我
- A.责令改正
- B.没收违法生产、销售的产品
- C.处以违法生产、销售产品货值全额等值以下的罚款
- D.处以违法所得1倍以下的罚款
- E.没收违法所得
- F.吊销营业执照
- A.产品
- B.产品包装
- C.广告
- D.合同
- A.认可机构
- B.国务院产品质量监督部门
- C.认证机构
- A.检验机构
- B.实验室
- C.认证机构
- A.国际通用的质量管理标准
- B.全面质量管理方法
- C.现代企业管理制度
- A.定点检查
- B.巡回检查
- C.轮流检查
- A.可以替代
- B.相辅相成
- C.互为补充
- A.过程运行
- B.过程参数
- C.过程环境
- A.监视
- B.控制
- C.调整
- A.过程监视
- B.产品验证
- C.产品试验
- A.不合格的原材料、外购件不接收、不投产
- B.不合格的半成品、零部件不能装配
- C.中间过程出现的不合格品不转工序
- D.不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修
- A.白箱测试检验法
- B.化学检验法
- C.物理检验法
- D.感观检验法
- A.对未生产不合格品的人员实行奖励的规定
- B.关于有权作出符合性判定的部门和人员职责和权限的规定
- C.对不合格及时做出标识的规定
- D.为保证产品合格而制定质量计划的规定
- A.形态具有不确定性和随遇性
- B.整体和部分有基本一致的均匀性
- C.数据采集、收集、检验点选择的不易性
- D.产品性能不合格时的无法修复性
- A.方法
- B.展开
- C.学习
- D.处置
- E.整合
- A.合格评定
- B.诊断式评价
- C.符合性评价
- D.成熟度评价
- A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统
- B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求
- C.IS09001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
- D.《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求
- A.组织自我评价
- B.合格评定
- C.供应商评价
- D.质量奖评价
- A.顾客与市场
- B.资源
- C.测量、分析与改进
- D.经营结果
- A.日本戴明奖
- B.欧洲质量奖
- C.亚太质量奖
- D.美国波多里奇国家质量奖
- A.内审不必制定计划
- B.内审不必规定程序
- C.内审结论是基于可获得的信息作出的
- D.内审应按规定的时间间隔进行
- A.审核结果
- B.顾客反馈
- C.改进建议
- D.改进决策
- A.质量管理体系的范围
- B.组织结构图
- C.标准要求形成文件程序
- D.质量管理体系过程及其相互作用的描述
- A.标准样品是文件
- B.记录是文件
- C.图纸是文件
- D.记录表格不是文件
- A.IS09000：2008
- B.IS09001：2008
- C.IS09004：2000
- D.IS019011：2002
- A.合格评定
- B.第一方审核
- C.第二方审核
- D.第三方审核
- A.硬件
- B.软件
- C.流程性材料
- D.服务
- A.测量不确定度
- B.稳定性
- C.计量单位
- D.重复性
- E.最大允许误差
- A.测量不确定度
- B.稳定性
- C.计量单位
- D.重复性
- E.最大允许误差
- A.一定条件下，三种基本物质状态之间是相互可以转化的
- B.都具有流动性
- C.无法分割为性质相同的更小的物质单元
- D.可以分割为性质相同的更小的物质单元
- A.测量仪器
- B.参考物质
- C.测量标准
- D.辅助设备
- E.测量资料
- F.测量人员
- A.通用零部件的技术要求
- B.互换配合/通用技术语言要求
- C.通用基础件的技术要求
- D.工业产品的安全卫生要求
- A.程序
- B.要求
- C.记录
- D.事实陈述或其他信息
- A.产品技术信息
- B.质量协议
- C.并购协议
- D.基本供货协议
- E.技术协议
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-
所谓关键的质量是（ ）。
- A.关键的产品
- B.关键的零部件
- C.关键的控制点
- D.关键的质量特性
- A.产品实物质量
- B.产品质量成本
- C.投入使用质量
- D.产品寿命
- A.减少费用
- B.改进适用性
- C.提高满意度和忠诚度
- D.购置费
- E.可能的处置费用
- A.报废
- B.检验
- C.纠正
- D.让步
- A.把不合格品码放整齐
- B.对不合格作出标识
- C.设立专职人员看守
- D.设立隔离区或隔离箱
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-
质量成本是指（ ）。
- A.生产成本
- B.确保和保证满意的质量而导致的费用
- C.原材料成本
- D.没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失
- A.损坏
- B.丢失
- C.变质
- D.谋用
- A.产品检验与产品验证互为补充
- B.产品验证在前，产品检验在后
- C.产品检验是产品验证的前提和基础
- D.产品验证是产品检验的延伸
- A.检验
- B.测量
- C.检定
- D.校准
- A.相同测量程序
- B.相同测量人员
- C.相同测量仪器
- D.相同测量环境
- E.短时间内重复
- F.短距离内操作
- A.鉴别功能
- B.把关功能
- C.纠正功能
- D.预防功能
- E.报告功能
- A.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高
- B.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低
- C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系
- D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系
- A.审核证据包括记录、事实陈述或其它信息
- B.审核证据必须是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据
- C.审核证据是与审核准则有关的信息
- D.审核证据必须是定量的
- A.经济性
- B.可靠性
- C.安全性
- D.价格合理性
- A.保证产品内在的质量
- B.保证销售产品的标识符合法律规定要求
- C.保持产品原有质量
- D.严格执行进货检查验收制度
- E.严禁销售假冒伪劣产品
- A.将信息转换为对组织有用的知识
- B.利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
- C.利用信息确定竞争对手的战略和目标
- D.确保信息的安全性和保密性
- A.对被测量的定义不完整
- B.对模拟仪器读数的人为偏差
- C.测量仪器的分辨力不够
- D.测量设备不理想使测量存注误差
- A.潜在的
- B.明示的
- C.通常隐含的
- D.必须履行的
- A.质量策划
- B.质量保证
- C.质量控制
- D.质量改进
- E.质量创新
- A.顾客服务
- B.订购管理
- C.建立顾客交互中心(CIC)
- D.伙伴关系管理(PRIM)
- A.组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期
- B.组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
- C.长期稳定的紧密合作取代短期的合同
- D.组织与供应商有较多的信息交流与信息共享
- A.查验提供的质量凭证的完整性和正确性
- B.确认检验依据的正确性和有效性
- C.查验检验凭证的有效性和检验数据的完整性
- D.核实用户反馈情况的真实性
- A.“总要求”
- B.“管理职责”
- C.“资源管理”
- D.“产品实现”
- A.测量或试验
- B.检定
- C.记录
- D.隔离
- E.获取样品
- A.产品技术标准
- B.产品设计图样
- C.检验计划
- D.作业文件
- E.检验规程
- A.检验和验证
- B.数据分析
- C.管理评审
- D.内部审核
- A.不合格品控制
- B.数据分析
- C.纠正措施
- D.预防措施
- A.过程的结果不能通过其后检验来评定
- B.作业人员技能水平较低
- C.自动化程度较高、不需要进行测量
- D.质量特性主要取决于过程参数
- A.成正比
- B.成反比
- C.组织规模越大，管理层次越多
- D.组织规模越大，管理层次越少
- A.对所有初选的供应商都进行审核
- B.并不是对所有列入合格供应商名单的供应商都要进行审核
- C.新入选供应商，对提供重要零部件、大批量供货主要供应商进行审核
- D.现有供应商，对批量提供产品或质量有问题的供应商进行重新评价审核
- A.适宜性
- B.独立性
- C.系统性
- D.文件化
- A.样品状态
- B.操作人员能力
- C.仪器设备状态
- D.测试的环境条件
- A.通用性强
- B.强调顾客第一
- C.突出质量改进
- D.结构变复杂
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-
外部审核通常是指（ ）。
- A.第一方审核
- B.第二方审核
- C.第三方审核
- D.体系审核
- A.主观性
- B.层次性
- C.相对性
- D.阶段性
- A.贸易结算
- B.科学研究
- C.安全防护
- D.医疗卫生
- E.环境监测
- A.设计人员
- B.作业管理人员
- C.检验人员
- D.设备管理人员
- A.以顾客为关注焦点
- B.全员参与
- C.持续改进总体业绩
- D.与供方互利关系
- A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品
- B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品
- C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
- D.经检验尚未确认质量特性的产品
- A.魅力质量
- B.一元质量
- C.理所当然质量
- D.关键质量
- A.简化
- B.统一化
- C.通用化
- D.系列化
- A.PAF模式
- B.过程模式
- C.寿命周期模式
- D.综合控制模式
- A.供方—输入—过程—输出—顾客
- B.顾客—输出—过程—输入—供应商
- C.供方—输入—输出—产品—顾客
- D.顾客—输入—过程—磁出—供应商
- A.特性可以是固有的也可以是赋予的
- B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
- C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
- D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
- A.信息
- B.满意
- C.长期价值
- D.反馈意见
- A.提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响
- B.对企业的产品质量有非常重要的影响
- C.对企业的产品质量有重要的影响
- D.对企业的产品质量有一般的影响
- A.自检报告
- B.检测报告
- C.检测样品
- D.检测设备
- A.独立性事物
- B.重复性事物
- C.相关性事物
- D.连续性事物
- A.精密度
- B.精确度
- C.正确度
- D.准确度
- A.抽样检验
- B.全数检验
- C.半数检验
- D.外部检验
- A.检验
- B.验证
- C.鉴别
- D.检测
- A.因试样(件)失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告
- B.检测仪器设备失准后，需修复、校准合格后方可重新进行检测
- C.对出现的异常情况应在记录中记载
- D.检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测
- A.检验
- B.验证
- C.鉴别
- D.检测
- A.满意
- B.不满意
- C.高度满意
- D.表示忠诚
- A.关键质量特性
- B.重要质量特性
- C.次要质量特性
- D.一般质量特性
- A.受审核方
- B.审核委托方
- C.认证机构
- D.行政主管部门
- A.行为科学
- B.泰罗制
- C.系统理论
- D.行为科学和系统理论
- A.理所当然质量
- B.一元质量
- C.多元质量
- D.魅力质量
- A.审核组长
- B.向导
- C.企业的最高管理者
- D.企业授权的代表
- A.明示的需求和期望
- B.明示的和通常隐含的需求或期望
- C.标准的需求或期望
- D.明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望
- A.朱兰
- B.石川馨
- C.戴明
- D.费根保姆
- A.产品
- B.体系
- C.过程
- D.环境
- A.量程
- B.工作范围
- C.测量范围
- D.示值范围
- A.公民、法人和企业
- B.公民、法人和社团组织
- C.公民、法人和公司
- D.生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人
- A.全员参与
- B.质量
- C.顾客
- D.过程
- A.计量
- B.测量
- C.检定
- D.校准
