沈阳市出租车从业资格证模拟考试题2017年(新编)1

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机动车驾驶人驾驶机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时,正确的行驶方法是( )。

  • A.可以借道超车;
  • B.可以逆向行驶;
  • C.不得借道超车或者占用对面车道,不得穿插等候的车辆。
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出租汽车驾驶员在营运中,如需绕道行驶,正确的处理方法是( ).

  • A.可以随意绕道;
  • B.可以向乘客说“不远”,“远一点”等模糊性语言;
  • C.应明确告之乘客绕行公里数,或在地图上明示。
7

载客途中,发生车辆故障无法完成营运时,驾驶员应( )

  • A.让乘客下车,自行解决交通工具
  • B.让乘客等候
  • C.婉言说明原因,致以歉意,帮助乘客转乘其他交通车辆。
8

载客途中遇到道路堵塞,乘客提出就地下车时应做到( )

  • A.按计价器显示的金额收费
  • B.与乘客协议收费
  • C.凭驾驶员经验收费
9

车辆到达目的地后,若乘客提出的停车地点有违交通规则,驾驶员应做到( )

  • A.耐心解释,到适宜停车点下车;
  • B.就地停车下客;
  • C.满足乘客要求。
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对于轻微服务纠纷的处理,正确的处理方法是( )

  • A.斤斤计较,得理不让人
  • B.不计是非,一味迁就
  • C.虚心接受批评,宽容大度,以理服人
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当乘客在禁停路段”打的”时,正确的处理方法是( )

  • A.趁交警不注意时停车载客;
  • B.示意乘客此处不能停车;
  • C.向便道缓行趁机载客。
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出租车上空调的使用,无论关闭还是开启都应该( )

  • A.以环境因素为准;
  • B.以气象因素为准;
  • C.以乘客需求为准。