2016年10月公关心理学(00643)试题及答案解析

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公关人员的角色意识体现在( )

  • A.危机意识
  • B.沟通意识
  • C.功利意识
  • D.服务意识
  • E.形象意识
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作为公关传播客体的公众,其组成部分包括( )

  • A.组织
  • B.组织内部公众
  • C.组织外部公众
  • D.企业内部公众
  • E.企业外部公众
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可供公关人员利用的媒介有( )

  • A.书刊
  • B.广播
  • C.电视
  • D.互联网
  • E.演讲
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依据双因素理论,下列因素中属于保健因素的有( )

  • A.薪金
  • B.工作表现机会
  • C.工作安全
  • D.工作上的成就感
  • E.个人的生活
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公关心理学的实证研究方法有( )

  • A.测验法
  • B.观察法
  • C.调查法
  • D.系统法
  • E.实验法
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影响组织凝聚力最直接的因素是( )

  • A.组织的利益
  • B.组织领导人
  • C.组织内部冲突的解决状况
  • D.组织成员心理满足程度
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在公关交往中,为了取得对方的信任、赢得合作,在目光沟通时应该( )

  • A.目光生辉、炯炯有神
  • B.目光呆滞、愁眉紧锁
  • C.真诚正直、热情友善的目光
  • D.坚决果断、镇定自若的目光
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美国社会心理学家库尔特·卢因最早提出的概念是( )

  • A.“发布人”
  • B.“传递人”
  • C.“把关人”
  • D.“接收人”
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提出流言传播的基本法则的心理学家是( )

  • A.洛钦斯
  • B.亚当斯
  • C.奥尔波特
  • D.凯利
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群体发展的最高阶段为( )

  • A.非正式群体
  • B.松散群体
  • C.集体
  • D.联合群体
35

把兴趣划分为直接兴趣和间接兴趣的标准是( )

  • A.兴趣内容
  • B.兴趣的倾向性
  • C.兴趣持续时间长短
  • D.兴趣的主体范围
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表现为心理反应速度缓慢、动作迟钝的气质类型是( )

  • A.多血质
  • B.胆汁质
  • C.粘液质
  • D.抑郁质
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公关心理学产生的社会背景是( )

  • A.自然经济社会
  • B.商品经济社会
  • C.计划经济社会
  • D.市场经济社会
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公关心理学的研究对象是( )

  • A.组织和公众的一切心理状态
  • B.管理过程中主客体的心理规律
  • C.传播过程中主客体的心理规律
  • D.公关实践中主客体相互影响的心理状态和规律