公共关系策划2009年4月自学考试真题试卷(00645)

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创新思维过程理论包括 【 】

  • A.顿悟论
  • B.聚合论
  • C.过程论
  • D.发散论
  • E.整体论
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社会组织所面对的顾客市场主要有 【 】

  • A.消费品市场
  • B.工业品市场
  • C.公众市场
  • D.中间商市场
  • E.政府市场
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按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因,可以将突发危机事件分为【 】

  • A.有形损失危机事件
  • B.无形损失危机事件
  • C.内部危机事件
  • D.外部危机事件
  • E.人为危机事件
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旅馆服务具有两个鲜明的特点.即旅客的多样化和 【 】

  • A.旅客的同一化
  • B.旅客需要的单一化
  • C.旅客需要的单纯化
  • D.旅客需要的多样化
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公共关系的活动程序包括 【 】

  • A.公关调查
  • B.公关策划
  • C.公关案例
  • D.实施传播
  • E.效果评估
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下列有关“公关危机事件”的理解中,错误的是 【 】

  • A.这些事件无需有针对性的公关活动也能妥善解决
  • B.这些事件都是有可能直接或间接地置组织于危难之中的偶发事件
  • C.这些事件的处理效果将直接或间接地影响组织的生存与发展
  • D.这些事件的发生与处理都与组织的公关活动密切相关
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危机事件公关策划最基本的原则是 【 】

  • A.事先防范
  • B.公众至上
  • C.及时沟通
  • D.兼顾法律
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在谈判双方产生矛盾时,最好的选择就是运用 【 】

  • A.让步之计
  • B.妥协之计
  • C.缓兵之计
  • D.针锋相对的策略
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人际性公共关系专题活动包括社交活动、谈判活动和 【 】

  • A.宣传活动
  • B.组织活动
  • C.促销活动
  • D.营销活动
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公关战略的核心内容是 【 】

  • A.战略重点
  • B.战略步骤
  • C.战略指标
  • D.战略目标
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公共关系广告语创意的前提是 【 】

  • A.服从公关广告主题
  • B.服从公关广告内容
  • C.服从公关广告形式
  • D.服从公关广告选题
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股东对组织的首要形象要求是 【 】

  • A.服务优良
  • B.拥有名牌
  • C.富有实力
  • D.业绩优秀
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如果组织的公关活动目标是提高产品的美誉度,那么比较适宜的传播形式应是【 】

  • A.电视广告
  • B.报纸产品介绍
  • C.产品展销会
  • D.消费指南手册
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公关策划是创造性思维劳动.其劳动的物化形态是 【 】

  • A.公关活动
  • B.策划书
  • C.公关传播
  • D.公关广告
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一般而言,策划与创意之间关系的正确表述应是 【 】

  • A.二者等同
  • B.二者相互包含
  • C.策划包含了创意
  • D.创意包含了策划
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从工作特点上看,公关活动是一种 【 】

  • A.知识与劳动呈密集状态的延伸性工作
  • B.知识与劳动呈发散状态的延伸性工作
  • C.知识与劳动呈密集状态的突击性工作
  • D.知识与劳动呈发散状态的突击性工作
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在公关策划创意的方法中,最早出现的方法是 【 】

  • A.信息开发法
  • B.智力激荡法
  • C.争当第一法
  • D.目标扫描法
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决定公关策划主题质量高低并关系到整个策划成败的最主要因素是 【 】

  • A.组织领导水平
  • B.创意质量
  • C.员工状态
  • D.公众态度
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在公关策划准备工作中,对公众进行分类的主要依据是 【 】

  • A.策划项目
  • B.公众特点
  • C.策划方式
  • D.公众地域
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在公关发展中,所谓“英雄策划”时代实际上就是 【 】

  • A.古代的策划
  • B.近代的策划
  • C.现代的策划
  • D.当代的策划
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在社会学和公共关系学著作中,人们最常用的“民意”是指 【 】

  • A.社会舆论
  • B.公众舆论
  • C.大众舆论
  • D.新闻舆论
41

下列选项属于聚合思维特点的是 【 】

  • A.流畅性
  • B.多向性
  • C.逆向性
  • D.比较性
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把决策程序划分为情报探索、方案拟定和方案选择三个阶段的人是 【 】

  • A.哈罗德·孔茨
  • B.林德布洛姆
  • C.赫伯特·西蒙
  • D.赫兹伯格
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下列选项中体现科学策划时代特点的是 【 】

  • A.策划建立在大量信息基础之上
  • B.策划的内容对象多在政治、军事领域
  • C.策划思维具有明显的经验性
  • D.策划思维具有模糊性