2018年4月公关心理学(00643)试题及答案解析

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组织与公众进行信息沟通要遵循的原则有( )

  • A.有用原则
  • B.陈旧原则
  • C.新颖原则
  • D.健康原则
  • E.真实原则
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公关传播可以利用的媒介有( )

  • A.发传单
  • B.贴海报
  • C.举办展览
  • D.出版刊物
  • E.举办会议
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要最大限度地满足公众的需要、取得好的公关效果,一般来说必须遵循的心理学原则有( )

  • A.公众利益优先原则
  • B.尊重客观事实的原则
  • C.目标针对性原则
  • D.灵活创新原则
  • E.目标导向原则
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按照兴趣的倾向性分类,兴趣可以分为( )

  • A.直接兴趣
  • B.间接兴趣
  • C.短暂兴趣
  • D.稳定兴趣
  • E.物质兴趣
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营造组织良好心理氛围的策略主要有( )

  • A.形成组织的价值观念
  • B.重视内部传播
  • C.加强情感维系
  • D.合理化解怨气
  • E.有效使用激励手段
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增强组织凝聚力的关键因素是( )

  • A.组织的利益
  • B.组织领导人
  • C.组织成员心理满足程度
  • D.组织的目标
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公关人员与外界交往的第一要义是( )

  • A.灵活机变
  • B.坚定意志
  • C.充满自信
  • D.热情开朗
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塑造良好的组织形象,可以减少产品的( )

  • A.竞争性
  • B.可扩展性
  • C.创新性
  • D.可替换性
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在公关交往中,当两人面对面交谈时,目光沟通应该( )

  • A.避免耳光交流
  • B.斜视对方
  • C.偷瞄对方
  • D.注视对方
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按照交往所使用的符号系统的不同,交往可分为( )

  • A.单向交往和双向交往
  • B.直接交往和间接交往
  • C.言语交往和非言语交往
  • D.有意识交往和无意识交往
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我们看电影、电视剧的时候,情绪会随着剧情起伏变化,这一现象表现的感染特征是( )

  • A.感染的联动性
  • B.感染的即时性
  • C.感染的非强制性
  • D.感染的情境性
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公关工作的核心是( )

  • A.公关传播
  • B.公关交往
  • C.公关策划
  • D.公关活动
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民族文化心理的基础是( )

  • A.民族意识
  • B.民族感情
  • C.民族习惯
  • D.民族语言
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把真理作为中心价值来评判事物的心理内容结构是( )

  • A.工作型价值评价体系
  • B.知识型价值评价体系
  • C.经济型价值评价体系
  • D.完美型价值评价体系
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赫茨伯格的双因素理论中,被称为激励因素的是( )

  • A.薪金
  • B.人际关系
  • C.工作表现机会
  • D.工作安全
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需要层次理论的提出者是( )

  • A.韦伯
  • B.马斯洛
  • C.马克思
  • D.恩格斯
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下列关于性格的说法正确的是( )

  • A.性格是先天形成的
  • B.性格受高级神经活动类型影响较大
  • C.性格的可塑性大
  • D.性格无好坏之分
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从系统论的角度看,如果把心理学比作一棵枝繁叶茂的大树,树干是( )

  • A.社会心理学
  • B.普通心理学
  • C.个体心理学
  • D.比较心理学