电子商务与电子政务2014年4月真题及答案解析(04754)

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电子政务系统规划的基本原则有( )

  • A.以公众需要为目标
  • B.以信息资源规划为先导
  • C.整体规划,分步实施
  • D.以简约化为基本尺度
  • E.规划要确定发展优先级
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作为一个完整的流程,其基本要素应该包括( )

  • A.方向
  • B.过程
  • C.输入
  • D.输出
  • E.客户
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以下属于电子化公共服务特点的有( )

  • A.以网络系统作为主要服务平台
  • B.以公众需求为导向
  • C.服务流程得到优化
  • D.多样化的服务形式
  • E.服务成本降低
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在电子政务系统建设的框架中,政府门户网站属于电子政务的( )

  • A.网络体系
  • B.信息资源体系
  • C.应用体系
  • D.安全体系
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电子商务给传统商务带来了变革,其中对企业生产经营的影响体现在多个方面,包括( )

  • A.给企业采购带来影响
  • B.对企业生产方式的影响
  • C.对企业销售带来影响
  • D.突破时间和空间的限制
  • E.对企业与客户关系的影响
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以下关于BPR的描述,正确的是( )

  • A.只可再造企业内部流程
  • B.只可再造企业外部流程
  • C.可再造企业内部流程和外部流程
  • D.不可再造企业内部流程和外部流程
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与一般办公自动化系统相比,政府办公自动化系统的首要特点是( )

  • A.公文流转信息详尽
  • B.支持Word文档编辑
  • C.以公文处理为核心
  • D.自动生成报表
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在业务流程重组中,关注企业核心问题指的是( )

  • A.“根本性”思考
  • B.“彻底性”再设计
  • C.“巨大改善”
  • D.“流程”
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社会信息化、企业信息化、电子商务等的发展对政务管理的影响,可以归纳为电子政务( )

  • A.内部环境的影响
  • B.政策环境的影响
  • C.经济环境的影响
  • D.外部环境的影响
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第三代办公自动化系统的显著特征是( )

  • A.数据统计和文档写作电子化
  • B.以知识管理为核心
  • C.工作流程自动化
  • D.网络化办公
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电子政务建设缺乏整体规划和统一标准所导致的后果,最贴切的说法是( )

  • A.系统建设进展缓慢
  • B.“信息孤岛”现象严重
  • C.“一把手原则”无法落实
  • D.限制电子政务推广
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在社会信息化进程中,担任领头羊角色的是( )

  • A.企业
  • B.社会团体
  • C.政府
  • D.公民
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网络调查不需派出调查人员,不受天气和时空的限制,这说明网络调查具有的一个特点是( )

  • A.及时性和共享性
  • B.便捷性和低费用
  • C.交互性和充分性
  • D.可靠性和客观性
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网络促销时,商家更多采用“拉”的策略来引导消费者,这说明网络营销具有的一个劣势是( )

  • A.缺乏信任感
  • B.缺乏情趣
  • C.企业促销的被动性加剧
  • D.缺乏人性化
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射频识别技术的缩写是( )

  • A.RF
  • B.GPS
  • C.GIS
  • D.RFID
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电子现金在支付清算时有两种处理方式,即双方支付和( )

  • A.单方支付
  • B.三方支付
  • C.买方支付
  • D.卖方支付
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在网络支付体系中,客户拥有资金账户的银行是指( )

  • A.商家开户行
  • B.客户开户行
  • C.支付网关
  • D.金融专用网
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有“网络快车”之美誉,作为主流因特网接入方式的是( )

  • A.ISDN接入
  • B.DDN接入
  • C.ADSL接入
  • D.无线接入
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电子政务的实施使政府的工作重心转变为( )

  • A.以管理和审批为中心
  • B.以效率和廉洁为中心
  • C.以服务和指导为中心
  • D.以经济和信息化为中心