我
- A.500～550人
- B.550～560人
- C.560～600人
- D.600～650人
- E.650～700人
- A.1400人
- B.1500人
- C.1600人
- D.1700人
- E.1800人
- A.1260人
- B.1224人
- C.1152人
- D.1080人
- E.1000人
- A.740人
- B.612人
- C.576人
- D.540人
- E.500人
- A.制订阶段
- B.实施阶段
- C.执行阶段
- D.评价阶段
- E.检查阶段
- A.目的
- B.目标
- C.策略
- D.规则
- E.预算
- A.基础质量评价
- B.行为过程评价
- C.环节质量评价
- D.基本素质评价
- E.结果质量评价
- A.基础质量评价
- B.效果质量评价
- C.环节质量评价
- D.基本素质评价
- E.结果质量评价
- A.联系方式的设计
- B.管理规范的设计
- C.各类运行制度的设计
- D.工作程序的设计
- E.岗位职责设计
- A.组织职位图
- B.职位工作内容
- C.职位工作关系
- D.职位说明书
- E.组织职位素质要求
- A.基础质量评价
- B.行为过程评价
- C.环节质量评价
- D.基本素质评价
- E.结果质量评价
- A.确立组织目标
- B.划分业务关系
- C.提出组织结构的基本框架
- D.确定职责和权限
- E.设计组织的运作方式
- 13
-
以下属于终末质量评价的是
- A.出院患者对护理工作满意度
- B.一人一针一管执行率
- C.护理技术操作合格率
- D.护理表格书写合格率
- E.一级护理合格率
- A.前馈质量
- B.终末质量
- C.环境质量
- D.评价质量
- E.服务质量
- A.项目法
- B.床日成本核算
- C.患者分类法
- D.综合法
- E.病种分类法
- 16
-
以下属于环节质量的是
- A.一级护理合格率
- B.消毒隔离管理合格率
- C.急救物品准备完好率
- D.陪护率
- E.出院患者对护理工作满意度
- 17
-
直接护理成本包括
- A.护理人员的工资
- B.医疗消耗材料
- C.医疗器械设备折旧
- D.行政管理费用
- E.后勤辅助部门的费用
- A.按实际成本计价的原则
- B.分期核算原则
- C.责权发生制原则
- D.控制原则
- E.一致性原则
- 19
-
他所提出的理论是
- A.人类需要层次理论
- B.人类行为理论
- C.科学管理理论
- D.工业心理学理论
- E.成熟度理论
- A.医院护士至少应占卫生部统计人员的比例为30%
- B.护理人力资源分布地区差异较小
- C.男、女比例差别不大
- D.职称结构分布不合理
- E.护理人力资源年龄分布差异较小
- A.循环式排班
- B.电脑辅助的传统式排班
- C.自我排班
- D.集权式排班
- E.分权式排班
- A.期望值的问题
- B.效价的问题
- C.关联性的问题
- D.激励水平的问题
- E.激励强度的问题
- A.弗莱特
- B.孟斯特伯格
- C.梅奥
- D.马斯洛
- E.泰勒
- A.期望值的问题
- B.效价的问题
- C.关联性的问题
- D.激励水平的问题
- E.激励强度的问题
- A.具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体
- B.是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用
- C.是一种相对松散的非正式群体，没有明确规章制度
- D.是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
- E.是增强组织凝聚力的需要
- A.人本原理
- B.效益原则
- C.反馈原理
- D.系统原理
- E.科学管理能力
- A.11型管理
- B.19型管理
- C.91型管理
- D.55型管理
- E.99型管理
- A.排列图法
- B.调查表法
- C.统计法
- D.因果图法
- E.概率法
- A.完全责任
- B.主要责任
- C.轻微责任
- D.无责任
- E.不完全责任
- 30
-
决策管理学派的代表人物是
- A.亚里士多德
- B.西蒙
- C.拉斯维尔
- D.伊斯顿
- E.孔茨
- A.专业或行业组织
- B.独立检验试验机构
- C.经销商
- D.产品生产商
- E.质量认证机构
- A.社会满意度
- B.护理人员满意度
- C.护理项目
- D.医生满意度
- E.医院护理质量管理体系
- A.时间比较充裕，但问题比较棘手
- B.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
- C.下属对解决方案的接受程度至关重要
- D.下属能对问题提供有价值的信息和建议
- E.上级管理能力决定沟通效果
- A.确立标准
- B.监督执行
- C.衡量绩效
- D.评价纠正偏差
- E.制定计划
- A.管理职能学派
- B.系统管理学派
- C.团队管理学派
- D.权变理论学派
- E.管理丛林学派
- A.X理论
- B.人的需要理论
- C.4种人性假设
- D.X理论与Y理论结合
- E.Y理论
- A.护理质量控制分析
- B.财务报表
- C.护理差错事故分析
- D.护士长一日五查房
- E.输血过程中发现血袋漏血，立即通知血库
- 38
-
什么是开展质量的前提
- A.进行质量教育
- B.持续改进护理质量
- C.质量结果分析体系
- D.建立并有效运行质量管理体系
- E.制定全面的质量标准
- 39
-
不属于激励因素的是
- A.涨工资
- B.机会
- C.奖金
- D.成就感
- E.领导的赏识
- A.组织制度
- B.组织的管理方式
- C.组织的价值观
- D.组织的性质
- E.组织的职权
- 41
-
下面哪方法不属于授权
- A.引导帮助组织成员熟悉专业工作
- B.任命新的职务
- C.给予情感支持
- D.提供成功的角色模型
- E.给予特权
- 42
-
不属于护理质量缺陷的是
- A.患者投诉
- B.医疗纠纷
- C.医疗事故
- D.医疗差错
- E.医生满意度
- 43
-
一切管理活动的本性是
- A.实行控制，决策原则
- B.使管理职能细化
- C.调动激发成员积极性
- D.实现特定的目标
- E.以人为本
- A.戴维斯
- B.孔茨
- C.韦里克
- D.德鲁克
- E.梅奥
- A.制定护理质量标准
- B.持续改进护理质量
- C.提高护理质量效益
- D.加强护理质量教育，增强质量意识
- E.制定和护理目标
- A.整分合
- B.反馈
- C.动力
- D.能级
- E.效益
- 47
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护理质量标准的稳定是
- A.相对的
- B.绝对的
- C.正确的
- D.错误的
- E.必须的
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-
护理管理的核心是
- A.人本管理
- B.技术管理
- C.经济管理
- D.物资管理
- E.质量管理
