2016年10月电子商务全国自主考试(市场营销三)真题及答案解析

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营销组合策略是由以下哪些方面的策略组成?

  • A.市场
  • B.产品
  • C.价格
  • D.地点
  • E.促销
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顾客管理工作包括

  • A.顾客分析
  • B.顾客反馈管理
  • C.顾客档案管理
  • D.顾客服务
  • E.顾客吸引
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居间商人可分为

  • A.代理商
  • B.经纪人
  • C.信托商
  • D.批发商
  • E.制造商
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市场营销的主要作用是

  • A.解决生产与消费的矛盾,满足生活消费和生产消费的需要
  • B.实现商品的价值和增值
  • C.避免社会资源和企业资源的浪费
  • D.推销企业生产的产品
  • E.满足顾客需求,提高人们的生活水平和生存质量
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当期望值远远高于实际感受时,自然会导致顾客对商品感到

  • A.非常满意
  • B.满意
  • C.不满意
  • D.非常不满意
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以下哪几种观念属于“以产定销”的观念?

  • A.现代市场营销观念
  • B.推销观念
  • C.社会营销观念
  • D.生产观念
  • E.产品观念
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在市场占有率集中的行业中,市场地位仅次于领先者的若干企业属于

  • A.市场挑战者
  • B.市场跟随者
  • C.市场领先者
  • D.市场补缺者
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特许经营属于

  • A.水平分销渠道系统
  • B.直营式垂直分销渠道系统
  • C.支配式垂直分销渠道系统
  • D.契约式垂直分销系统
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依靠其经营规模、讨价还价能力及消除重复服务实现经营效率的分销渠道属于

  • A.水平型分销渠道
  • B.一次性交易分销渠道
  • C.垂直型分销渠道
  • D.交叉型分销渠道
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一般说。用户规模大,地理位置集中,一次购买批量大,可采用

  • A.间接销售
  • B.直接销售
  • C.长渠道销售
  • D.中转站
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一般说,技术复杂、专业性强的商品适合于

  • A.间接销售
  • B.长渠道销售
  • C.直接销售
  • D.代理商销售
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以下哪个概念是指一个企业据有多少条不厨的产品线?

  • A.产品组合的宽度
  • B.产品组合的深度
  • C.产品组合的一致性
  • D.产品组合的相关性
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产品的质量、特色等属于产品整体概念中的

  • A.核心产品
  • B.有形产品
  • C.附加产品
  • D.中心产品
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以下哪种定价法属于需求导向定价法?

  • A.目标利润定价法
  • B.理解价值定价法
  • C.随行就市定价法
  • D.密封投标定价法
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问卷调查的最大优点是

  • A.节省成本
  • B.节省时间
  • C.使用范围广
  • D.节省人力资源
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对消费者收入水平分析属于以下哪种环境因素分析的内容?

  • A.人口环境
  • B.经济环境
  • C.社会文化环境
  • D.政治法律环境
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分析营销环境的目的是

  • A.寻求营销机会和环境威胁
  • B.实现企业目标和满足顾客需求
  • C.推销产品和实现利润
  • D.满足顾客需求和实现利润