公共关系策划2017年4月自学考试真题试卷(00645)

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公关目标的内涵包括

  • A.认知度
  • B.美誉度
  • C.知名度
  • D.和谐度
  • E.关注度
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与大众传播相比,人际传播的主要特点有

  • A.直接传播
  • B.随意性大
  • C.保密性强
  • D.反馈迅速
  • E.速度可控
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战略型公关主要包括

  • A.建设型公关
  • B.维系型公关
  • C.矫正型公关
  • D.预防型公关
  • E.进攻型公关
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根据社会组织在运行中产生的问题不同,可以把公众划分为

  • A.内部公众
  • B.潜在公众
  • C.外部公众
  • D.边缘公众
  • E.顺意公众
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在“六顶思考帽”方法中,“绿帽”代表

  • A.创造性思维
  • B.新想法
  • C.提出可能性程假设
  • D.信息和数据
  • E.降低销量
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处理危机的最佳时期是在危机

  • A.潜在期
  • B.突发期
  • C.蔓延期
  • D.解决期
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提出品牌具有“属性、利益、价值、文化、个性、品牌任用者”六层内涵的学者是

  • A.大卫·奥格威
  • B.菲利普·科特勒
  • C.大卫·艾格
  • D.阿尔·里斯
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建立良好消费者关系的基本条件是求得

  • A.消费者知情
  • B.消费者接纳
  • C.消费者满意
  • D.消费者忠诚
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内部公关工作努力追求的目标是

  • A.相对稳定性
  • B.严密的组织性
  • C.利益直接性
  • D.人际亲密性
23

技术专家属于

  • A.决策层员工
  • B.知识层员工
  • C.管理层员工
  • D.搡作层员工
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公关活动必须立即停止并采取相应补救措施的前提是出现

  • A.强化信号
  • B.逆反信号
  • C.干扰信号
  • D.脉冲信号
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新耀机梅通过大众传播媒分传递新闻信息的社会过程是

  • A.组织传播策略
  • B.广告促销策略
  • C.人际传播策略
  • D.新闻传播策略
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提高公关实施效率的途径是

  • A.实地演习
  • B.随时调整方案
  • C.增加实施人员人数
  • D.对实施人员的技能和方法进行培训
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公关四步工作法中最关键的一个环节是

  • A.费用预算
  • B.项目筹备
  • C.项目操作
  • D.风险预案
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口碑属于

  • A.纸质传播媒介
  • B.电子传播媒介
  • C.新媒体传播媒分
  • D.口语传播媒介
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在公关预算费用项目中,差旅费属于

  • A.人工费用
  • B.管理费用
  • C.材料费用
  • D.设施费用
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湖南卫视打造的《爸爸去哪儿》节目,采用的公关策略是

  • A.政治公关策略
  • B.热点公关策略
  • C.文化公关策略
  • D.公益公关策略
31

“二八法则”的提出者是

  • A.伊曼纽尔·罗森
  • B.大卫·李嘉图
  • C.约翰·洛克
  • D.维尔弗莱多·帕累托
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下列选项中,属于名誉管理总目标的是

  • A.加强公司和消费者的关系
  • B.加强组织在环保运动中的地位
  • C.为组织的目标增加公共支持
  • D.提升潜在顾客对电影的欣赏
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对复杂的社会问题进行调查,准确率高,且省时、省力、省钱的最佳方法是

  • A.简单随机由样
  • B.分层随机抽样
  • C.配额抽样
  • D.分区多级抽样
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在SWOT分析中,T代表

  • A.优势
  • B.劣势
  • C.威胁
  • D.机会
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构成公众的最基本细胞是

  • A.群体
  • B.个体
  • C.组织 D.政党
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策划区别于点子、谋略的一个重要标志是

  • A.系统性
  • B.思维性
  • C.变异性
  • D.超前性