自考国际商务谈判知识点训练精选卷3

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1972年2月,美国总统尼克松访华,中关双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛,中国方面在周恩来总理的亲自领导下,对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排,甚至对宴会上要演奏的中关两国民间乐曲都进行了精心的挑选。

在欢迎尼克松一行的国宴上,当军乐队熟练地演奏起由周总理亲自选定的《美丽的亚美利加》时,尼克松总统简直听呆了,他绝没有想到能在中国的北京听到他如此熟悉的乐曲,因为,这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。敬酒时,他特地到乐队前表示感谢,此时,国宴达到了高潮,而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人。一个小小的精心安排,赢得了和谐融洽的谈判气氛,这不能不说是一种高超的谈判艺术。

美国总统杰弗逊曾经针对谈判环境说过这样一句意味深长的话:“在不舒适的环境下,人们可能会违背本意,言不由衷。”英国政界领袖欧内斯特贝文则说,根据他平生参加的各种会谈的经验,他发现,在舒适明朗、色彩悦目的房间内举行的会谈,大多比较成功。  

日本首相田中角荣20世纪70年代为恢复中日邦交正常化到达北京,他怀着等待中日间最高首脑会谈的紧张心情,在迎宾馆休息。迎宾馆内气温舒适,田中角荣的心情也十分舒畅,与随从的陪同人员谈笑风生。他的秘书仔细看了一下房间的温度计,是“17.8度”。这一田中角荣习惯的“17.8度”使得他心情舒畅,也为谈判的顺利进行创造了条件。请分析以下问题:

26. 这两次重要的谈判因为什么而变得融洽和有成效?

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16. 法国商人在谈判过程之中,希望留下名目繁多的文字记录,比如( )

  • A.纪要
  • B.备忘录
  • C.协议书
  • D.议定书
  • E.录音
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14. 以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述不正确的有( )

  • A.缺乏信任感
  • B.办事效率较高
  • C.喜欢谈大额合同
  • D.交易条件较灵活
  • E.不接受首轮报价
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15. 以下有关美国人谈判风格的描述,不正确的有

  • A.自信乐观
  • B.浪漫随意
  • C.态度诚恳,就事论事
  • D.重视效率,速战速决
  • E.法律意识不强
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11. 在加拿大,什么花比较忌讳?( )

  • A.百合花
  • B.菊花
  • C.荷花
  • D.梅花
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9. 在商业交往中,习惯使用“IBM”的谈判者是( )

  • A.犹太人
  • B.大洋洲人
  • C.阿拉伯人
  • D.西班牙人
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8. 最忌讳数字“4”的谈判者是( )

  • A.韩国人
  • B.日本人
  • C.希腊人
  • D.德国人
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7. 被称为人际关系专家的谈判者是( )

  • A.日本人
  • B.韩国人
  • C.中国人
  • D.印度人
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6. 素有“契约之民”雅称的是( )

  • A.希腊人
  • B.瑞士人
  • C.德国人
  • D.波兰人
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5. 以下有关美国人风俗习惯的说法中,正确的是( )

  • A.不在餐桌上或在游玩时谈生意
  • B.在谈生意时喜欢有一定的隐私
  • C.在谈判时缺乏时间观念
  • D.在买卖做成之后会举行一个长时间的宴会
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1. 英国人在商务谈判中使用频率最高的交流技巧是( )

  • A.警告
  • B.命令
  • C.自我泄露
  • D.肯定规范评价