2013年1月公关心理学(00643)试题及答案解析

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下列关于公众态度的说法中,正确的有( )

  • A.公众态度具有较为稳定的结构性
  • B.公众态度由认知成分、情感成分和行为成分构成
  • C.赞成或不赞成的情感成分是态度的关键
  • D.态度只是在特定条件下才与实际行为发生联系
  • E.按情感体验来划分,可以把公众态度分为积极的态度和消极的态度
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下列关于公关传播的说法中,不正确的有( )

  • A.公关传播的主体是专门的信息传播机构
  • B.公关传播的客体是公众
  • C.公关传播以面对面的人际交流为主要手段
  • D.公关传播的目的是沟通组织与社会公众之间的信息联系
  • E.公关传播是一种有组织有计划的活动
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自我评定法包括( )

  • A.语句完成法
  • B.投射法
  • C.行为观察法
  • D.总加量表法
  • E.社会距离尺度法
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人的性格特征中,最主要的构成部分是( )

  • A.性格的态度特征
  • B.性格的情绪特征
  • C.性格的理智特征
  • D.性格的意志特征
  • E.性格的文化特征
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赫茨伯格“双因素理论”中的激励因素包括( )

  • A.成就
  • B.责任
  • C.提升
  • D.工作本身
  • E.发展前途
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人的能力可分为一般能力和特殊能力,二者的关系是( )

  • A.特殊能力和一般能力是不可分割的统一体
  • B.特殊能力是一般能力的基础
  • C.一般能力是特殊能力的基础
  • D.一般能力的发展为特殊能力的发挥创造条件
  • E.特殊能力的发展能促进一般能力的发展
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人在激情状态下容易出现的现象有( )

  • A.理智分析能力受到抑制
  • B.自我控制能力减弱
  • C.意识不到自己行为的意义和后果
  • D.出现意识狭窄现象
  • E.认识活动范围缩小
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属于外部感觉形式的有( )

  • A.平衡觉
  • B.视觉
  • C.味觉
  • D.触觉
  • E.听觉
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公众的情感过程是( )

  • A.公众对客观事物的主观体验
  • B.仅仅指情感
  • C.不仅指情感,还包括情绪
  • D.情感和情绪的统称
  • E.仅仅指情绪
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组织成员集体的主人意识的特点包括( )

  • A.相互平等
  • B.权力和义务统一
  • C.和集体意识相一致
  • D.和集体意识不一致
  • E.权力高于义务
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下列属于公众态度测量自由反应法的是( )

  • A.问答法
  • B.行为观察法
  • C.自我评定法
  • D.追踪评定法
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公关人员必须具备的首要心理素质是( )

  • A.充分的自信心
  • B.良好的意志品质
  • C.稳定乐观的情绪
  • D.坚强的意志
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下列关于引起公众注意因素的说法中,不正确的是( )

  • A.重复刺激实际上是信息刺激强度和对比度的反复运用和体现
  • B.形成对比,可以使原有的信息得到加强
  • C.重复刺激是增强人们注意力的一个不可缺少的因素
  • D.信息刺激的强度越大,机体反应程度就越小
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团体内部的认同意见会强化固有的信念,这种现象证实的理论是( )

  • A.枪弹论
  • B.个人差异说
  • C.社会范畴说
  • D.社会关系说
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下列属于组织形象软要素的是( )

  • A.组织的资金状况
  • B.组织的产品
  • C.组织的地理位置
  • D.组织的道德形象
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在组织内部横向沟通中,组织传播者扮演的角色是( )

  • A.局外人
  • B.意见领袖
  • C.联络人
  • D.代言人
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投射效应又称( )

  • A.自比效应
  • B.刻板效应
  • C.晕轮效应
  • D.移情效应
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下列关于公众印象形成过程的说法,正确的是( )

  • A.它包含认知对象、认知主体和交往情景三个主要成分
  • B.被印象者是交往中的个人
  • C.印象者是组织
  • D.交往情景在公众印象形成中的作用是微不足道的
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下列属于假设群体的是( )

  • A.中央电视台
  • B.知识分子
  • C.清华大学
  • D.中国红十字会
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根据群体的构成原则,可将群体分为( )

  • A.大型群体和小型群体
  • B.实际群体和假设群体
  • C.正式群体和非正式群体
  • D.行动群体和社会角色群体
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美国心理学家亚当斯提出的激励理论是( )

  • A.需要层次理论
  • B.动机理论
  • C.公平理论
  • D.人格理论
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兴趣产生的基础是( )

  • A.人的需要
  • B.人的气质
  • C.人的能力
  • D.人的意志
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下列关于情感描述正确的是( )

  • A.情感是人的一种原始的、自发的心理体验
  • B.情感是人和动物共有的心理活动
  • C.情感具有情境性和易变性特点
  • D.情感由人的高级社会需要引起
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与坚韧性相反的意志品质是( )

  • A.盲目性
  • B.优柔寡断
  • C.畏惧和懈怠
  • D.任性
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影响公众利他行为发生与否的最重要个人因素是( )

  • A.性别特点
  • B.人格特点
  • C.年龄特点
  • D.气质类型
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影响公众心理最直接的因素是( )

  • A.公众自身
  • B.社会文化
  • C.社会舆论
  • D.组织行为
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公众心理活动的动力或积极性来源于( )

  • A.社会推动力
  • B.个性倾向性
  • C.舆论导向
  • D.领袖人物影响
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组织心理氛围的核心是( )

  • A.领导的人格魅力
  • B.组织的规章制度
  • C.领导的管理力度
  • D.组织凝聚力和士气
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证明员工士气对提高劳动生产率有重要作用的实验是( )

  • A.巴纳德实验
  • B.韦伯实验
  • C.霍桑实验
  • D.泰罗实验
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下列属于公关心理学实证研究方法的是( )

  • A.个案法
  • B.动态研究法
  • C.系统分析法
  • D.比较研究法