公共关系策划2017年10月自学考试真题试卷(00645)

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在对公关活动进程的管理中,一般采用

  • A.行为激励法
  • B.反复教育法
  • C.人际传播法
  • D.目标导向法
  • E.进度控制法
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宣传型公关的特点有

  • A.主导性强
  • B.时效性强
  • C.传播面广
  • D.传播效果好
  • E.灵活性强
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公众对于组织服务质量进行评价,主要包括

  • A.服务态度
  • B.办事效率
  • C.对顾客的责任感
  • D.向顾客提供咨询的诚实感
  • E.售后服务的好坏
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发散思维又称为

  • A.扩散思维
  • B.辐射思维
  • C.开放思维
  • D.立体思维
  • E.复合思维
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根据公关工作的层次及主要内容可将公关策划分为

  • A.日常型
  • B.策略型
  • C.战略型
  • D.危机型
  • E.战术型
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处理危机的最佳时期是

  • A.危机潜在期
  • B.危机突发期
  • C.危机蔓延期
  • D.危机解决期
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将媒体分为视觉媒体、听觉媒体、视听两用媒体的标准是

  • A.表现形式
  • B.功能
  • C.传播内容
  • D.影响范围
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新企业或者新产品塑造形象的最佳公关媒体是

  • A.开放参观活动
  • B.庆典活动
  • C.赞助活动
  • D.展览会
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拟建项目前期筹备工作的重要参考材料是

  • A.公关文案
  • B.公关策划文案
  • C.可行性分析报告
  • D.评估报告
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危机处理小组中,负责提出反面意见的人被称为

  • A.“点子”型人才
  • B.“魔鬼辩护”型人才
  • C.“沟通”型人才
  • D.“人道主义”型人才
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先列出项目计划及费用细目和数额,核定单项公关活动预算,再汇总的预算编制方法是

  • A.市场调查预测法
  • B.平均发展速度预测法
  • C.销售额抽成法
  • D.项目作业综合法
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属于可控媒介的选项为

  • A.特别报道
  • B.新闻稿
  • C.图书
  • D.公益广告
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“传递层次过多造成信息失真”属于

  • A.习俗障碍
  • B.观念障碍
  • C.心理障碍
  • D.组织障碍
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美国学者奥斯本提出的世界上最早的一种创造技法是

  • A.智力激荡法
  • B.统摄思维法
  • C.因素组合法
  • D.目标扫描法
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在1998年,由美国社会学家保罗·雷所提出的“乐活”概念属于

  • A.平等议题
  • B.环境议题
  • C.能源议题
  • D.健康议题
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USP指代

  • A.品牌知名度
  • B.品牌认知度
  • C.独特销售点
  • D.品牌定位
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公众分析的目的就是要确定并了解

  • A.目标公众
  • B.首要公众
  • C.顺意公众
  • D.周期公众
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策划的本质属性是

  • A.智谋性
  • B.操作性
  • C.超前性
  • D.思维性
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在公关过程RAGE四步法中,E代表

  • A.评估
  • B.研究
  • C.执行
  • D.传播
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著名科学家钱学森将抽象思维称为

  • A.“点型”思维
  • B.“面型”思维
  • C.“拓扑”思维
  • D.“线型”思维
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由潜意识转化为显意识的特殊思维形式属于

  • A.抽象思维
  • B.形象思维
  • C.灵感思维
  • D.发散思维
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决定一个国家或地区消费品的种类及推广方式的社会要素为

  • A.价值观念
  • B.年龄结构
  • C.宗教信仰
  • D.教育水平