公共关系策划2006年4月自学考试真题试卷(00645)

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组织所在的行业生命周期大致分为 【】

  • A.孕育期
  • B.引入期
  • C.成长期
  • D.成熟期
  • E.衰退期
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危机的特征主要有【】

  • A.突发性
  • B.常规性
  • C.危害性
  • D.机遇性
  • E.关注性
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旅馆服务的鲜明特点有 【】

  • A.旅客的单一性
  • B.旅客的多样化
  • C.旅客的稳定性
  • D.收益的稳定性
  • E.旅客需要的多样化
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公共关系调查的方法包括 【】

  • A.科学抽样法
  • B.问卷调查法
  • C.访谈调查法
  • D.实地观察法
  • E.网络利用法
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公共关系策划的主题要求一般包括 【】

  • A.含蓄稳重
  • B.合情合理
  • C.欲扬先抑
  • D.独特新颖
  • E.朴素凝炼
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下列有关生产企业公众特点的说法中,正确的是 【】

  • A.在生产企业的公众群体中,工人处于重要地位
  • B.生产企业的金融公众是有长远眼光的人们
  • C.生产企业处理公关时常着手于疏通分配渠道
  • D.生产企业的内部公众在生产中直接与外部公众接触
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根据危机出现的时间上的急缓,公共关系危机可分为 【】

  • A.人为危机和非人为危机
  • B.有形损失危机和无形损失危机
  • C.内部危机和外部危机
  • D.渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机
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人际性专题活动策划最本质的原则是 【】

  • A.真诚
  • B.互补
  • C.和谐
  • D.艺术化
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CS战略是指 【】

  • A.使政府满意战略
  • B.使顾客满意战略
  • C.点式突进战略
  • D.品牌形象战略
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价格、新产品开发、服务质量以及促销手段的竞争主要来自 【】

  • A.同行
  • B.拟进入市场的潜在竞争者
  • C.替代产品
  • D.投资决策
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电视媒介的局限在于 【】

  • A.保存性差
  • B.对没有文化的人没有传播效果
  • C.感染力较低
  • D.不够生动直观
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下列选项中,属于组织内部环境要素的是【】

  • A.行业性质
  • B.竞争状况
  • C.中间商
  • D.研究开发
32

下列有关公关策划与创意关系的表述中,正确的是 【】

  • A.创意包含策划
  • B.策划包含创意
  • C.两者对等
  • D.两者无必然联系
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投资报酬法用于公关活动经费预算的最突出特点是 【】

  • A.相对具体
  • B.相对准确
  • C.相对简单
  • D.相对模糊
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按公众对组织的态度,可将公众划分为 【】

  • A.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
  • B.首要公众、次要公众和边缘公众
  • C.顺意公众、逆意公众和独立公众
  • D.一般公众和特殊公众
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下列选项中,属于聚合思维特点的是 【】

  • A.变通性
  • B.精致性
  • C.流畅性
  • D.单维性
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将公关实务活动概括为“RAC E”的是 【】

  • A.卡特里普
  • B.森特
  • C.马斯顿
  • D.伯纳斯
39

第二次世界大战以后,策划进入 【】

  • A.多元策划时代
  • B.科学策划时代
  • C.英雄策划时代
  • D.大众策划时代
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接待型公共关系活动属于 【】

  • A.初级层次的公关活动
  • B.次级层次的公关活动
  • C.中级层次的公关活动
  • D.高级层次的公关活动
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公共关系策划职业的创始人是 【】

  • A.乔治·密奇斯
  • B.贝尔
  • C.艾维·李
  • D.亨利·福特
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公共关系策划的三大目标是 【】

  • A.认知度、知名度和信誉度
  • B.知名度、信誉度和影响力
  • C.信誉度、美誉度和影响力
  • D.认知度、美誉度和和谐度
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下列选项中,属于公关策划要素的是 【】

  • A.公关策划环境
  • B.公关策划实施
  • C.公关策划目标
  • D.公关策划评估