我
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- 错误
- A.按运营需求听取交通广播
- B.按乘客要求使用
- C.尽量不使用
- D.按自己兴趣收听节目
- A.参与乘客的谈话
- B.要求乘客保持安静
- C.打断乘客说话
- D.专心开车，不插话
- A.在车流较少时可上、下乘客
- B.无人看管时可上、下乘客
- C.按乘客需要停车
- D.按规定在站点即停即走
- A.协助乘客换乘，免收或减收车费
- B.按起步价收取车费
- C.按计价器显示金额收费
- D.请乘客在车内等候，等待救援维修
- A.向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
- B.根据目的地远近选择乘客供车
- C.根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
- D.根据小费多少选择乘客供车
- A.载客途中
- B.车辆故障临时停车时
- C.交接班时
- D.车辆送修途中
- A.出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线
- B.出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
- C.出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利
- D.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
- A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
- B.携带危险化学品的
- C.在繁华的路段要求乘坐的
- D.老弱病残者
- A.乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
- B.问清乘客去向后，以不熟悉通行路线为由不予载客的
- C.被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
- D.交接班时设置暂停运营标志后不予载客的
- A.5年
- B.6年
- C.7年
- D.8年
- A.向乘客主动索要
- B.向乘客礼貌收取
- C.婉言谢绝乘客
- D.向出租汽车经营者上交
- A.在运营过程中举止文明，礼貌待客
- B.弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗
- C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物
- D.手、脚保持洁净，指甲修剪得体
- A.礼貌劝阻
- B.默许
- C.批评教育
- D.及时停车捡回
- A.钻研服务技巧
- B.改善知识结构
- C.强调经济效益
- D.不断提高安全驾驶技能
- A.安全
- B.服务
- C.心理
- D.语言
- A.职业道德水准
- B.服务单位
- C.教育程度
- D.从业经历
- A.帮扶
- B.教育
- C.制度
- D.道德
- A.职业活动
- B.日常生活
- C.社会活动
- D.人际交往
- A.先让
- B.先慢
- C.先停
- D.先行
- A.个性修饰
- B.形象文明
- C.安全行车
- D.言行文明
- A.自主定价
- B.精通车辆维修
- C.安全行车
- D.主动延长工作时间
- A.特殊性
- B.稳定性
- C.强制性
- D.自律性
- A.法律
- B.政令
- C.学习
- D.社会舆论
- A.经济效益第一
- B.安全运营，优质服务
- C.安全运营与经济利益并重
- D.效率至上，快速运送
- A.精湛的维修技能
- B.按自己喜好载客
- C.无条件满足乘客要求
- D.遵纪守法
- A.拾金不昧
- B.适当绕路增加收益
- C.对老年乘客可以婉拒
- D.少收乘客费用
- A.良好的服务态度
- B.牺牲部分应得利益
- C.尽可能快的运送速度
- D.无条件满足乘客
