2008年7月电子商务全国自考(商务交流二)真题及答案解析

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“所有问题都事先安排和准备好”的面谈是( )

  • A.非结构化的面谈
  • B.高度结构化的面谈
  • C.一般结构化的面谈
  • D.高度结构化—标准化的面谈
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下列属于会议成员在会议期间的职责是( )

  • A.阅读审核备忘录
  • B.协助主席
  • C.清楚地介绍主题
  • D.记录会议决定及需要采取的行动
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口头交流时,说话人应具备的声音素质包括( )

  • A.语调、速度、音调、音量、使用停顿
  • B.语调、速度、移情作用、音量、使用停顿
  • C.语调、速度、音调、移情作用、使用停顿
  • D.语调、速度、音调、音量、移情作用
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适用于“非正式的聚会、政治人物及社会名人所用的场合”属于( )

  • A.社会距离
  • B.公共距离
  • C.亲密距离
  • D.私人距离
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有效的领导者通常的领导风格是( )

  • A.民主的
  • B.独1裁的
  • C.自由放任的
  • D.灵活的
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下列属于环境变量的是( )

  • A.群体规模
  • B.群体生产率
  • C.群体在组织/社会的相互关系
  • D.群体对任务的激励
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下列对于“权威决策法”描述正确的是( )

  • A.成员可能没有表态或赞成
  • B.少数人会不同意,因此可能不承担责任
  • C.难以达成一致,实际上通常不必如此
  • D.根据群体的大致倾向决策
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下列对规模较小的群体描述正确的是( )

  • A.群体凝聚力大
  • B.成员表达思想变化较多
  • C.采取一致意见的决议减少,独1裁式的决策增加
  • D.对指示和领导的理解要求较少
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在起草和书写报告时,应首先做的准备工作是( )

  • A.确定目标
  • B.搜集材料
  • C.计划报告
  • D.整理材料
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组织结构图适于演示的信息是( )

  • A.统计信息
  • B.非统计信息
  • C.连续性信息
  • D.非连续性信息
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同时表示公司连续几年的销售额和利润变化的视图是( )

  • A.简单曲线图
  • B.复合曲线图
  • C.离散型曲线图
  • D.分隔的复合曲线图
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传递非统计信息常用的视图是( )

  • A.流程图
  • B.曲线图
  • C.条形图
  • D.圆形图
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下列视觉辅助工具中使用成本较高的是( )

  • A.白板
  • B.翻纸板
  • C.磁板和粘贴物
  • D.电视和录像
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设计表格时应避免的问题是( )

  • A.从不同的人那里获得相同信息
  • B.试图涵盖太多的内容
  • C.从相同的渠道得到许多信息
  • D.使比较信息更加容易
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下列属于视听会议优点的是( )

  • A.连续性强
  • B.气氛好
  • C.交往方便
  • D.成本低
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下列更适合使用简短提要的情况是( )

  • A.演讲长度在30分钟以上
  • B.演讲者缺乏经验
  • C.发言场合非正式
  • D.演讲者对主题不熟悉
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在策划所要交流的信息时,首先要做的是( )

  • A.收集信息
  • B.列出纲要
  • C.列出目的
  • D.写出草稿