全国2014年04月自考公关礼仪试题及答案解析

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伊斯兰教的宗教禁忌有

  • A.女性不能露头发,出门时用面纱罩住头部
  • B.不能用左手与人交往
  • C.不能用右手与人交往
  • D.进清真寺时,忌赤身露体
  • E.进入清真寺,不要从正在进行祈祷的人的前面走过
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意大利的国花有

  • A.紫罗兰
  • B.雏菊
  • C.玫瑰
  • D.葵花
  • E.丁香
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洽谈的礼仪规范有

  • A.重视信誉,塑造组织形象
  • B.要以礼相待,坚持平等互利
  • C.要讲究文明,注重谈话礼节
  • D.要实事求是,注意提问方式
  • E.要将心比心,多替对方着想
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关于乘车礼仪的表述,正确的有

  • A.大小型旅行车或巴士,以前排为尊位,自右而左,按序排列
  • B.有司机驾驶的小轿车,以后座左侧为首座
  • C.乘主人自行驾驶的小轿车,以后座的右侧为首座
  • D.如果主人驾车送夫妇,则丈夫坐后座,妻子坐前座
  • E.乘坐吉普车时,以前座右方为尊
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以进行谈判的时期为标准,谈判可划分为

  • A.长期谈判
  • B.暂时谈判
  • C.中期谈判
  • D.短期谈判
  • E.最后谈判
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内部横向交往的原则有

  • A.相互尊重的原则
  • B.及时沟通的原则
  • C.谅解互助的原则
  • D.自我利益最大化的原则
  • E.有效配合的原则
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请帖写作中应注意的礼仪有

  • A.内容简明扼要
  • B.语言热情、典雅得体
  • C.款式和装帧美观、大方
  • D.至少要提前一周发出
  • E.至少要提前三天发出
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眼神的礼仪规范有

  • A.与顾客交谈时,不可长时间注视对方
  • B.一般情况下,眼睛有70%的时间注视对方
  • C.一般情况下,眼睛有50%的时间注视对方
  • D.与异性目光对视时,不可超过2秒
  • E.与异性目光对视时,不可超过5秒
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介绍的礼节有

  • A.把身份低、年纪轻者介绍给身份高、年纪长者
  • B.把身份高、年纪长者介绍给身份低、年纪轻者
  • C.把男子介绍给女子
  • D.把女子介绍给男子
  • E.除长者、身份高者或女子外,一般人应起立示意
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巴基斯坦的国花是

  • A.扶桑
  • B.睡莲
  • C.雪松
  • D.素馨花
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礼仪媒介系统包括

  • A.语言媒介
  • B.形体语言媒介
  • C.界域语言媒介
  • D.物体媒介
  • E.事体媒介
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新加坡国名的源义是

  • A.坚强之族
  • B.狮子岛
  • C.安乐世界
  • D.自由之国
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俄罗斯人大多信奉

  • A.东正教
  • B.伊斯兰教
  • C.罗马天主教
  • D.佛教
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在世界性宗教中,形成最早的是

  • A.基督教
  • B.道教
  • C.伊斯兰教
  • D.佛教
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小费起源于

  • A.美国
  • B.意大利
  • C.英国
  • D.德国
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出席签字仪式的人员,一般应是参加会谈的

  • A.公关人员
  • B.谈判人员
  • C.部分人员
  • D.全体人员
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召开董事会议,向各董事发出通知应在会议召开

  • A.20日以前
  • B.15日以前
  • C.10日以前
  • D.5日以前
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股东大会做出特别决议,必须有出席会议的股东所持表决权的

  • A.以上通过
  • B.以上通过
  • C.以上通过
  • D.以上通过
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附启语常写在请帖的

  • A.左上方
  • B.左下方
  • C.右上方
  • D.右下方
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个人空间交际的距离为

  • A.0.15~0.40米
  • B.0.40~1.20米
  • C.1.20~6.10米
  • D.6.10~8.00米
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谈判时,每方参加谈判的代表只有1人,这种谈判称作

  • A.双边谈判
  • B.组织谈判
  • C.私人谈判
  • D.单独谈判
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交际中,最常见的礼节是

  • A.握手礼
  • B.鞠躬礼
  • C.举手注目礼
  • D.拥抱礼
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行走时,双臂前后的摆幅以

  • A.20~40度为宜
  • B.30~50度为宜
  • C.40~60度为宜
  • D.50~70度为宜
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穿着西装时,衬衫的袖长应比上衣袖口长出

  • A.2.5厘米左右
  • B.2厘米左右
  • C.1.5厘米左右
  • D.1厘米左右
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行走时,步幅要适当,男士一般应在

  • A.50厘米左右
  • B.60厘米左右
  • C.70厘米左右
  • D.80厘米左右
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在组织识别系统(CIS)要素中,被称为“企业的脸”的是

  • A.MIS理念识别系统
  • B.BIS行为识别系统
  • C.ⅥS视觉识别系统
  • D.EIS环境识别系统
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“企业文化”一词的提出者是

  • A.彼得·塞拉维
  • B.约翰·梅耶
  • C.斯坦利·M·戴利
  • D.马克斯·韦伯
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科学的公共关系概念产生于

  • A.1807年
  • B.1894年
  • C.1898年
  • D.1904年