- A.补发
- B.出租
- C.涂改
- D.伪造
- A.服饰
- B.举止言行
- C.仪容
- D.心理活动
- A.做好解释工作
- B.协助乘客换乘其他车辆
- C.出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费
- D.没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费
- A.直接在乘客旁边紧急停车
- B.在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
- C.遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
- D.遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
- A.未造成人身伤亡
- B.机动车损失在1000元以下
- C.当事人对事实及成因无争议
- D.一方当事人放弃权力
- A.40~50℃
- B.60~70℃
- C.70~80℃
- D.80~90℃
- A.正确
- B.错误
- A.制动分泵
- B.制动总泵
- C.制动器
- D.制动活塞
- A.正确
- B.错误
- A.年轻女性
- B.年轻夫妻
- C.青壮年
- D.老年
- A.出租汽车驾驶员
- B.客运管理人员
- C.乘客
- D.执勤民警
- A.正确
- B.错误
- A.正确
- B.错误
- A.正确
- B.错误
- A.路权
- B.乘客
- C.方向
- D.情绪
- A.按计价器金额收费
- B.使用车载卫星定位系统
- C.拼客
- D.询问乘客目的地
- A.财产不受损失
- B.人员不受伤害
- C.车辆不受损失
- D.道路设施不受损失
- A.迅速踩踏制动踏板
- B.向左侧急转方向
- C.向右侧急转方向
- D.拉紧驻车制动器
- A.阻止逃生乘客返回车辆
- B.抢救散落的贵重物品
- C.组织逃生乘客抢救车上伤员
- D.拨打求援电话
- A.正确
- B.错误
- A.正确
- B.错误
- A.正确
- B.错误
- A.正确
- B.错误
- A.提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车
- B.结清车费请乘客下车
- C.请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
- D.提高车速尽快送乘客到目的地
- A.正确
- B.错误
- A.漏水、漏油、漏气、漏光
- B.漏水、漏油、漏光、漏电
- C.漏水、漏油、漏气、漏电
- D.漏水、漏风、漏气、漏电
- A.加速
- B.高速
- C.低速平稳
- D.频繁转向
- A.不能接打手机
- B.不准吃零食
- C.系好安全带
- D.妥善放置携带的危险品
- A.15
- B.25
- C.30
- D.40
- A.正确
- B.错误
- A.专用设施
- B.服务标志
- C.车容车貌
- D.消防设施
- A.正确
- B.错误
- A.正确
- B.错误
- A.正确
- B.错误
- A.按自己意愿
- B.按出租汽车主管部门的要求
- C.按企业要求
- D.按市民要求
- A.正确
- B.错误
- A.正确
- B.错误
- A.拒绝
- B.尽量配合
- C.跟踪乘客
- D.收取小费
- A.正确
- B.错误
- A.乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠
- B.乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
- C.在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过
- D.站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客
- A.出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
- B.出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
- C.出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利
- D.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
- A.服务仪容
- B.言行举止
- C.行车安全
- D.服务用语
- A.盈利的方法
- B.挑选乘客的慧眼
- C.滔滔不绝的表达能力
- D.精湛的驾驶技术
- A.精湛的维修技能
- B.按自己喜好载客
- C.无条件满足乘客要求
- D.遵纪守法