2012年10月自考护理管理学真题及答案(03006)

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关于护理人员绩效评价方法的描述,正确的有( )

  • A.绩效评价表法容易测量,易于推广
  • B.目标管理法的缺点是耗时较长
  • C.描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为
  • D.目标管理法带有主观成分,难以区分被评人员之间的差距
  • E.关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为
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诱发护理风险的相关因素包括( )

  • A.患者对疾病的认识及承受力
  • B.护理人员服务态度
  • C.护理人员技术水平
  • D.环境因素
  • E.护理人员配置水平
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科学的系统分解的主要要求包括( )

  • A.分解要适度
  • B.分解要完全
  • C.分解后各部分的比例要合理
  • D.分解要配套
  • E.分解后可有多余的部分
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关于授权原则的描述,正确的有( )

  • A.权力向下延伸时必须有诚意
  • B.应保持授权政策的一贯性
  • C.可先在几个领域象征性授权
  • D.应做到系统和耐心
  • E.应培训员工,使其具备行使权力的能力
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梅奥人际关系理论的主要内容有( )

  • A.跳板原理
  • B.企业内部存在非正式组织
  • C.人是社会人,受社会、心理因素的影响
  • D.有效的领导应提高员工的满足感
  • E.理想的行政组织是最合理的管理手段
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下列关于组织特征的描述,正确的是( )

  • A.所有的组织都存在于特定的社会环境之中
  • B.组织是由单一要素组成的系统
  • C.组织是人们无意识建立起来的团体
  • D.组织一旦形成是不会改变的
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下列属于卫生事业组织的是( )

  • A.中华医学会
  • B.中国红十字会
  • C.卫生部
  • D.疾病预防控制中心
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下列关于目标管理的叙述,错误的是( )

  • A.目标管理是一种管理方法
  • B.管理者和组织成员共同制定目标
  • C.根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围
  • D.目标管理的中心思想是强调制度管理
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职能制组织结构的特点是( )

  • A.组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列
  • B.领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构
  • C.当组织面临突发事件时是一种理想的组织形式
  • D.每个部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令
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管理例外原理的提出者是( )

  • A.泰罗
  • B.法约尔
  • C.麦格雷戈
  • D.韦伯
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迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )

  • A.麦格雷戈
  • B.西蒙
  • C.赫茨伯格
  • D.法约尔
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按照预定的计划,认真执行各项措施,属于PDCA循环中的( )

  • A.计划阶段
  • B.实施阶段
  • C.检查阶段
  • D.处置阶段
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“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的( )

  • A.普遍联系观
  • B.文化观
  • C.质变观
  • D.实践检验真理观
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护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了PDCA循环的哪一特点( )

  • A.完整性、统一性、连续性
  • B.大环套小环,小环保大环,互相连接互相促进
  • C.不断循环,螺旋上升
  • D.实用性
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下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )

  • A.分析培训需求
  • B.确立培训目标
  • C.设计培训课程
  • D.确定评价标准
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在护理人员排班方法中,周排班的特点是( )

  • A.护理人员班次轮转较频繁
  • B.适用于护理人员相对稳定
  • C.较好地满足了护理人员的个人需求
  • D.排班模式相对固定
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根据控制措施的作用环节不同,可将控制分为( )

  • A.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制
  • B.局部控制和全面控制
  • C.现场控制、前馈控制和反馈控制
  • D.内部控制和外部控制
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护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的( )

  • A.前馈控制
  • B.现场控制
  • C.反馈控制
  • D.事后控制
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下列关于控制的描述,正确的是( )

  • A.是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排
  • B.通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件
  • C.是一群人为达到共同的目的,通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体
  • D.是通过监督和纠偏来实现的
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在管理方格理论中,最有效的领导方式是( )

  • A.1.1型管理
  • B.1.9型管理
  • C.9.9型管理
  • D.9.1型管理
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权变领导理论认为,适宜采取说服式领导方式的员工类型是( )

  • A.成熟度低
  • B.较为不成熟
  • C.比较成熟
  • D.成熟度高
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对于高层管理者最重要的技能是( )

  • A.专业技能
  • B.人际技能
  • C.概念技能
  • D.创造技能