自考市场营销学试题卷6

33． 宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。香皂是宝洁公司产品类别中的一支，它所推出的第一个品牌是象牙香皂。之后，由于宝洁公司开始认识到推出第二个和第三个品牌的价值，因此需要由品牌经理来负责各品牌的上市和管理事宜。

如今，单单是清洁剂一个产品类别，宝洁公司便拥有9种品牌和9位品牌经理。事实上，每位品牌经理都至少有两位专职的助手：一位品牌副经理与一位品牌助理经理。也就是说，共有27位品牌人员共同经营着宝洁公司的清洁剂业务。 

根据材料，说明宝洁公司的清洁剂业务的营销组织类型，并分析其优缺点。

34． 试述市场物流的内容与功能。

32． 该举措与企业增加利润是否矛盾?

可口可乐公司积极参与希望工程，截至2004年5月，该公司已在中国捐建了52所希望小学、100多个希望书库。中国是潜力巨大的战略性市场，可口可乐选择农村教育作为突破口，专门设立了公益事务部，全力负责公益项目的策划与实施。在公司公益事务部的电脑里，存有捐建的52所希望小学的详细资料和信息，并与28个装瓶厂紧密配合，一同为这些希望小学持续服务。 

 问题：

31． 可口可乐公司的做法体现了什么?

28． 简述消费者购买行为类型。

29． 简述服务的类型。

30． 简述运用感知价值定价法的步骤。

26． 简述现代市场营销哲学确立的动力。

27． 简述市场营销调研方案的基本内容。

23． 组织市场包括 【 】

24． 通常情况下，为实现既定目的，市场调查应着重收集的资料包括 【 】

25． 确定广告预算，一般应考虑的因素有 【 】

21． 在营销调研过程中，可能产生的营销道德问题有 【 】

22． 收集市场信息资料是实施市场营销调研方案的一个重要环节，市场信息资料的收集方式主要有 【 】

19． 利达家具公司为寻求更好地发展，收购了宏远木材公司，这种发展战略是 【 】

20． 原来生产牙膏的公司，现在又投资生产牙刷，这种发展战略是 【 】

17． 在波士顿咨询公司模型中，市场成长率和相对市场份额都高的公司业务单位是 【 】

18． 在通用电气公司模型中，市场吸引力和业务优势都处于很高状态的区域是 【 】

16． 公司策划的首要内容就是 【 】

14． 【 】的目的是通过排除观察结果中带有矛盾性的因素来获取实验对象之间的真实因果关系。

15． 百丽公司新出一款香水，该公司的调研人员让潜在的消费者闻一下这款香水，然后让其说出第一时间浮现在脑海中的一个词语，并对这些词语进行统计，了解消费者的感受，并以此作为确定品牌名称的参考。该公司使用的测量方法是 【 】

13． 市场营销调研的第一步是 【 】

11． 营销管理人员经常使用的最基本的信息系统是 【 】

12． 【 】的基本功能是对特定的市场情报和市场数据进行系统收集与汇总，以对市场情况做出准确、客观的反映与描述。

9． 在市场竞争趋于白热化的今天，企业间的竞争归根结底是【 】的竞争。

10． 企业在达成交易之后，鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复，这属于关系营销的【 】层次。

7． 可以亲身体验，获取更为直观和真实信息的顾客满意的测量方法是 【 】

8． 价值链概念的提出者是 【 】

6． 顾客总价值与顾客总成本之间的差额是 【 】

4． 夏季，羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，厂商认识到羽绒服的需求属于 【 】

5． 定价策略中的营销道德问题不包括 【 】

1． 市场营销学的相关学科不包括 【 】

3． 认为消费者喜欢高质量、多功能且具备某些创新特色的产品的观念是 【 】

2． 在交易过程中，如果交易双方都积极寻求响应，这种情况称为 【 】