2015年下半年系统集成项目管理工程师上下午真题及答案解析

某项目由A、B、C、D、E F、G、H活动模板组成，下表给出了各活动之间的依赖关系，以及它们在正常情況和赶工情况下的工期及成本数据。假设每周的项目管理成本为10 万元，而且项目管理成本与当周所开展的活动多少无关。

问题1 (6分)

 找出项目正常情況下的关键路径，并计算此时的项目最短工期和项目总体成本。

问题2 (4分）

 假设项目必须在9周内（包括第9周）完成，请列出此时项目中的关键路径，幷计算此时项目的最低成本。

问题3 (7分）

 在计划9周完成的债况下，项目执行完第4周时，项目实际支出280万，此时活动D还需要一周才能够结束，计算此时项目的PV、EV、CPI和SPI (假设各活动的成本按时间均匀分配)。

在某系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：

 工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。

 工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。

 工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送给业主。

 工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并发送给双方工作主管。

 工作五：准备总结会。小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。

 工作六：召开总结会。小张召集参与项目的一些人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。

问题1 (3分）

 工作六中，项目组召开了总结会，以下哪一项不是总结会讨论的内容？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）

 候选答案

 A.项目绩效     B.项目审计     C.经验总结     D.进度计划绩效

问题2 (3分）

 项目经理小张在验收话动完成后，还需要针对系统集成项目进行后续的支持工作，以下哪一项不属于系统集成项目的后续工作？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）

 A.信息系统日常维护工作       B.硬件产品的更新

 C.业主针对新员工的培训需求   D.信息系统的新需求

问题3 (12分）

 请指出本案例的六项工作中哪些工作存在问题并具体说明。

 在某市的政府采购中，系统集成公司甲中标了市政府|部门乙的信息化项目*经过合同谈判，双方签订了建设合同，合同总金額为1150万元，建设内容包括：搭建政府办公网结平台，改造中心机房，并釆购所需的软硬件设备。

 甲公司为了更好地履行合同要求，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位丙公司，并与其签订分包合同。

 在项目实施了2个里期后，由于政府部门乙提出了新的业务需求，决定将一个机房分拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。乙参照原合同，委托甲公司采购相同型号的网络交换设备，金额为127万元，双方签订了补充协议。

 在机房电力改造施工过程中，由于丙公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毀，导致政府部门乙两天无法正常办公，严童拔害了政府部门乙的社会形象，因此部门乙就此施工事故向甲公司提出索赔。

问题1 (2分)

 案例中，政府部门乙向甲公司提出索赔。索赔是合同管理的童要环节，按照我国建设部、财政部下达的通用条款，以下哪项不属于索赔事件处理的原则？（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）

候选答案：

A.索赔必须以合同为依据

B.索赔必须以双方协商为基础

B．及时、合理地处理索赔

D.加强索赔的前瞻性

问题2（8分）

 请指出甲公司与政府部门签订的补充协议是否有不妥之处？如有，请指出并说明依据。

 问题3（5分）

 请简要叙述合同索赔流程。

 问题4 (5分）

案例中，甲公司将中心机房的电力改造分包给专业施工单位丙公司，并与其签证分包合同，请问甲公司与丙公司签证分包合同是否合理？为什么？

问题1

 应该扣除张工项目奖。

 存在的问题：

1、指定王工一人进行需求分析调研人员，并编写需求说明书。

2、调研对象不全面，应该包括所有相关干系人，如甲方髙层、乙方髙层、病人、与本系统接口系统用户（如医保管理局）。

3、张工仅组织项目组成员进行了需求评审，没有包括项目组外的重要干系人，如用户、客户、甲方负责人。

4、需求变更（医保接口需要修改）没有走变更流程，没有经过CCB审批。

5、张工修改需求规格说明书后没有经过再次的需求评审。

6、项目新计划超出了2014年底（2015年1月中旬进入试运行），张工没有向公司高层反应，新计划没有得到领导的认可。

7、在项目管理过程中，和髙层的沟通存在问题（可选）。

问题2

 参与需求评审过程的人员有：ACE

问题3

1、编写范围说明书，进行范围确认，建立基线。

2、需求变更以书面的规定格式提出，提交给CCB。

3、CCB对变更申请进行论证、评估，评估对项目的进度、成本、质量等影响大小。

4、需求变更以书面的方式获得通过，并修改进度计划、成本计划等，未获通过的给出原因。

5、分派给项目组进行变更的实施。并通知所有相关干系人。

6、监督并控制变更的实施过程，处理产生的问题。

7、定期评估变更对项目绩效的影响，作为历史数据归入组织过程资产，有利于以后的评估准确。

Establishing a project ( ) involves listen milestones, activities, and deliverables with intendstart and finish dates^of which the scheduling of employees may be an element.

The Project Management Triangle is a model of the constraints of project management. These constraints have been listed scope (or quality),(), and cost.

Risk management’s ( ) is to assure uncertainty does not deflect the endeavor from the business.

Software engineering is the study and an application of engineering to the design, development，and( ) of software.

Cloud computing is a style of computing in which dynamically scalabled often ( ) resources are provided as a service over the internet.

( )不属于定量风险分析的技术方法。

关于知识产权的理解，不正确的是（）。

项目质量保证活动的参与者应为（）。

（）可动态地反应项目的建设情况。

在信息项目建设开发中，（66）不能用来描述项目的进度安排，（67）可动态地反应项目的建设情况。

对于软件开发项目来说，基线是软件生存期各个开发阶段的工作成果，测试阶段的基线（）。

如果一个配置项的版本号为1.1,那么这个配置处于（）状态。

对于工作模式或产品界定不甚明确的外包项目，承建方一般愿意采用的合同形式是（）。

关于软件配置管理中的“基线”这一概念的理解，不正确的是（）。

项目采购计划的编制需要有适宜的方法，以规避项目风险，实现项目本目标，（）不 属于项目采购计划编制。

关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（）

根据项目干系人权利/利益的分类，针对项目有重大影响，同时项目执行对其有明显利益关系的干系人应采用（）的管理策略。

在估算项目中软件开发的工作量时，项目经理按照自己的经验，利用了以下公式：活 动历时（软件开发）=5×19×P (P为开发人员的经验系统，19位开发人员的平均工作时间）。该项目经理采用的估算方法是（）。

关于项目沟通管理计划编制的叙述，不正确的是（）。

索赔是合同管理的重要环节，甲单位在进行某一工程项目时，于2015年3月1日发 生了一项索赔的事项，则需在（）提出索赔意向通知。

公司刚承接了一个系统集成及运行维护的项目，在做集成验收活动的资源估算时，需要综合考虑完成活动的工程师的经验及技能，各种大小或类型的机器，各种测试工具（手工操作或自动化工具），以及所需资源的自制或购买决策等。此种资源估算方法为（）。

活动排序是指识别与记载计划活动之间的逻辑关系，项目经理对所管理的项目进行活动排序。（）是在活动过程中所需的信息和资料。

小张模拟了一份信息系统定制开发合同，其中“……,合同签订后建设单位应在7个工作日内向承建单位支付60%合同款；系统上线并运行稳定后，建设单位应在7个工作日内向承建方单位支付30%合同款……”。上述条款中存在的主要问题为（）。

开发合同中索赔的性质属于（）。

项目团队建设的内容一般不包括（）。

项目人力资源管理计划一般不包括（）。

塔库曼的团队建设理论认为，项目团队建设的生命周期中不包括（）阶段。

某项目经理2015年6月1日为止的成本执行（绩效）数据为：PV (计划值）=20000 元，EV (挣值）=21000元。AC (实际成本）=22000元。则SV (进度偏差）是（〉元。

如果项目实际进度比计划提前20%,实际成本只用了预算成本的60%，首先应该（）。

某公司有一个项目，发生的财务包括：1. 项目团队人员工资50万元2. 项目团队差旅费10万元3. 项目税金10万元4. 项目分摊公司保卫费5万元5. 项目物料及设备使用费20万元 其中直接成本包括（）

()不是成本估算的方法。

项目经理正在估算某个ERP项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节，项目经理此时可用（）来估算成本。

某项目经理在生成WBS时，按照（）将项目分解为项目管理，需求分析，方案设计，集成准备，集成实施，测试和验收”等几个过程。

项目范围确认是项目管理过程中的重要工作，（）是其使用的工具和技术。

（）不属于项目范围定义的输入。

制定准确，详细的项目范围说明书是保证项目成功实施的关键，（）一般不属于项目范围说明书的主要内容。

（）不属于变更控制过程所包含的变更管理活动。

项目收尾管理的过程中的输入项不包括（）。

小张是软件研发和项目经理，负贵的某项目己进入实验阶段，此时用户提出要增加一 项新的功能，小张应该（）。

项目管理计划确定了项目执行，监控和结束项目的方式和方法，其中不包括（）。

某研发项目由于很多技术细节不是特别清晰，所以在制定研发项目的进度计划时应该 采用（）来制定进度计划。

某招标文件要求投标方应具有计算机信息集成系统集成资质和ISO 9000质量认证证 书，投标人在投标文件中提供了母公司的计算机信息系统资质和IS09000质量认证证书，则 该投标人提供的投标文件（）。

分析，讨论和验证项目计划和方案，并且给出明确的判断和意见，是项目立项阶段的 ()工作中的内容。

在信息系统项目可行性研宂报告中，项目实施进度计划和项目招标方案一般属于（）研究的内容。

承建方的立项管理一般经过（）等四个阶段。

在编写项目可行性研宄报告时，风险因素及对策主要是对项目的市场风险，（），法 律风险，经济及社会风险等进行评价，制定规避风险的对策，为项目的全过程的管理提供依据。

信息系统集成项目的技术性很强，是智力密集，劳动密集型项目，必须在人才激励和 团队管理的问题上给与足够的重视，（）不是造成信息系统项目必须注重团队管理的主要原因。

基于V模型来设定软件开发项目计划，项目组应该在概要设计阶段制定软件的（）。

对于信息系统项目来说，确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及必须完成的功能，估计完成该项目工程的资源和成本，并且制定工作大致进度表的过程属于项目的（）阶段。

为保障数据的存储和运输安全，防止信息泄露，需要对一些数据进行加密。由于对称密码算法（），所以特别适合对大量的数据进行加密。

访问控制是信息安全管理的重要内容之一，以下关于访问控制规则的叙述中，（） 是不正确的。

为了保护计算机机房及其设备的安全，（）做法是不合适的。

依据（2007) 43号《信息安全等级保护管理办法》，我国对信息系统的安全保护等级分为（）级。

某公司财务管理数据只能提供给授权用户，通过采取安全管理措施确保不能被未授权的个人、实体或过程利用或知悉，以确保数据的（）。

移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域，关键应用服务平台、网络平台技术、 移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术和（）。

TCP/IP协议是因特网的基础协议，一般将其分成四层：数据链路层、网络层、传输层和应用层，（）属于网络层协议。

云计算的服务类型有三种，其中不包括（）。

以下关于云计算机叙述中，（）是不正确的.

数据仓库(Data Warehouse)是一个面向主题的(Subject Oriented)、集成的、相对稳定的，反映历史变化得得数据集合，用于支持管理决策，其系统结构如下图所示，其中①为（）：

以下关于高速以太网的叙述中，（）是正确的。

项目经理在需求调研的过程中，应尽可能的多了解客户的需求，并对需求进 行分析，其做需求分析的目的一般不包栝（）。

某软件开发企业在软件交付给用户使用后，定期指派工程师小张去用户单位进行维护， 以保持本企业软件产品能在变化后或在变化的环境中可以继续使用。小张以上的维护过程属于（）。

选择路由器设备时，（）可不用重点考虑。

DBMS用于建立、使用和维护数据库，（）不是其选型的首要原则。

将路由器、交换机、网关、集线器、终端接入设备、有关系统软件等实施集成服务称为（）。

（）不属于瀑布式开发模型的特点。

所有以满足企业和机构业务发展而产生的信息化需求为目的，基于（）的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作，都属于信息系统服务的范畴。

某大型企业己建有CRM、ERP和OA等信息系统，为将现有系统的数据转化为知识, 帮助管理层进行决策，可通过（）解决方案来实现。

信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（）。

()不利于推动电子商务基础设施建设。

任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定 引入（）系统。

安全电子交易协议（SET: Secure Electronic Transaction)标准是一种应用于因特网环境 下，以信用卡为基础的电子交付协议，它给出了一套电子交易过程规范，其支付系统主要由 持卡人(cardholder)、商家（merchant)、发卡行（issuing bank)、收单行（acquiring bank)、 支付网关（payment gateway)和（）等六个部分组成。

《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中提出的推动互联网与制造业融合，加强产业链协作，即基于互联网的协同制造新模式，提升制造业数字化、网络化和（） 水平是发展“互联网+”的重点行动之一。

国家信息化体系包括信息技术应用，信息资源等六要素，其中（）是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质确有着决定性的影响，是信息化建设的关键。

根据控制论创始人维纳及信息论的奠基者香农对信息的定义，信息是（）