2016年4月自考公共关系学(00182)试卷及答案

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斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为()。

  • A.危机潜在期
  • B.危机突发期
  • C.危机反应期
  • D.危机蔓延期
  • E.危机恢复期
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构成组织外在形象的要素有()。

  • A.组织的目标
  • B.商标
  • C.广告
  • D.产品的外观
  • E.典礼仪式
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庆典活动的类型包括()。

  • A.开业庆典
  • B.周年庆典
  • C.乔迁庆典
  • D.重大成果庆典
  • E.受到特殊嘉奖庆典
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公共关系策划书的基本格式包括()。

  • A.封面
  • B.目录
  • C.内容提要
  • D.环境分析
  • E.必要说明
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根据展览会的规模可将展览会分为()。

  • A.大型综合展览会
  • B.中型展览会
  • C.小型展览会
  • D.袖珍展览会
  • E.露天展览会
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下列属于标记语言的有()。

  • A.聋哑人手语
  • B.接吻
  • C.交警手势
  • D.环境布置
  • E.军队电码
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个性心理特征包括()。

  • A.兴趣
  • B.气质
  • C.能力
  • D.动机
  • E.性格
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根据关系的稳定程度,可将公众划分为()。

  • A.首要公众
  • B.次要公众
  • C.临时公众
  • D.周期公众
  • E.稳定公众
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按照内部业务,公关公司可分为()。

  • A.专项业务服务公司
  • B.合作型公司
  • C.专门业务服务公司
  • D.独立型公司
  • E.综合服务咨询公司
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非正式团体的类型包括()。

  • A.友谊型
  • B.同好型
  • C.工作型
  • D.自卫型
  • E.互利型
21

危机管理阶段划分“4R”学说的提出者是()。

  • A.斯蒂文·芬克
  • B.米特罗夫
  • C.迈克尔·罗杰斯
  • D.罗伯特·希斯
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形象修复理论的提出者是()。

  • A.芬克
  • B.班尼特
  • C.伯克兰
  • D.格鲁尼格
23

组织处于“臭名远扬”状态时的形象地位是()。

  • A.高知名度/高美誉度
  • B.低知名度/高美誉度
  • C.高知名度/低美誉度
  • D.低知名度/低美誉度
24

在VIS中,应用最广泛、使用频率最多的要素是()。

  • A.标志
  • B.标准字
  • C.标准色
  • D.组织造型
25

最常见的新闻稿结构是()。

  • A.正金字塔结构
  • B.并列结构
  • C.顺时结构
  • D.倒金字塔结构
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MIS是指()。

  • A.视觉识别系统
  • B.行为识别系统
  • C.理念识别系统
  • D.组织识别系统
27

把公众分为顺意公众、逆意公众和边缘公众的划分标准是()。

  • A.组织内外对象
  • B.组织价值取向
  • C.公众对组织态度
  • D.关系重要程度
28

广告活动构成要素中的“信道”是指()。

  • A.广告受众
  • B.广告主
  • C.广告代理商
  • D.广告媒介
29

公共关系策划全过程的首要环节是()。

  • A.确定目标
  • B.设计方案
  • C.选择方案
  • D.实施方案
30

议题设置论的最杰出研究者是()。

  • A.麦库姆斯
  • B.拉扎斯菲尔德
  • C.卢因
  • D.拉斯韦尔
31

所有流行项目最显著的特征是()。

  • A.周期性
  • B.新奇性
  • C.时效性
  • D.两极性
32

弗兰克·杰夫金斯提出的“六步工作法”中的第四步是()。

  • A.确定目标
  • B.审定方案
  • C.选择媒介
  • D.设计主题
34

个人不愿意因为与众不同而感到孤立,从而放弃自己意见的“随大流”行为是()。

  • A.社会抗拒行为
  • B.社会逆反行为
  • C.社会抵触行为
  • D.社会从众行为
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新闻稿的灵魂是()。

  • A.事实
  • B.导语
  • C.结语
  • D.标题
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上海市公共关系协会成立的时间是()。

  • A.1985年
  • B.1986年
  • C.1987年
  • D.1989年
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被称为公共关系发展史上“第一个里程碑”的专著是()。

  • A.《公众舆论的形成》
  • B.《公共关系学》
  • C.《修辞学》
  • D.《高卢战记》
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从管理作用上看,公共关系部门在组织中扮演的角色是()。

  • A.领导角色
  • B.中介角色
  • C.监督角色
  • D.核心角色
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公共关系职业化时期的代表人物是()。

  • A.艾维·李
  • B.爱德华·伯尼斯
  • C.巴纳姆
  • D.詹姆斯·格鲁尼格