2017年10月电子商务全国自主考试(市场营销三)真题及答案解析

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题,请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目,一般都能找到。
3

吉达电器有限公司本是一家生产家电配件的小厂,从来没有洗衣机整机生产的经验。1999年.公司通过调查发现,许多洗衣机厂把目光投向适合城市居民需求的全自动洗衣机,农民难以买到他们需要的耐用、便宜、大容量的双缸洗衣机。公司从农村大市场里看到了商机。

“要请农民提意见。”为掌握第一手需求信息,吉达公司每年都派出技术员深入河南、山东等地农村调研。2002年,调研组获得一个重要信息:钢制外壳的洗衣机很容易受潮生锈导致变形、脱底,大大缩短使用寿命。为此,公司立刻投入l000多万元,引进3台当时最先进的一次成型注塑设备和模具,将原先钢制外壳全部改成耐湿、轻便、便宜的塑料外壳。这次改良让“吉达”洗衣机更受农民喜欢,各省经销商纷纷找上门联系生意。

类似的革新还有许多:2004年,吉达公司率先将全自动洗衣机才有的“喷瀑”功能引入了双缸洗衣机,一下子解决了双缸洗衣机原先洗衣粉不易溶解,衣服洗不净,还得一直有人照看等问题;2005年,吉达公司将原先双层机改成桶壁一体的单层机,把每台售价拉低了20多元;最近吉达公司又增加了洗衣机波轮的叶片高度,使洗衣时间缩短了10%以上,大大提高了效率,仅此一项,就可节约电费15%左右。如今,吉达公司已拥有洗衣机年生产能力800万台。

吉达公司在进行市场研究中的实地研究时,可供选择的收集一手资料的主要方法有哪些? (5分)

12

企业在制定广告预算决策时需要考虑的因素有

  • A.产品生命周期
  • B.产品替代性
  • C.市场份额
  • D.竞争
  • E.广告频率
13

属于产业市场细分变量的有

  • A.用户社会阶层
  • B.用户行业
  • C.用户价值观念
  • D.用户地理位置
  • E.用户规模
15

与有形产品相比,服务的特点有

  • A.无形性
  • B.差异性
  • C.新颖性
  • D.不可分割性
  • E.易消失性
16

分销渠道的管理程序包括

  • A.确定中间商的要求
  • B.使用渠道成员
  • C.约束渠道成员
  • D.评估渠道成员
  • E.激励渠道成员
17

衰退期企业可选择以下哪几种营销策略?

  • A.维持策略
  • B.收缩策略
  • C.渗透策略
  • D.放弃策略
  • E.集中策略
19

利益偏好属于消费市场常用细分变量中的

  • A.人口统计变量
  • B.地理位置变量
  • C.心理变量
  • D.行为变量
20

存货控制的两个最基本的决策是

  • A.订货点和销货点
  • B.订货点和订购量
  • C.存货量和销货量
  • D.存货量和销货点
21

家庭生命周期属于影响顾客购买行为的各种因素中的哪个因素?

  • A.经济因素
  • B.个人因素
  • C.文化因素
  • D.社会因素
22

家庭结构属于消费市场常用细分变量中的

  • A.人口统计变量
  • B.地理位置变量
  • C.心理变量
  • D.行为变量
23

若企业的促销总策略是“推动”策略,则会比较重视

  • A.广告
  • B.人员推销
  • C.营业推广
  • D.公共关系
25

企业把一种知名度较高的产品品牌作为系列产品的牌名是

  • A.群体品牌策略
  • B.个别品牌策略
  • C.系列化品牌策略
  • D.多品牌策略
26

企业对各种产品分别使用不同的品牌是

  • A.群体品牌策略
  • B.个别品牌策略
  • C.系列化品牌策略
  • D.多品牌策略
27

提供给顾客的基本效用和利益属于产品整体概念中的

  • A.核心产品
  • B.有形产品
  • C.附加产品
  • D.中心产品
28

以高价格低促销费用推出新产品,属于产品生命周期引入期的价格策略中的

  • A.快速撇脂定价
  • B.缓慢撇脂策略
  • C.快速渗透策略
  • D.缓慢渗透策略
30

实际痕迹测量法属于以下哪种收集一手资料方法?

  • A.问卷调查
  • B.试点调查
  • C.面对面访谈
  • D.观察法
32

任意抽样法属于

  • A.配额分层抽样法
  • B.等距抽样法
  • C.非随机抽样法
  • D.分群随机抽样法
33

属于产业市场需求特点的是

  • A.需求的多样性
  • B.需求的可诱导性
  • C.购买人数众多
  • D.存在派生需求
35

在市场营销学中,市场包含的三个主要因素是

  • A.买方+卖方+商品
  • B.供给+需求+商品
  • C.买方+卖方+货币
  • D.人口+购买力+购买欲望
36

以下哪种观念属于“以销定产”的观念?

  • A.推销观念
  • B.市场营销观念
  • C.产品观念
  • D.生产观念
37

以下属于市场营销环境中的宏观环境是

  • A.竞争者
  • B.公众
  • C.技术环境
  • D.顾客