全国2016年4月自学考试公关礼仪试卷及答案解析

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中国的主要传统节日有

  • A.春节
  • B.端午节
  • C.情人节
  • D.清明节
  • E.重阳节
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涉外礼仪的基本原则包括

  • A.主权平等原则
  • B.女士优先原则
  • C.主随客便原则
  • D.差异性原则
  • E.外事礼宾顺序原则
15

关于美国的风俗与禁忌,下列提法正确的有

  • A.认为“13”不吉利
  • B.对周五和黑猫有畏惧心理
  • C.讨厌蝙蝠
  • D.忌讳兔子
  • E.忌讳黑色
16

开业庆典准备的馈赠礼品的特点应具有

  • A.象征性
  • B.纪念性
  • C.宣传性
  • D.传统性
  • E.开放性
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组织的领导层在与员工进行纵向交往过程中应遵循的原则包括

  • A.控制人
  • B.尊重人
  • C.共心人
  • D.理解人
  • E.利甩人
18

慰问信的书写格式包括

  • A.标题
  • B.称谓
  • C.正文
  • D.结尾
  • E.附启语
19

交际礼仪规范性具体表现为

  • A.道德规范
  • B.等级规范
  • C.次序规范
  • D.场合规范
  • E.行为规范
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依据利益的归属,谈判可以分为

  • A.实质性谈判
  • B.非实质性谈判
  • C.私人谈判
  • D.组织谈判
  • E.混合谈判
21

社交注视区间适合运用于

  • A.酒会
  • B.洽谈会
  • C.舞会
  • D.茶话会
  • E.联欢会
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札仪的性质包括

  • A.约定俗成的规范性
  • B.推陈出新的继承性
  • C.民族地方的特殊性
  • D.普遍适用的开放性
  • E.由表及里的功能性
23

巴西的别称是

  • A.咖啡王国
  • B.铝矿之国
  • C.足球王国
  • D.风车之国
24

英国的国歌是

  • A.独立进行瞳
  • B.上帝保佑国王
  • C.马塞曲
  • D.皇家进行曲
26

通常情况下,对外国未婚女士称

  • A.Mrs
  • B.Madam
  • C.Sister
  • D.Miss
27

东正教属于

  • A.佛教
  • B.基督教
  • C.伊斯兰教
  • D.道教
28

在乘车礼仪中,有司机驾驶的小轿车的首座是

  • A.副驾驶座
  • B.后座左侧
  • C.后座中闻
  • D.后座右侧
29

在开业庆典中,礼仪小姐的礼服一般为

  • A.黄色旗袍
  • B.蓝色旗袍
  • C.红色旗袍
  • D.绿色旗袍
30

组织赞助中最常见的赞助形式是

  • A.赞助体育运动
  • B.赞助文化活动
  • C.赞助教育活动
  • D.赞助艺术活动
31

一般而言,股东大会的召集者为

  • A.总经理
  • B.董事会
  • C.特别股东
  • D.员工
32

书信礼仪中宜采用的字体是

  • A.行书
  • B.草书
  • C.篆书
  • D.楷书
33

调查报告属于

  • A.文件礼仪
  • B.书信礼仪
  • C.请帖礼仪
  • D.网络礼仪
34

组织内部管理过程中形成的人事关系是

  • A.部门关系
  • B.股东关系
  • C.员工关系
  • D.主顾关系
35

从进行谈判的时期看,中国加入世界贸易组织的谈判属于

  • A.正式谈判
  • B.团体谈判
  • C.短期谈判
  • D.长期谈判
36

一人面对多人或大众讲话的场合宜使用

  • A.亲密距离
  • B.个人距离
  • C.社交距离
  • D.公共距离
37

交际中最常见的礼节是

  • A.拥抱礼
  • B.鞠躬礼
  • C.接吻礼
  • D.握手礼
38

宴请活动的请柬发出时间一般为

  • A.提前1—6天
  • B.提前7—14天
  • C.提前15—21天
  • D.提前22—30天
40

实施个人札仪的第一步是

  • A.礼貌
  • B.礼节
  • C.仪表
  • D.仪式
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在组织识别系统(CIS)的5个要素中,MIS指的是

  • A.理念识别系统
  • B.行为识别系统
  • C.视觉识别系统
  • D.环境识别系统
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礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者是

  • A.礼仪主体
  • B.礼仪对象
  • C.礼仪媒介
  • D.礼仪客体