响
- A.诚实守信
- B.公平竞争
- C.依法经营
- D.规范操作
- A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
- B.携带危险化学品的
- C.在繁华的路段要求乘坐的
- D.老弱病残者
- A.个人意愿
- B.自身行为
- C.工作规范
- D.行为规范
- A.向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
- B.根据目的地远近选择乘客供车
- C.根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
- D.根据小费多少选择乘客供车
- A.根据自己的心情好坏回答
- B.及时回答不必顾及内容真实性
- C.对自己不清楚的问题不予理会
- D.主动、耐心、如实回答或解释
- A.大拇指
- B.食指
- C.中指
- D.小拇指
- A.强行超车
- B.系安全带
- C.随意并线
- D.不礼让斑马线
- A.价格纠纷
- B.语言纠纷
- C.磕碰纠纷
- D.颠簸伤人
- A.计价器
- B.空车待租标志
- C.车灯
- D.电召服务标志
- A.征得同意后主动协助乘客上车
- B.不予搭载
- C.提示乘客尽快上车
- D.保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间
- A.拨打警方求助电话
- B.强行将其拖下车
- C.咨询出租汽车主管部门
- D.将其送至出租汽车企业
- A.是城市公共交通服务的基础
- B.以出租汽车为运载工具
- C.根据乘客需求将乘客送达目的地
- D.按规定收取费用
- A.广告标志
- B.真皮座套
- C.倒车雷达
- D.服务标志
- A.宽容大度
- B.以理服人
- C.知错不认
- D.得理让人
- A.每小时检查一次
- B.一客一检
- C.每班次检查一次
- D.每半小时检查一次
