- 7
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30. 特许经营
- 10
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27. 新产品扩散
- 11
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26. 产品形象
- A.同心多角化
- B.垂直多角化
- C.横向多角化
- D.混合多角化
- E.前向多角化
- A.产品特性
- B.市场条件
- C.生产企业状况
- D.企业的创造力
- E.预期合作程度
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23. 水路运输的优点有
- A.运量大
- B.运费低
- C.不受季节限制
- D.适合运输笨重的商品
- E.运输时间短
- A.价格导向型
- B.竞争导向型
- C.产品导向型
- D.关系导向型
- E.服务导向型
- A.企业
- B.供应商
- C.营销中介
- D.顾客
- E.竞争者
- A.使消费者偏爱和购买企业的产品
- B.使消费者了解有关产品的信息
- C.消除顾客购买产品的后顾之忧
- D.使消费者经常想到本企业的产品
- A.营业推广
- B.广告宣传
- C.公共关系
- D.人员推销
- A.前向一体化
- B.后向一体化
- C.横向一体化
- D.横向多角化
- A.成本加成
- B.随行就市
- C.拍卖
- D.边际成本
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16. 顾客管理的核心是
- A.售中服务
- B.售后服务
- C.顾客分析
- D.顾客服务
- A.个案调查法
- B.抽样调查法
- C.典型调查法
- D.重点调查法
- A.空调机
- B.制造新鲜空气
- C.终身保修
- D.调节室内温度
- A.整体营销策略
- B.差异营销策略
- C.无差异营销策略
- D.集中营销策略
- A.单一定价
- B.产品系列定价
- C.尾数定价
- D.产品线定价
- A.服务的有形化
- B.服务的实现
- C.服务的心理把握
- D.服务的同化
- A.组合定价策略
- B.“一揽子定价”策略
- C.特种定价策略
- D.期望定价策略
- A.竞争者
- B.内部环境
- C.公众环境
- D.市场营销渠道企业
- A.服务质量管理
- B.供求平衡管理
- C.化“无形为有形”策略
- D.价格策略
- A.换代产品
- B.改进产品
- C.仿新产品
- D.升级产品
- A.产品属性
- B.品牌信念
- C.属性权重
- D.效用函数
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4. 最终市场又称
- A.消费者市场
- B.产业市场
- C.组织市场
- D.中间商市场
- A.广告
- B.赠券
- C.交易印花
- D.特价包
- A.每条产品线独立经营
- B.规模巨大
- C.毛利低
- D.自我服务
- A.塑造广告
- B.倡议广告
- C.激励广告
- D.影响广告
- A.电视机
- B.洗衣机
- C.高档家具
- D.啤酒