2010年1月公关心理学(00643)试题及答案解析

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传播学研究表明,有助于引起公众注意的因素有( )

  • A.信息刺激的强度
  • B.反馈程度
  • C.需要满足程度
  • D.信息刺激的对比度
  • E.信息刺激的重复率
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影响组织凝聚力高低的主要因素有( )

  • A.组织的目标
  • B.组织的利益
  • C.组织成员的心理满足程度
  • D.组织领导人
  • E.组织内部冲突的解决状况
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在人际交往中,形成环境障碍的因素有( )

  • A.代沟
  • B.性别差异
  • C.个性所致
  • D.适应能力不强
  • E.交际实践少
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公众印象形成的模式有( )

  • A.递减模式
  • B.累加模式
  • C.平均模式
  • D.加权平均模式
  • E.循环模式
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下列属于晕轮效应的有( )

  • A.移情效应
  • B.爱屋及乌
  • C.名片效应
  • D.名人效应
  • E.自比效应
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公众印象形成的要素包括( )

  • A.被印象者
  • B.印象者
  • C.组织
  • D.公众
  • E.交往情景
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影响或促成从众行为产生的相关因素有( )

  • A.成员之间的影响
  • B.群体的吸引作用
  • C.个人的智力因素
  • D.个人的情绪特征
  • E.个人自尊心
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下列属于非正式群体的有( )

  • A.影剧院里的观众
  • B.购买商品的顾客
  • C.政府机关工作人员
  • D.全国残疾人联合会
  • E.在校学生
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组织成员集体的群体意识特点表现在对集体有( )

  • A.认同感
  • B.责任感
  • C.归属感
  • D.荣誉感
  • E.失落感
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了解公众的情感变化应从哪些方面入手( )

  • A.面部表情
  • B.心理思维
  • C.语言和语气
  • D.动作和姿态
  • E.生理反应
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下列属于一般宣传效果测定方法的是( )

  • A.系统抽样法
  • B.审查判断法
  • C.自我评定法
  • D.自由反应法
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公众对组织所持有的评价和行为倾向称为( )

  • A.公众心理
  • B.公众态度
  • C.公众印象
  • D.公众形象
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关于公关传播中人际交往重要性的正确说法是( )

  • A.与大众传播相比,人际交流取得信息反馈的机会更小
  • B.人际交流不容易实现对信息流速的控制
  • C.在人际交流中,人们感官作用的发挥受到一定的限制
  • D.人际交往是大众传播手段的有力补充
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强调“选择性的注意与理解”的大众传播受传者理论是( )

  • A.枪弹论
  • B.社会关系说
  • C.个人差异说
  • D.社会范畴说
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在公众印象形成过程中,印象者是( )

  • A.组织
  • B.个人
  • C.公众
  • D.单位
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按群体是否实际存在分类,群体可分为( )

  • A.正式群体和非正式群体
  • B.实际群体和假设群体
  • C.大型群体和小型群体
  • D.松散群体、联合群体和集体
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下列属于组织形象软要素的是( )

  • A.组织成员的数量和质量
  • B.组织的旗帜和歌曲
  • C.组织的娱乐设施
  • D.组织的地理位置
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容易导致冷漠行为产生的情形是( )

  • A.少数人在场时
  • B.无人在场时
  • C.一个人在场时
  • D.多数人在场时
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个体公众在群体压力下表现出来的顺从行为实际上是( )

  • A.真正的服从
  • B.自觉的服从
  • C.表面上的服从
  • D.心服口服
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美国心理学家伏隆提出的激励理论是( )

  • A.需要层次理论
  • B.期望理论
  • C.双因素理论
  • D.公平理论
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自信、自爱、自卑或自满的性格表现属于( )

  • A.性格的意志特征
  • B.性格的情绪特征
  • C.性格的态度特征
  • D.性格的理智特征
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依据动机内容的性质,动机可以划分为( )

  • A.内部动机和外部动机
  • B.生物性动机和社会性动机
  • C.高尚的动机和卑劣的动机
  • D.抽象的动机和具体的动机
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与自制力相反的意志品质是( )

  • A.受暗示性
  • B.草率武断
  • C.畏惧和懈怠
  • D.任性
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动机的始发作用是指( )

  • A.人的行为是由一定的动机引起的
  • B.人的行为具有一定的目标性
  • C.行为效果对动机的加强作用
  • D.动机调节着行为的强度
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下列属于情感特点的是( )

  • A.情境性
  • B.易变性
  • C.深刻性
  • D.不稳定性
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与人们追求真理的需要相联系的情感体验是( )

  • A.理智感
  • B.审美感
  • C.道德感
  • D.正义感
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影响公众心理的最直接因素是( )

  • A.公众自身因素
  • B.社会环境因素
  • C.社会文化因素
  • D.组织行为因素
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公关心理学与公共关系学其它分支的区别在于( )

  • A.公关心理学是从公共关系的角度来研究心理学
  • B.公关心理学是从心理学的角度研究公关现象
  • C.公关心理学研究心理活动的一般规律
  • D.公关心理学以公关活动为研究对象