2015年10月电子商务全国自考(商务交流二)真题及答案解析

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题,请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目,一般都能找到。
14

常用且高效的商务书信格式是

  • A.半齐头式
  • B.齐头式
  • C.缩头式
  • D.半缩头式
15

使用求职简历的优点是

  • A.风格突出
  • B.使用记叙方式表达准确
  • C.布局清晰、分栏有条理
  • D.可清晰表达申请原因
17

下列关于E—mail的表述正确的是

  • A.E—mail的信息不能无限期搁置等待
  • B.E—mail信息在语言上是正式的
  • C.E—mail和电话一样能进行快捷交流
  • D.与口头交流特征一致
19

使用视觉辅助手段的一般原则是

  • A.必要
  • B.直观和辅助性
  • C.可视性强
  • D.有趣
20

比较标准有效的结束演讲的方法是

  • A.提要
  • B.提问
  • C.激励
  • D.选择
21

“金融危机彻底结束了吗?”该演讲开场白的方法是

  • A.非正式的话题
  • B.趣闻轶事
  • C.引证
  • D.提问
22

根据群体的大致倾向决策,且成员高度参与的决策方法是

  • A.趋同决策法
  • B.多数/投票表决决策法
  • C.权威决策法
  • D.达成一致决策法
23

最具艺术性的演讲目标是

  • A.告知或描述
  • B.指示或解释
  • C.说服或激励
  • D.招待或娱乐
24

在群体交流中,提供信息的成员所扮演的角色是

  • A.任务角色
  • B.群体建设角色
  • C.任务和维持双重角色
  • D.群体维持角色
25

由主席决定,且快速、高效的决策方法是

  • A.权威决策法
  • B.多数/投票表决决策法
  • C.趋同决策法
  • D.达成一致决策法
26

与会者的首要责任是

  • A.做好准备和了解会议主题
  • B.树立对会议的积极态度,敞开思想并听取别人的意见
  • C.认识群体过程
  • D.认知群体功能
27

最普遍的会议目的是

  • A.决策
  • B.创意问题
  • C.解决问题
  • D.分享信息和说服
29

在影响群体效率的变量中,属于可控变量的是

  • A.成员的个人及心理特点
  • B.群体的自然位置
  • C.成员间的友好关系
  • D.任务的性质
30

关于头脑风暴法,表述正确的是

  • A.想法的数量并不重要
  • B.只需记录一些重要的想法
  • C.鼓励对想法进行组合和延伸
  • D.主题或问题的表述必须详尽
31

适用于与大量读者间进行低成本内部交流的方式是

  • A.报告
  • B.办公室通告
  • C.公务信件
  • D.备忘录
32

传递信息时,从接收到理解阶段可能发生的障碍是

  • A.本人准备不足
  • B.使用语言不当
  • C.没有必要提示
  • D.噪音干扰
33

成功报告最后部分的特征是

  • A.引人新观点
  • B.开始第二个话题
  • C.与正文部分相协调
  • D.越简单越好
34

1.25m~2m的距离属于

  • A.亲密距离
  • B.私人距离
  • C.社会距离
  • D.公共距离