2013年1月电子商务全国自主考试(市场营销三)真题及答案解析

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 KAPPA是来自意大利的知名时尚运动品牌,2002年正式进入中国,经过8年的快速发

展,现在中国有超过3000家的零售店铺,其运动、时尚、性感、品位的品牌理念已经深入人心。2009年11月11日,KAPPA网络旗舰店联合淘宝商城推出了当日全场5折的优惠活动。当天,KAPPA网络旗舰店的日销售额突破405万元,创造了运动品牌在中国单店单天销售额的最高记录。目前,KAPPA已成为国内第三大国际运动品牌。

    中国动向接手KAPPA品牌之后,所做的第一件事情就是根据中国市场的竞争格局对品牌进行定位。原有的意大利KAPPA走的是传统运动服装的路线,这样一来,KAPPA就要和耐克、阿迪达斯、李宁等品牌竞争,与这些品牌相比,KAPPA明显处于劣势。在国际上,KAPPA品牌的表现每况愈下,濒临亏损。中国动向接受KAPPA品牌之后,敏锐地洞察到,如果沿用KAPPA品牌原有发展路线,将难以与耐克等品牌竞争。只有走差异化路线,才有希望觅得生机。正如美国营销专家凯文·莱恩·凯勒所说:能够把某个品牌与同一参照系里的其他品牌区别开来的强烈、独特与良好的联想,是品牌定位取得成功的基础,品牌定位必须营造一种强烈而有效的差异点。

    中国动向将KAPPA的品牌诉求确定为以下四个主题:运动、时尚、性感、品位。KAPPA

的这种定位,我们很难将其与传统的运动服装联系在一起,因为传统的运动服装追求宽松、透气性能。但现在KAPPA的定位是全新的,即定位运动服装时尚化。KAPPA是如何打破

传统运动服装的定位,转向“运动+时尚”的路线呢?经过缜密的市场调研之后,中国动向

有个惊人的发现,年轻消费群体中的大部分人群其实并不需要专业的运动服装,他们需要

的是一种运动的感觉。KAPPA开创了一个新的消费群体,其核心客户是l8~30岁的年轻

人。  

    品牌重新定位后,产品和研发体系也必须做出相应的调整。中国动向在产品设计上秉

承东西融合的理念,从意大利总部2000多种设计款式中精心遴选设计元素和资源,再通过

二次设计,最后合成“运动、时尚、性感、品位”风格的产品。KAPPA之所以受到年轻消费群体的青睐,在很大程度上源于其对色彩的理解和把握。熟悉KAPPA的人都知道,其旗下的产品,每种颜色就代表一个国家。这样,KAPPA的产品色彩异常鲜明,而人们也乐于接受这种独具匠心的设计款式。其夸张、出位的设计和颜色搭配,更加符合意大利品牌的血统。就产品款式而言,KAPPA的版型偏瘦,“紧身的性感”也成为KAPPA的招牌。在一些特定款型,其他品牌至少有五个以上的尺码,但是KAPPA只有三四个。“我们选择把产品做给身材最好的那部分人去穿,‘饥饿战术’的目的是要让穿上KAPPA的人都为我们做了广告。”虽然很多身材不那么纤细的人会感觉KAPPA的尺码偏小,但是无数魔鬼身材的“榜样效应”会让这些人对KAPPA更加痴迷。

    目前,KAPPA的设计师团队多达40人,这基本上是一个时装品牌设计团队的规模。

2009年7月,KAPPA开始与阿迪达斯前环球创作总监Michael Michalsky合作,开发及推出

KAPPA品牌的新产品系列,将进一步加重产品的时尚性,表现出与阿迪达斯旗下的三叶草

时尚系列正面竞争的姿态。

请解释目标市场选择的概念。

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下列选项属予批发商的有

  • A.现金自运商
  • B.居间商人
  • C.零售商
  • D.贸易货栈
  • E.制造业公司的销售分支机构
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属于产品生命周期衰退期的策略包括

  • A.调整市场策略
  • B.改进产品策略
  • C.维持策略
  • D.收缩策略
  • E.分散策略
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顾客管理的内容包括

  • A.顾客分析
  • B.顾客反馈管理
  • C.顾客档案管理
  • D.顾客服务
  • E.顾客评价
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下列选项属于市场研究机构的有

  • A.市场调查公司
  • B.广告公司
  • C.联合服务公司
  • D.营销顾问公司
  • E.企业咨询公司
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产业市场的购买类型主要有

  • A.直接重购
  • B.间接重购
  • C.修正重购
  • D.新购
  • E.代购
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个别企业无力影响整个市场的产品价格的市场结构是

  • A.完全竞争市场
  • B.垄断竞争市场
  • C.完全垄断市场
  • D.寡头垄断市场
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对消费者行为影响最深远的因素是

  • A.经济因素
  • B.个人因素
  • C.文化因素
  • D.社会因素
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企业对老顾客实施优惠政策的措施属于

  • A.认识顾客
  • B.赞赏顾客
  • C.答谢顾客
  • D.分析顾客
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密集分销属于

  • A.宽渠道
  • B.窄渠道
  • C.长渠道
  • D.短渠道
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生产资料市场常用的细分变量是

  • A.行业
  • B.人口
  • C.心理
  • D.行为
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特许经营属于垂直型分销渠道的

  • A.直营式渠道
  • B.支配式渠道
  • C.契约式渠道
  • D.一次性交易渠道
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分销渠道的起点是

  • A.生产者
  • B.消费者
  • C.中间商
  • D.批发商
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当今零售和服务行业最有潜力和效率的经营组织形式是

  • A.直复营销
  • B.超级市场
  • C.网络营销
  • D.特许经营
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商品包装的最基本功能是

  • A.自我服务
  • B.企业形象
  • C.企业品牌
  • D.保护商品
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在产品的成熟期,逐渐起着日益重要的作用的促销方式是

  • A.广告
  • B.营业推广
  • C.人员推销
  • D.公共关系
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以高价格高促销费用推出新产品的价格策略是

  • A.快速撇脂
  • B.缓慢撇脂
  • C.快速渗透
  • D.缓慢渗透
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服装商店自办服装加工厂的企业增长战略是

  • A.后向一体化
  • B.前向一体化
  • C.水平一体化
  • D.垂直一体化
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在营销调研中,起着核心作用的实地研究方法是

  • A.实验法
  • B.观察法
  • C.问卷调查
  • D.个别访问
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对调查信息进行定量加工的常用方法是

  • A.汇集法
  • B.替代法
  • C.纵深法
  • D.连横法
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保险公司属于

  • A.金融公众
  • B.媒体公众
  • C.政府公众
  • D.地方公众
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市场研究最重要的步骤是

  • A.案头研究
  • B.实地调查
  • C.数据分析
  • D.提出报告
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与企业紧密关联,直接影响企业服务于顾客的能力的各种力量是

  • A.营销组合
  • B.宏观环境
  • C.微观环境
  • D.营销观念