现代谈判学自考2015年10月真题(03293)

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11个农夫和l个农夫在美国的一个边远小镇上,由于法官和法律人员有限,因此组成了一个由l2名农民组成的陪审团。按照当地的法律规定,只有当这12名陪审团成员都同意时,某项判决才能成立,才具有法律效力。有一次,陪审团在审理一起案件时,其中11名陪审团成员已达成一致看法,认定被告有罪,但另一名认为应该宣告被告无罪。由于陪审团内部意见不一致,审判陷入了僵局。其中11名企图说服另一名,但是这位代表是个年纪很大、头脑很顽固的人,就是不肯改变自己的看法。从早上到下午审判不能结束,11个农夫有些心神疲倦,但另一个还没有丝毫让步的意思。就在11个农夫一筹莫展时,突然天空布满了阴云,一场大雨即将来临。此时正值秋收过后,各家各户的粮食都晒在场院里。眼看一场大雨即将来临,那11名代表都在为自家的粮食着急,它一们都希望赶快结束这次判决,尽快回去收粮食。于是都对那个农夫说:“老兄,你就别再坚持了,眼看就要下雨了,我们的粮食还在外面晒着,赶快结束判决回家收粮食吧。”可那个农夫丝毫不为之所动,坚持说:“不成,我们是陪审团的成员,我们要坚持公正,这是国家赋予我们的责任,岂能轻易作出决定,在我们没有达成一致意见之前,谁也不能擅自作出判决!”这令那几个农夫更加着急,哪有心思讨论判决的事情。为了尽快结束这令人难受的讨论,ll个农夫开始动摇了,考虑开始改变自己的立场。这时一声惊雷震颤了l1个农夫的心,他们再也忍受不住了,纷纷表示愿意改变自己的态度,转而投票赞成那一位农夫的意见,宣告被告无罪。问题:(1)此案例反映了怎样的让步策略技巧? (2)此谈判策略技巧的优缺点是什么? (3)其适用的范围如何?

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从动机的产生及其实现的过程来看,它的特点表现为()

  • A.实践性
  • B.周期性
  • C.潜伏性
  • D.对象性
  • E.原发性
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谋略的主要特点有()

  • A.全局性、战略性
  • B.对抗性、功利性
  • C.针对性、机密性
  • D.必然性、偶然性
  • E.常规性、非常规性
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建立一门新学科必须具备的条件包括()

  • A.独立性
  • B.理论性
  • C.普遍性
  • D.规律性
  • E.实践性
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谈判的一般特征包括()

  • A.谈判是人的理性行为
  • B.谈判是参与者的互动
  • C.谈判是参与者的合作
  • D.谈判是参与者的竞争
  • E.谈判是复杂性的活动
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培养和提高能力的原则包括()

  • A.服务原则
  • B.动态原则
  • C.特长原则
  • D.创新原则
  • E.层次原则
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根据语言风格有声语言可以区分为()

  • A.介绍语言、称呼语言、寒暄语言
  • B.口头语言、书面语言、体态语言
  • C.社交语言、外交语言、法律语言、文学语言、军事语言
  • D.标识语言、辅助语言、攀谈语言、赞美语言
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只有谈判的标的物主要是软件时,才能称之为()

  • A.租赁谈判
  • B.承揽谈判
  • C.建设工程谈判
  • D.科技谈判
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谈判人员应该具备的最基本的能力是()

  • A.表达能力
  • B.交际能力
  • C.决策能力
  • D.推断能力
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谈判成功的首要条件是 ()

  • A.真诚
  • B.利益
  • C.选择
  • D.标准
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主要解决安全需要的军事谈判和政治谈判产生于()

  • A.原始社会晚期
  • B.奴隶社会中后期
  • C.封建社会中后期
  • D.资本主义社会初期
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谈判中的互动必须建立在()

  • A.信息交流的基础上
  • B.思想沟通的基础上
  • C.利益互换的基础上
  • D.相互尊重的基础上
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“贵方如果违约是应该承担责任的,对不对?”,这种商务谈判的发问类型属于()

  • A.核实型发问
  • B.选择型发问
  • C.预设型发问
  • D.诱导型发问
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认为“如果各方直接参与谈判的人数超过l2人,可认为是大型谈判;人数在4~l2人之间,可认为是中型谈判;4人以下则视为是小型谈判”的是()

  • A.英国谈判学家马什
  • B.美国谈判学家约翰·温克勒
  • C.美国谈判学会会长杰勒德·I·尼尔伦伯格
  • D.英国谈判专家比尔·斯科特
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1l.谈判的实质是()

  • A.冲突
  • B.协作
  • C.竞争
  • D.既协作又竞争
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当事人就解决特定技术和为此支付报酬的问题而进行的谈判是指()

  • A.技术秘密转让谈判
  • B.技术咨询谈判
  • C.技术开发谈判
  • D.技术服务谈判
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谈判的两种含义是指()

  • A.谈判理论和谈判实践
  • B.谈判实践和谈判科学
  • C.谈判理论和谈判艺术
  • D.谈判科学和谈判技巧
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在谈判风格上,“轻视法律,重视履约”是()

  • A.英国人的谈判风格
  • B.法国人的谈判风格
  • C.日本人的谈判风格
  • D.美国人的谈判风格
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符合谈判让步的一般原则是()

  • A.应作同等让步
  • B.让步幅度要大
  • C.让步节奏要快
  • D.应得到相应回报
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法律人员主要负责谈判的内容是()

  • A.交货
  • B.合同权利与义务的平衡
  • C.产品性能
  • D.风险划分
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开局阶段奠定谈判成功基础的关键是()

  • A.良好的谈判气氛
  • B.合理的报价
  • C.反复磋商
  • D.确定谈判目标
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既理性又富有人情味的谈判类型是()

  • A.让步式谈判
  • B.软式谈判
  • C.原则式谈判
  • D.立场式谈判
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对谈判进行评价最主要的方面是()

  • A.经济利益
  • B.信誉
  • C.稳定的交易关系
  • D.拥有信息