2017年国家电网企业文化多选题(1)

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1

“好品牌”成于“好口碑”,它能()。

  • A.赢得领导认同;
  • B.赢得利益认同;
  • C.赢得情感认同;
  • D.赢得价值认同。
2

公司打造“全球一流品牌”,表现在打造全球()。

  • A.一流知名度;
  • B.一流认知度;
  • C.一流美誉度;
  • D.一流影响度。
3

精神文化是通过精神活动和精神产品表现出来的文化,主要有()。

  • A.企业哲学;
  • B.企业价值观;
  • C.企业道德;
  • D.企业制度
4

企业文化的传播网络包括()。

  • A.广告牌;
  • B.招贴画;
  • C.闭路电视;
  • D.计算机网络。
5

刘振亚总经理在国网公司第二届职工代表大会第三次会议暨2013年工作会议上的报告指出,加强企业文化建设,就要(),为公司可持续发展提供强劲动力。

  • A.要发扬时代精神和公司优良传统
  • B.弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神和诚信、责任、创新、奉献的核心价值观
  • C.建设统一优秀的企业文化
  • D.增强企业凝聚力和员工向心力
6

刘振亚总经理在国网公司第二届职工代表大会第三次会议暨2013年工作会议上的报告强调,要强化“五统一”企业文化建设,要具体做好哪几项活动()。

  • A.坚持党建带团建,广泛开展青春建功活动。
  • B.选树先进典型,推广“善小”等活动。
  • C.关心员工,广泛开展“送温暖”活动。
  • D.完善职代会、厂务公开、合理化建议等民主管理制度,畅通职工建言献策渠道。
7

以下属于公司主要社会责任的有()。

  • A.科学发展责任,安全供电责任,卓越管理责任
  • B.优质服务责任,合作共赢责任,服务三农责任
  • C.科技创新责任,员工发展责任,环保节约责任
  • D.国际运营责任,沟通交流责任,企业公民责任
9

国家电网的社会责任观是()。

  • A.发展公司
  • B.服务社会
  • C.以人为本
  • D.共同成长 正确
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公司在“十二五”品牌建设工作中,要着力实施“三个推动”,即()。

  • A.推动品牌引领战略的深入落实
  • B.推动形成统一的品牌建设工作体系
  • C.推动品牌建设工作能力和水平的持续提升
  • D.推动公司品牌多元化
12

聚焦“国家电网”统一品牌建设,工作重点是()。

  • A.提升品牌意识
  • B.整合内部资源
  • C.加强纵向协同
  • D.加强横向管理
13

在“国家电网”品牌建设中,要按照()的要求,加快推进品牌标识推广工作。

  • A.统一品牌标识
  • B.统一品牌形象
  • C.统一品牌口号
  • D.统一品牌内涵
14

建设公司统一品牌,要增强全员品牌意识,努力形成()的工作格局。

  • A.人人建设品牌
  • B.人人传播品牌
  • C.人人维护品牌
  • D.人人塑造品牌
15

以下属于“国家电网”品牌建设关键群体的是()。

  • A.政府
  • B.媒体与意见领袖
  • C.合作伙伴
  • D.重要客户
17

开展“国家电网”品牌标识标准化建设的工作原则是()。

  • A.统一品牌、统一形象的原则
  • B.全面实施、分级落实的原则
  • C.稳步推进、节约成本的原则
  • D.统筹协调、长效管理的原则
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下列选项中,属于公司对反腐倡廉工作的岗位要求的是()。

  • A.防微杜渐
  • B.诚信守法
  • C.廉洁从业
  • D.忠于职守
19

“国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是指()。

  • A.统一品牌战略
  • B.统一品牌传播
  • C.统一品牌管理
  • D.统一品牌引领
20

公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升()等几个方面的素质。

  • A.持续学习、沟通协调
  • B.团队合作、诚信务实
  • C.以变制变、变革创新
  • D.扶危济困、奉献社会
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公司在企业文化建设年度考核中,重点从()等方面进行,考核结果纳入公司企业负责人年度业绩考核。

  • A.企业文化建设管理
  • B.开展企业文化传播工程
  • C.开展企业文化落地工程
  • D.开展企业文化评价工程
23

公司企业文化评价工程主要包括()等内容。

  • A.培训考试
  • B.业绩考核
  • C.动态评估
  • D.评选表彰
27

在营业服务中,“三声”的内容主要包括()。

  • A.招呼声
  • B.询问声
  • C.吆喝声
  • D.道别声
28

下列关于员工个人形象的说法,你认为正确的是()。

  • A.员工个人形象反映着企业的整体形象
  • B.员工个人形象只是个人生活习惯问题
  • C.员工个人形象与企业形象无关
  • D.员工个人形象会影响公众对企业的信任程度
29

文明员工的基本要求是()。

  • A.遵守国家法律和职业纪律
  • B.努力学习科学技术知识,在业务上精益求精
  • C.满足客户的一切要求
  • D.必须取得高学历
30

忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()。

  • A.还没上班呢,你着什么急呀
  • B.不是告诉你了吗?怎么还不明白
  • C.您需要什么帮助
  • D.请您稍等,我马上问问给您答复
32

员工语言规范的具体要求是()。

  • A.用敬语,不用忌语
  • B.有话直说,直呼姓名
  • C.自然优雅,充满自信
  • D.语意明确,语速适中
33

公司“国际化战略”的重点是()。

  • A.推进能源利用国际化
  • B.推进资产运营国际化
  • C.推进企业管理国际化
  • D.推进技术标准国际化
35

公司科学发展的工作方针是()。

  • A.集团化运作
  • B.集约化发展
  • C.精益化管理
  • D.标准化建设
36

公司科学发展的战略目标中,“服务优质”的基本内涵是()。

  • A.保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应
  • B.服务规范、高效
  • C.品牌形象好,利益相关方综合满意度高
  • D.服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位
37

公司科学发展的战略目标中,“业绩优秀”的基本内涵是()。

  • A.安全、质量、效益指标在国内外同业中领先
  • B.经济、社会和环境综合价值高
  • C.企业健康发展
  • D.社会贡献大
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公司企业精神的本质是()。

  • A.与时俱进
  • B.超越自我
  • C.开拓创新
  • D.科学发展