自考国际商务谈判试题卷6

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背景材料:  

美国某精密仪器生产厂与中国某企业拟签订某种精密仪器的购销合同。但双方在仪器的价格条款上还未达成一致,因此,双方就此问题专门进行了谈判。谈判一开始,美方代表就将其产品的性能、优势以及目前在国际上的知名度作了一番细致的介绍,同时说明还有许多国家的有关企业欲购买他们的产品。最后,美方代表带着自信的微笑与口气对中方代表人员说:根据我方产品所具有的以上优势,我们认为一台仪器的售价应该在3500美元。  

中方代表听后十分生气,因为据中方人员掌握的有关资料,目前在国际上此种产品的最高售价仅为2500美元。于是,中方代表立刻毫不客气地将其掌握的目前国际上生产这种产品的十几家厂商的生产情况、技术水平及产品售价详细地向美方代表全盘托出。  

美国代表十分震惊,因为据他们所掌握的情况,中方是第一次进口这种具有世界一流技术水平的仪器,想必对有关情况还缺乏细致入微的了解,没想到中方人员准备如此充分,美方人员无话可说,立刻降低标准,将价格调低到2500美元。并且坚持说他们的产品完全是世界一流水平,是物有所值。  

事实上,中方人员在谈判前就了解到,美国这家厂商目前经营遇到了一定的困难,并陷入一场巨额债务中,回收资金是当务之急,正四处寻找其产品的买主,而目前也只有中国对其发出了购买信号,于是,中方代表从容地回答美方:我们也绝不怀疑贵方产品的优质性能,只是由于我国政府对本企业的用汇额度有一定的限制,因此,我方只能认可2000美元的价格。美方代表听后,十分不悦,他们说,我方已经说过了我们的产品是物有所值,而且需求者也不仅仅是中方一家企业,如果中方这样没有诚意的话,我们宁可终止谈判。  

中方代表依然神色从容:“既然如此,我们很遗憾。”  

中方人员根据已经掌握的资料,相信美方一定不会真的终止谈判,一定会再来找中方。  

果然,美方的忍耐达到了极限,没过多久,他们就主动找到中方,表示价格可以再谈,在新的谈判中,双方又都作了一定的让步,最终以2200美元成交。请分析本案例,并回答以下问题:

31. 美方的谈判人员为什么能够将价格立刻从3500美元降到2500美元?

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20. 谈判人员在相互馈赠时应注意( )

  • A.礼品越贵重越易成功
  • B.对方的习俗
  • C.防止“贿赂”之嫌,做到“礼轻情义重”
  • D.礼品要极其丰富
  • E.馈赠不必讲究艺术
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19. 在商务谈判中,一般遵循的客观标准有( )

  • A.市场价值
  • B.科学的计算
  • C.行业标准
  • D.成本
  • E.对等的原则
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18. 商务谈判人员人事管理的主要环节是( )

  • A.健全谈判班子
  • B.选拔谈判人员
  • C.培训谈判人员
  • D.谈判人员的分工配合
  • E.调动谈判人员的积极性
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17. 向西班牙人送花时,禁忌送( )

  • A.大丽花
  • B.白色花
  • C.山茶花
  • D.牡丹花
  • E.菊花
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14. 能够发挥群体中每个成员主观能动性和群体“命运体”作用的是( )

  • A.群体成员的结构
  • B.群体规范
  • C.群体成员的素质
  • D.群体决策
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16. 按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,可将谈判分为( )

  • A.让步型谈判
  • B.立场型谈判
  • C.原则型谈判
  • D.中立地谈判
  • E.主场谈判
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15. 当国家对企业管理的程度较低时,谈判的成败取决于( )

  • A.企业本身
  • B.政府部门
  • C.企业本身和政府部门
  • D.与国家对企业的管理程度无关
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12. 下列属于处于迟疑中的谈判者的心理特征是( )

  • A.极端讨厌被人说服
  • B.具有强烈的自我意识
  • C.容易激动
  • D.不自信
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13. 英美法形成于( )

  • A.英国
  • B.美国
  • C.法国
  • D.德国
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10. 对谈判的环境因素作了系统的归类和分析的谈判专家是( )

  • A.罗杰.费希尔
  • B.尼尔伦伯格
  • C.马什
  • D.威廉.尤里
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9. 订立合同的目的是( )

  • A.作为终止合同时的依据
  • B.为了产生某种民事法律上的效果
  • C.为了避免出现纠纷
  • D.为了达到谈判目标
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6. PRAM谈判模式中的“P”指的是( )

  • A.制定谈判计划
  • B.建立关系
  • C.达成协议
  • D.协议的履行与关系维持
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7. 下列属于唠叨的谈判对手的心理特征的是( )

  • A.不信任对方
  • B.好驳倒对方
  • C.行为表情不一致
  • D.控制别人
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5. 在谈判过程中,下列哪个阶段为整个谈判过程确定了基调( )

  • A.准备阶段
  • B.开局阶段
  • C.正式谈判阶段
  • D.签约阶段
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4. 指导谈判人员行动的纲领是( )

  • A.谈判方案
  • B.谈判议程
  • C.谈判策略
  • D.谈判目标
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3. 既理性又富有人情味的谈判类型是( )

  • A.让步型谈判
  • B.软式谈判
  • C.原则型谈判
  • D.立场型谈判
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2. 相对而言,最可能增加时间与成本的谈判方式是( )

  • A.让步型谈判
  • B.软式谈判
  • C.立场型谈判
  • D.原则型谈判
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1. 原则型谈判法强调通过谈判所取得的价值是( )

  • A.经济价值
  • B.政治价值
  • C.人际关系价值
  • D.经济价值与人际关系价值